ИЗМЕНЕН ПОРЯДОК СМЕНЫ КОНТАКТНЫХ ДАННЫХ В ПОДТВЕРЖДЕННОЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ В ФЕДЕРАЛЬНОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ «ЕДИНАЯ СИСТЕМА ИДЕНТИФИКАЦИИ И АУТЕНТИФИКАЦИИ» (ЕСИА, ПОРТАЛ ГОСУСЛУГ)
Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА) должна обеспечивать доступ получателей государственных услуг к порталу Госуслуг (адрес ссылки на систему: esia.gosuslugi.ru).
Минэкономразвития РФ сообщает, что в федеральной государственной информационной системе ЕСИА изменен порядок смены контактных данных в подтвержденной учетной записи пользователя.
Внесение изменений в контактные данные (номера мобильного телефона, адреса электронной почты) возможно только после подтверждения изменений со стороны пользователя, полученного соответственно на номер мобильного телефона или адрес электронной почты, указанные пользователем ранее на ЕСИА.
В случае попытки изменения мобильного телефона и/или электронной почты и при отсутствии доступа к прежним контактным данным в учетной записи ЕСИА пользователь имеет возможность добавить или изменить номер телефона и/или электронной почты, указанных в ЕСИА, исключительно предложенными способами:
· подтверждение через дистанционное банковское обслуживание (личный кабинет в банковском мобильном приложении);
· личное обращение в Центр обслуживания — МФЦ (пользователю необходимо иметь при себе паспорт и СНИЛС).
При выполнении операции изменения контактных данных пользователя в ЕСИА при личном обращении в Центр обслуживания (МФЦ) следует помнить о необходимости получения SMS-сообщения с кодом подтверждения. При помощи указанного номера телефона и/или электронной почты пользователю будет необходимо авторизоваться в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (далее – Единый портал), используя СНИЛС и полученный в Центре обслуживания (МФЦ) код, и сменить пароль от личного кабинета.
После проведения указанных подтверждающих личность операций в учетной записи ЕСИА пользователя отобразится новый номер телефона и/или электронной почты.
Указанные пользователем контактные данные, на которые поступит код для восстановления пароля к учетной записи ЕСИА, зафиксируются в учетной записи пользователя.
Дополнительно сообщаем, что руководство пользователя ЕСИА, в котором содержатся сведения об изменении порядка смены контактных данных в подтвержденной учетной записи ЕСИА, размещено на сайте Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минцифры) по адресу: https://digital.gov.ru в разделе «Документы».
Порядок получения подтвержденной учетной записи на Едином портале описывается в прилагаемом к статье буклете.
