Кейс: Сумки от фабрики саломея. "Salomeя"

К нам обратился клиент, занимающийся производством и продажей женских сумок. Это семейная компания, которая занимается полным циклом от разработки и производства женских и мужских сумок до их реализации.

Зачастую продвижение товаров категории «одежда и аксессуары» - это работа с теми, кто занимается перепродажей. Тут же выдался случай поработать именно с производителем.

Итак, задачи, которые ставит каждый первый заказчик: интересны не клики, не количество вступлений, а именно лиды. Сразу оговоримся, что клиент был доволен, и каждый потраченный рубль принес ему 4 чистой прибыли, что в целом неплохо

Мы же будем оценивать эффективность своей работы, руководствуясь результативностью объявлений (количеством и стоимостью кликов по ним). Начнем. Всё что нам известно о покупателях – это то, что они женщины, 30-45 лет, проживают в Новосибирске, но компания занимается доставкой в другие регионы.

Делаем первый самый очевидный шаг, поскольку это, по сути, интернет-магазин, создаем рекламную запись формата «Карусель», в которую добавляем пять карточек наиболее

Базу ретаргетинга собираем по товарам примерно той же категории, что и сумки.

Результат неплохой, стоимость клика приемлемая (в районе 6-7 рублей), но важнее здесь не она, а то, что заказчик наблюдает скачок продаж. Это радует. Оставляем работать это объявление, а сами продолжаем.

Карусели сами по себе выходят дороже, чем обычные рекламные записи, поэтому решаем попробовать второй вариант при приблизительно тех же настройках.

1500 тысяч показов рекламы при частоте 1 становится достаточно, чтобы понять, что идея – дрянь. Стоимость клика уже не 6-7, а 30 рублей притом при всём, что CPM чуть ли не в два раза ниже.

Параллельно запускаем такое же объявление, но воспользовавшись функцией «Похожие аудитории» в рекламном кабинете. Тут всё еще хуже: 44 рубля за клик при том же CPM.

Проведя еще пару тестов с другими изображениями и окончательно убедившись, что «Рекламная запись» и «Слив бюджета» в данном случае – синонимы, возвращаемся к «Каруселям».

Вся дальнейшая работа будет связана скорее с подбором подходящей аудитории, чем с созданием различных объявлений, поскольку карусель дает куда меньший простор для творчества, чем Рекламная запись.

1.База ретаргетинга по критерию «Посмотрели запись» то что на тот момент смогли набрать с уже запущенных каруселей – 14 000 человек

Дорого, медленно, еле как открутили 850 человек за сутки при очень посредственном CTR и примерно такой же стоимости клика. Идею забросили далеко и надолго, базу собирать перестали.

2.База ретаргетинга по телефонным номерам – мечта таргетолога

Кликабельность отличная, но база небольшая, а значит крутится медленно. Приходится увеличить частоту до 5

Но всё равно она показывает один из наилучших результатов по стоимости клика и это с учетом того, что из аудитории исключены подписчики сообщества.

3. Но факт того, что среднемесячная посещаемость сообщества ниже числа подписчиков, даже с учетом того, что из базы исключены нецелевые люди и мертвые страницы не дает покоя. Исключительно ради эксперимента запускаем рекламу по уже имеющимся подписчикам. Да и карусель на стене сообщества не опубликуешь.

Пара сотен улетает из бюджета, за это получаем пару десятков кликов по неплохой цене, стимулируем интерес подписчиков к товарам и всё это при частоте 1.

4. Предположительно нецелевые люди. А что же если портрет клиента ошибочный? Может, стоит попробовать пустить рекламу по женщинам до 30 лет? Собираем новую базу ретаргетинга по тем же ключевым словам, только возраст теперь 25-30 лет.

Ну что ж. Безусловно, они нецелевые, но на тот момент, когда начинают выгорать все предыдущие базы, это видится неплохим решением и примерно равнозначно проверке аудиторий смежных интересов.

Резюмируя проделанную работу, можно сказать следующее. До проверки смежных интересов дело не дошло, поскольку в рамках имеющегося бюджета, аудиторий, собранных по сообществам с сумками, ремнями, кошельками и т.д. (то бишь занимающихся продажей аксессуаров) было вполне достаточно.

Результат всего этого при рекламном бюджете в 11 т.р. 1167 кликов при средней стоимости 9.43 рубля за клик. Минимальную стоимость приводить считаем нецелесообразным, поскольку во-первых, временами она была в районе 1 рубля, что в целом не отражает картину, а во-вторых, никак не характеризует работу таргетолога.
Задачу, поставленную заказчиком – выполнили. Работой сами довольны, заказчик – довольна.

Отзыв: