Ни СМС, ни кода: оренбурженка узнала о «своем» банковском счете только после звонка на горячую линию

В Оренбургский районный суд Оренбургской области поступило исковое заявление жительницы Оренбургского района к ПАО «МТС-Банк» о признании недействительным договора банковского счета, заключенного в электронном виде.

Из искового заявления следует, что в мае 2025 года на имя истца был оформлен виртуальный банковский счет и выпущена цифровая банковская карта. При этом, по утверждению истца, данная операция была произведена с использованием абонентского номера, зарегистрированного на иное лицо в другом регионе страны. Сама истец в кредитную организацию не обращалась, личный кабинет не активировала, коды подтверждения из СМС-сообщений никому не передавала.

Истец указывает, что о существовании открытого на ее имя счета узнала, связавшись через горячую линию с представителем ПАО «МТС Банк» лишь после того, как на счет поступили денежные средства от третьего лица. Впоследствии выяснилось, что счет использовался неустановленными лицами. По данному факту истец обратилась в полицию.

В обоснование своей позиции указывает на то, что договор был заключен в результате неправомерных действий третьих лиц, ее воля на его заключение отсутствовала, а документы ею не подписывались. Просит признать договор банковского счета недействительным и взыскать компенсацию морального вреда.

Исковое заявление принято к производству, назначена дата судебного заседания на 24 июля 2026 года.