Как покупать на Садоводе онлайн — официальное приложение allall
Купить онлайн на Садоводе можно через приложение allall. Приложение является официальным партнером ТК «Садовод» и доступно на смартфонах iPhone, Android и Huawei.
В allall честные цены напрямую от поставщиков, гарантия сохранности средств и служба поддержки, которая поможет по всем вопросам.
Регистрация
Для совершения заказов обязательно нужна регистрация. Мы показали полный путь до регистрации в приложении в карусели фото:
Поиск товаров
Искать товары можно:
- В ленте (первый раздел в навигации с иконкой домика)
В разделе выкладываются самые свежие товары - В тематических категориях (второй раздел, с лупой)
Так как категория товаров определяется автоматически, некоторые товары могут быть не в своих категориях, однако большинство товаров определяются корректно, поэтому мы советуем проверять категории тоже - Через поиск (поле в верхней части ленты и категорий)
Искать можно по ключевым словам из описания или по id товара, если у вас есть.
В поиске и категории можно настроить фильтры по категории, размеру, цене, поставщику или павильону.
Карточка товара
Всегда внимательно изучайте карточку товара, описание товара может содержать особые метки.
Например «Без выбора», «Распродажа» и «Sale» означают, что продавец может выбрать цвет и модель товара по своему усмотрению.
Чтобы избежать недоразумений, перед оплатой запросите фото товара у поставщика. Для этого нажмите кнопку на иконку чата в карточке товара.
Оформление заказа
Оформление заказа официальное и происходит полностью в приложении. Собрали для вас полный путь оформления заказа в карусели ниже:
Иногда часть товаров из вашего заказа может оказаться не в наличии. Так происходит из-за того, что поставщики могут продать товар в оффлайне и не отметить, что товар закончился. Деньги за такие товары автоматически возвращаются на карту после полного сбора заказа.
По желанию вы можете оформить дозаказ и не платить еще раз за доставку. Для этого добавьте нужные товары в корзину, нажмите “Оформить” и выберите уже актуальный созданный заказ.
Важное уточнение по доставке. У Почты России действует ограничение 20 кг для обычного отправления и 5 кг для 1 класса. У СДЭК — 30 кг для любого отправления. Если посылка будет превышать лимиты, мы свяжемся с вами через официальные аккаунты для согласования вариантов доставки.
Отслеживание и получение заказа
Все движения заказа можно отследить в приложении, о всех статусах будут приходить пуш-уведомления. Когда товар будет доставлен, его можно будет получить по коду из приложения.
Распаковка
При распаковке заказа лучше снимите видео, чтобы четко было видно номера товаров. Это поможет решить вопросы по заказу эффективнее и ускорит внутреннее расследование в случае проблем. Если с заказом что-то не так — обратитесь в службу поддержку и мы поможем вам. (контакты службы поддержки находятся в Профиле → Служба поддержки)
Если с заказом все хорошо — оставляйте свои отзывы в Appstore, Google Play или социальных сетях allall 🩷
Скачивайте allall на iPhone и Android и оцените достоинства онлайн-шоппинга в ТК «Садовод» через наше приложение!
Если у вас остались вопросы, можете написать в нашу службу поддержки в Telegram
Подписывайтесь на allall в Telegram и ВКонтакте — мы регулярно публикуем новости сервиса и полезные материалы для наших пользователей.
Спасибо что дочитали до конца 🩷