Мария Шамардина: «Познать мир через интерес»
Мария Шамардина – HR-специалист по подбору персонала в ПАО «Мегафон» Северо-Западного федерального округа, компании — стратегического партнера ГБНОУ «Академия цифровых технологий». 28 февраля в киноконцертном зале ЗЦДЮТ «Зеркальный» она рассказала участникам тематической смены «Мы - команда» о том, что нужно в себе развивать, чтобы добиться успеха в любом деле и не оказаться бесполезным.
«Поставил цель и быстро ее добился. Захотел что-то узнать, прочитать, возьми и сделай это сейчас. Вы будете востребованными и крутыми, только если будете постоянно развиваться».
Это цитата Марии о важном умении – действовать сразу, не откладывая реализацию идеи на следующий день. Мы тоже начали действовать сразу и увели Марию на интервью. Видите? Работает!
– Итак, мы с вами в «Зеркальном». С чем сюда приехал «Мегафон»?
– Периодически мы устраиваем встречи со школьниками. Если говорить в целом про компанию, то на регулярной основе общаемся с одаренными детьми из лагеря «Орленок». У нас всегда там проходит смена «Мегафон» в августе, специально выделенная под нас. В прошлом году я запускала проект в лагере «Океан» во Владивостоке. Там тоже сделали небольшую пятидневную смену. И вот сейчас лагерь «Зеркальный». Встреча проходит в рамках сотрудничества с одаренными детьми. Все это делается для того, чтобы сформировать какое-то представление о нас, как о бренде, чтобы дети понимали, что «Мегафон» — это не только симки, это живые люди. Есть такой очень серьезный стереотип, что «Мегафон» — это магазины где продаются сим карты. Это действительно группа компаний. Но основной пласт наших сотрудников — это офисные сотрудники: инженеры, IT-специалисты, маркетологи.
– То есть такие встречи проводятся с целью поиска сотрудников в свою команду?
–Это очень долгосрочная цель. Основная цель на сегодня, наверное, все-таки знакомство с брендом и компанией, а также расширение кругозора ребят, их развитие.
– Эти встречи проходят от случая к случаю, или у компании уже составлен некий план?
– В этом году будет уже четвертая смена в «Орленке», это наш первый проект. В «Океане» второй год будет смена. Также будет коммуникация с «Академией цифровых технологий». Мы стараемся уходить от традиционных ярмарок вакансий, и предлагаем что-то свое. То есть сами инициируем, сами приглашаем спикеров, приводим ребят. Рассказываем им о компании и предлагаем стажировки, работу.
– Мария, во время мастер-класса много раз прозвучало слово «успех». Как вы считаете, в чем все-таки заключается секрет успешного человека?
– Я считаю, что успешный человек – это человек, у которого все находится в гармонии, он всесторонне развитый. Тот, кто делает, что хочет, а не что заставляют. У каждого человека свое определение успешности. Для того, чтобы стать успешной личностью – особенно если вы молоды – необходимо развивать основные пять направлений.
«Навыки коммуникации, умение учиться, смелость действовать, вычислительное мышление, гибкость ума – основные пять навыков, которые необходимы человеку в современном мире, чтобы стать успешным».
За ними будущее в нашем цифровом современном мире. Помимо профессионального развития человек должен еще работать над своими навыками и компетенциями, чтобы быть на волне современного мира, без них, к сожалению, человек не будет успешен.
– И именно таких людей вы ищете?
– Если сотрудник гибкий, юркий, коммуникабельный, готов обучиться, его возьмут. А если на работу придет профессионал, суперпрофессионал, но не коммуникабельный, не командный, конфликтный, то его не возьмут. Возьмут того, молодого, с горящими глазами, который будет хорошо развит и сможет быстро переключаться.
Сейчас идет большая автоматизация, очень много профессий уйдет в принципе. Не краткосрочная, конечно, перспектива, этой займет 3-5 лет и более. Когда часть профессий заменят роботы и какие-то работоспособные системы. И этих профессий не будет, и будущее только за теми людьми, кто сможет гибко и быстро все это хватать в современном мире. Общаться. Особенно в то время, когда люди не общаются практически. Сидят в телефонах и в школе, и в саду, и в университете. Навык коммуникации становится очень ценным.
– А если взять телекоммуникационную среду, то какие профессии в ней могут исчезнуть?
– Я не могу сказать, что исчезнет совсем, в прямо смысле слова. Просто функционал немножко переключится. Например, HR. Изначально уходило довольно много времени на обработку резюме, теперь это может быть программно автоматизировано. То же самое в других направлениях. Call-центр может быть автоматизирован. У нас, например, есть проект «Мегафон Рекрутмент», и раньше в Call-центр был прозвон сотрудников рекрутмента, который занимается массовым подбором персонала. Сейчас это делает наш робот. Прозванивает массовку и этот проект запускается.
Если говорить про инженерные профессии, то опять же – это не краткосрочная перспектива. Возможно, где-то будут системы, которые будут хорошо дополнять работу инженеров по развитию сети – то есть те людям, которые принимают решение, где будет сеть. Это будет все автоматизировано, и при помощи Big Data (… – прим.ред.), цифровой аналитики будет уже какая-то информация. Те же продуктологи – люди, которые раньше придумывали продукт, сейчас находятся в связи с такими системами, за них продукт формируют программные решения. Если раньше маркетологи на основе исследований принимали решение какой тариф выдать нашему клиент, то сейчас это делает машина. И подсчитывает прибыль.
– А есть какие-то профессии, которые сейчас уже действительно исчезли? То есть вот работал у вас человек, его заменил робот. И все, человек остался без работы.
– Нет, наверно здесь не столько «без работы», сколько без привычных старых обязанностей. Изменяется его функционал, изменяется квалификация – от тех привычных, которые были у него 5 лет назад.
– То есть толковый человек может подстроиться?
– Конечно, если он толковый. Он подстроится, он видоизменится. О чем и речь. Тут должна быть гибкость ума, должна быть смелость действий. Человек должен учиться новому.
– Каким образом цифровизация влияет на образование и интересы работодателей?
– Сейчас очень востребованы IT-направления, Big Data очень востребована. В принципе будут востребованы те люди, которые к этому склонны и готовы будут с этим разбираться. Возможно, та же профессия HR. Я уже говорила про проект «Мегафон Рекрутмент». Подбор персонала будет автоматизирован, конечно, но полностью доверить все это автоматическим системам невозможно. Часть задач уйдет с HR, следовательно, и HR в своем прежнем виде в некоторых компаниях в таком количестве будут не нужны. И нужны будут те HR, которые смогут уже работать с этими системами, прогнозировать их. То есть же какие-то более технически развитые.
– То есть человеку так или иначе придется меняться и развиваться вместе с технологиями. Как в таком случае самоорганизоваться и начать идти вперед?
– В современном мире большой пласт в сознании занимает лень. Сейчас полно возможностей для изучения различной информации, много всего в Интернете. Нужно ориентироваться на какие-то рекомендации и обучающие и развивающие приложения – таких приложений на самом деле много.
Нужно самоорганизовываться, это важно. И это можно воспитать. Конечно, все зависит от того, какие цели ты ставишь перед собой, какие у тебя кумиры, чего ты хочешь добиться. Наверное, в школьном возрасте это может быть проблематично, потому что тогда мы не всегда понимаем, для чего это нужно. Здесь должна уже выступать мотивация от семьи, от образовательных учреждений, дополнительного образовательного учреждения. Они помогают воспитывать интерес к занятиям. Познавать мир через интерес. Не потому что надо, а потому что интересно. Это новые друзья, это новые знания, это прикольное времяпровождение. Это лучше, чем ничего не делать или смотреть телевизор.
– А кстати, у вас есть свой топ-3 таких приложений, о которых вы упоминали?
– Стандартные приложения с аудиокнигами, например, «Литрес». Приложения по изучению иностранных языков. Сейчас стало больше возможностей найти бесплатные полезные приложения. Раньше это было менее доступно. У «Мегафона», например, есть отдельная страничка для самообразования. Правда, это только для сотрудников. Так что…
– Как грамотно поставить для себя цель?
– Для начала нужно захотеть. Если хочешь чего-то добиться, к этому нужно идти, уделять этому все внимание. Допустим, я прошла проф тестирование. Оно показало, что я аналитик, и что- то техническое должно мне нравится. И Windows я могу переустановить. Всё, точно, хочу быть программистом. А потом у меня спрашивают где-то на собеседовании, каких успехов я добилась в программировании. А я им: «А мне не задавали». И что, это цель? Если ставите себе цель, то работайте, изучайте что-то. Можно находить какие-то группы в социальных сетях, смотреть материалы в Интернете, учиться, самообразовываться. Либо пойти на дополнительные занятия. Свои «хотелки» нужно уметь сформулировать и преобразовать в цель. И делать, уметь действовать, а не просто хотеть. Не ждите, что окружающие за тебя что-то решат.
Авторы: Анастасия Бабкова, Владимир Рыженков
Фото: Галина Шереметова
«Центр стратегических коммуникаций» и Медиацентр «Академии цифровых технологий»