Бельё длиной больше года (Новость из предложки)
Добрый день всем читателям! К нам в ЛС обратилась Есения Гасай, которая пожелала поделиться своей историей/опытом общения с мастерской Le_Atlass (https://vk.com/leatlass), которая специализируется на пошиве косплея, а также бельевых комплектов в стилистике персонажей. Данная статья является новостью из предложки, а дальнейшее повествование будет вестись от лица обратившейся к нам девушки.
_______
Не помню точно, как вышла на Le Atlass, муж постоянно показывал ее работы нижнего белья, и я слюни пускала.
Однажды решилась сделать заказ, но с ним история затянулась так, что я успела выйти замуж, забеременеть и родить, т.е. мое тело видоизменилось с предоставленных замеров того года, и я не знаю, как в дальнейшем оно будет меняться.
То есть по факту мне белье уже не нужно, и я бы просто хотела даже уже не деньги вернуть, а просто осветить ситуацию, ибо подобное отношение к НЕкосплеерам мне мало понятно)
30 мая 2023 года я обратилась в мастерскую через сообщения в группе ВК узнать про стоимость, возможность немного изменить дизайн больше под повседневную носку и дальнейшую информацию.
Как можно заметить по скринам, отвечали мне весьма развернуто и оперативно. Мы договорились пошить комплект в стиле Белы (стоимость комплекта 28 тысяч+5 тысяч материалы), срок пошива - конец августа 2023 года, и я внесла предоплату в размере 14 тысяч, ожидая необходимый список замеров.
Через 10 дней увидела в группе пост с костюмом фем-версии Шрека и очень захотела такой же к Хэллоуину. Поэтому написала снова и оказалось, что сообщение с замерами до меня не дошло.
Ну, думаю, ничего страшного, замеры прислала, заодно договорились на пошив комплекта Шрека параллельно Беле, в который входит рубашка, жилет, пояс, леггинсы и ушки. На рубашке договорились сделать ручную вышивку, ценник мне выставили в 16 тысяч с материалами, срок - к Хэллоуину 2023 года. Также попросила сделать костюм более свободным, т.к. не люблю «в облипку». Мне сказали, что он не сложный и что получится сделать его в ближайшее время. Я внесла предоплату и стала ждать.
В начале сентября 2023 года я напомнила о себе и меня почему-то решили спросить про ещё один комплект, хотя мне всё ещё не отдали предыдущие 2 заказа. В 20 числах октября я решила уточнить, как дела с Шреком, ведь скоро Хэллоуин, а о нем с момента заказа (начало июня) ни слуху ни духу. Меня обрадовали, что костюм отправят буквально через неделю. Только Шрека, белье не успевают, т.к. сроки сдвинулись. Но через неделю мне скидывают готовые уши Шрека и уточняют про крепление. А следом еще и спрашивают: может вместо леггинс сошьем шорты? То есть к тому времени костюм не был готов… Менять ТЗ я не хотела и терпеливо ждала новости. Фото готового костюма я увидела за 3 дня до Хэллоуина. А ведь его еще нужно было отправить в другой город… В любом случае оплачиваю оставшуюся часть и только потом замечаю, что леггинсы без характерного клетчатого рисунка. Задаю этот вопрос мастеру и не получаю на него ответа.
Костюм Шрека я получила, пошит он хорошо, но ни вышивки на рубашке, о которой мы договаривались, ни клетки на леггинсах так и не оказалось. Еще и костюм оказался впритык, но я подумала, что это уже мой косяк и что надо было расписать замеры больше, чем есть на самом деле. Проходит полгода, и в феврале я решаю снова поднять вопрос о своем комплекте белья.
Мне говорят, что будет готов в марте 2024 года, вот только… комплект мне уже не нужен, т.к. мои мерки в виду беременности изменились и совершенно не соответствуют тем, что были, да и времени прошло уже столько, что его актуальность пропала. Возврат мне делать отказываются, т.к. говорят, что материалы закуплены и часть работы сделана. Предлагают переделать дизайн под пеньюар, обещают эскиз. Я жду и пишу снова уже в июне 16 числа (спустя 3 месяца) чо как и сталкиваюсь с игнором. Так продолжилось до конца месяца, мне наконец отвечают и обещают закончить в следующем месяце. В следующем месяце (точнее в его середине) я наконец получаю новый эскиз, но, честно говоря, с такими разбросами по времени заинтересованность в этом комплекте поубавилась окончательно. Вновь задав вопрос по поводу возврата денег я опять получаю отказ. Присылают фотографии материалов, говоря, что оттенки базовые и их можно пересобрать на любого персонажа.
К слову, эти же материалы мастер использует и в других комплектах, не понимаю, почему нельзя их пустить на чей-то другой, более актуальный заказ.
В данный момент я уже не заинтересована в данном комплекте, тк мне надоело постоянно переносить сроки его готовности, я хочу вернуть деньги за не оказанную услугу, поэтому на текущий момент вместе с моим юристом мы составляем досудебную претензию, которую в ближайшем времени отправим Валерии с требованием вернуть предоплату, а также мне бы хотелось предупредить всех потенциальных клиентов, с чем они могут столкнуться, делая заказ у Le_Atlass.