Как я стала специалистом системы профилактики?
Семья, как гласит известное определение, ячейка общества. Для меня «Семья» — это счастье, дети, дом, кошки, дружба, забота, хлопоты. К сожалению, оно не всегда означает что-то приятное и теплое. Не все родители готовы оберегать и заботиться о своих детях. На то есть много причин, одной из которых является социальное неблагополучие. Поэтому, на помощь к семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации приходят сотрудники учреждений системы профилактики.
Я хочу рассказать о том, как это быть специалистом, работающим в данной социальной сфере. В свое время, когда я столкнулась с выбором профессии, мне на ум приходили лишь такие специальности как менеджер, врач, ветеринар, инспектор по делам несовершеннолетних. Однако, в связи со своей трудной жизненной ситуацией, выбирать особо не пришлось. За меня это сделал моя мама. Все просто: билет на поезд, приемная комиссия, общежитие. Как же в тот момент я была зла на все происходящее: «Ну какая социальная работа? Я ведь не хочу».
Однако, спустя годы я понимаю, что моя мама видела кто Я есть на самом деле. Сейчас я не вижу себя в какой-то другой сфере. Вот оно долгожданное место «под Солнцем». Я попала в отделение профилактики в реабилитационный центр для несовершеннолетних «Солнышко». Отделение, которое работает с неблагополучными семьями, «трудными подростками». Первый рабочий день казался для меня таким насыщенным. Я изучала личные дела неблагополучных семей, слушала истории специалистов, после которых стоял ком в горле. Как это так, бросить маленького ребенка одного дома? Как это, не впустить сына-подростка домой ночевать? Насытившись эмоциями, принято решение «Я на своем месте, я буду здесь работать».
В наше отделение поступает очень много сообщений. Специалистами обрабатываются анонимные тревожные звонки от соседей и родственников, сведения от школ и детских садов, от полиции и опеки. При поступлении информации о неблагополучии, специалистом организовывается выход в семью, с целью обследования жилищно-бытовых условий. Происходит знакомство специалиста с семьей, беседа с родителями и детьми, налаживание доверительных отношений. Далее специалистом проводится анализ социальной ситуации, ее социальный риск, определяется в чем же нуждается семья и как можно помочь, дабы решить эту трудную жизненную ситуацию , принимается решение о необходимости ведения межведомственной профилактической работы.
К примеру: одинокая многодетная мама, не имеет постоянного места работы, периодически злоупотребляет алкоголем. Двое младших детей помещены в Дом ребенка на время, т.к. не хватало средств на обеспечение малышей. В связи с тем, что мама была привлечена к ответственности за ненадлежащее исполнение родительских обязанностей злоупотребляет, малообеспеченная, принимается решение о постановке семьи на межведомственный профилактический учет в категорию «Социально опасное положение».
Какую помощь может оказать специалист отделения профилактики в данной ситуации? Социальным педагогом нашей маме рекомендовано привести в порядок жилье. После содействия и консультации специалиста, мама обратилась в Центр занятости, где ей предложили обучающие курсы, оформили пособия. А также маме напомнили о необходимости навещать своих детей в Доме ребенка, что она вскоре и сделала.
Увы, но специалисты встречаются и с проблемами взаимодействия с семьей. Не всегда родители видят проблему, не готовы принимать помощь и элементарно, не впускают в квартиру, тем самым специалист не может увидеть в каких условиях проживает ребенок. Нередко встречаются родители, которые находясь в состоянии алкогольном опьянении, угрожают, используют в адрес специалиста нецензурные выражения, применяют физическую силу. Иные в беседе, отказываются признавать семейные проблемы, из серии «я не алкоголик, могу в любой момент бросить» или «меня мамка била, и смотрите кем я вырос». А в это время их же ребенок, получив тройку, не хочет возвращаться домой, зная, что отец достанет тот самый «ремень», или подросток, идет на кражу батона из магазина, потому что дома есть нечего, т.к. родители уже несколько дней пьют.
Не так просто научить родителя действовать самостоятельно, принимаются огромные усилия чтобы найти эту «ниточку доверия», которая сможет выявить пути решений какой-либо социальной проблемы в семье. Специалистами социальной работы проводится большая работа, с целью достичь положительных изменений в жизненной ситуации семьи. Но даже незначительные изменения, будь то мать повела, после беседы со специалистом, ребенка в сад, получила консультацию по оформлению социальных выплат, это также результат, результат работы и взаимодействия.
Помимо выходов в семью, специалистами организуются межведомственные профилактические рейды, оказывается содействие в трудоустройстве и обучении несовершеннолетних и их родителей через Центры занятости, проводятся консультации о возможности получения государственной поддержки, предлагается досуговая деятельность несовершеннолетних во внеурочное и каникулярное время, осуществляется организация летнего отдыха детей, ведутся профилактические беседы, предоставляется вещевая и продовольственная помощь.
Считаю, что Социальная работа очень важна, не смотря на свою многозадачность. А у молодого специалиста, который только пришел в социальную сферу, внутренне готовому и заряженному к общению, поддержке, пониманию членов семьи, обязательно многое получится!
Ю.О. Цыпилева
Специалист по социальной работе ГБСУ АО ССРЦН «Солнышко»,
г. Северодвинск Архангельская область