«Клуб авторов ВКонтакте»: ответы на ваши вопросы
Содержание
Лента и алгоритмы
Как работает умная лента? Что нужно сделать, чтобы попасть в рекомендации?
Задача ленты — показать подходящий контент наибольшему количеству пользователей, как среди подписчиков, так и среди потенциальной аудитории. Алгоритмы анализируют тематику, формат, активность в комментариях, отметки «Нравится», время просмотра, переходы по ссылкам, репосты записей, просмотры фотографий, видео, проигрывание аудио, общение автора с аудиторией — и это только небольшая часть факторов. Вам вовсе не обязательно держать всё это в голове, просто помните, что важнее всего — вовлечённость.
Мотивируйте взаимодействие с контентом и сообществом, инициируйте обсуждения в комментариях и чатах, общайтесь с подписчиками напрямую, создавайте комьюнити, привлекайте пользователей с других площадок. Важно привлекать внимание пользователей с первых строк и пикселей. Используйте яркий визуальный контент, экспериментируйте с разными форматами постинга и коммуникаций, следите за качеством графических материалов и грамотностью текстов.
Критерии, которые также могут влиять на результаты:
- Повышенное внимание к публикациям от подписчиков и вовлечение пользователей в общение с автором.
- Отсутствие пессимизирующих факторов: в постах не должно быть кликбейта, треш-контента, хейтспича, не стоит использовать методы искусственных накруток показателей.
- Текст, картинки, видео и другой интересный контент сразу доступны в самом посте — это чаще привлекает внимание пользователей и, соответственно, повышает вовлечённость.
- Не стоит добавлять сразу все возможные виды материалов — важно, чтобы публикация аккуратно выглядела в ленте пользователей. Лучше всего ограничиться 1–2 видами прикреплённого контента.
Что влияет на алгоритмы?
Лента реагирует на интересы и действия аудитории. В большинстве случаев пост со ссылкой привлечёт меньше внимания аудитории: пользователям комфортнее получить всю информацию прямо ВКонтакте. Если без перехода не обойтись, старайтесь самое основное показать в начале публикации: добавьте подводку, краткое описание или другую полезную информацию — ссылку лучше дать в самом конце. Это поможет и пользователям, и алгоритмам. Видео в нативном плеере ВКонтакте вызовет больший отклик, чем ссылка на стороннюю площадку, — как минимум за счёт автовоспроизведения, эта функция поможет привлечь внимание к записи и быстрее вовлечь в контент.
Какие тематики популярнее всего?
Фото, юмор, кино, новости, food-контент, музыка, психология и отношения, история, технологии, наука — эти тематики в топе по популярности. Но не забывайте: ВКонтакте больше 100 миллионов пользователей в месяц. А это значит, что практически на любую тему можно найти свою аудиторию.
В какое время лучше публиковать контент?
Алгоритмы покажут качественный контент, даже если вы решите опубликовать его посреди ночи или рано утром. Но эффективнее всего делать публикацию, когда ваша аудитория онлайн. Тогда пользователи смогут сразу начать обмениваться мнениями в комментариях, ставить лайки, делиться записью, а это будет знаком для алгоритмов.
Что делать, если виральные охваты не растут?
Если ваш подход к ведению сообщества не приносит результата, имеет смысл провести небольшое исследование. Сначала внимательно проанализируйте статистику: так вы узнаете, что вызывает интерес, побуждает оставлять комментарии, отметки «Нравится» и другие реакции. Затем изучите опыт коллег по цеху. Тренды и интерес аудитории часто меняются, иногда может перестать работать то, что приносило пользу год или даже месяц назад.
Ещё важно:
- Преимущественно публиковать контент напрямую ВКонтакте, а не через ссылки на сторонние площадки и инструменты.
- Повышать взаимодействие аудитории и инициировать дискуссии в комментариях.
- Использовать качественные визуальные материалы — иллюстрации и видео.
- Делать оригинальные записи, а не репосты.
Подробнее читайте в статье.
Влияет ли формат проекта (профиль или сообщество) на охваты?
Попасть в ленту новостей и рекомендации может и личная страница, и сообщество. Но для профессиональных проектов мы рекомендуем использовать сообщества. Так у вас сразу будет доступ к командной работе над страницей, статистике, рекламе и инструментам монетизации.
Как не дать забыть о паблике аудитории, у которой много подписок на разные группы?
Сделайте подписчика не просто зрителем, а полноценным участником сообщества, который может влиять на его будущее: используйте голосования, общайтесь с аудиторией, запрашивайте обратную связь. Применяйте вовлекающие механики — именно это поможет лучше всего отстроиться от других пабликов.
У нас есть сеть групп для HR — своя в каждом городе. Бывает, работодатель ищет сотрудников в нескольких городах, и поэтому мы публикуем один и тот же пост в разных сообществах. Повлияет ли это на охваты поста и нужно ли придумать отдельный креатив для каждого города?
Чтобы контент стал заметнее для аудитории, нужно, чтобы с ним начали взаимодействовать те, кому релевантна эта информация. Мы бы посоветовали всё-таки подстраивать объявления под каждое из сообществ. У такого локального контента больше шансов, что его будут репостить или лайкать потенциальные кандидаты. И это поможет алгоритмам лучше подобрать аудиторию.
Реклама, монетизация и выплаты
Рассматриваете ли вы возможность создания в шапке сообщества блока, где участники могли бы размещать короткие объявления? Платно или бесплатно — по усмотрению администратора.
По задумке шапка сообщества — это лицо и визитная карточка паблика, пользователей может оттолкнуть прямая реклама. Мы как площадка стремимся к тому, чтобы реклама была интересна и полезна аудитории, а авторам приносила стабильный доход. Совсем недавно мы обновили правила сообществ — сняли сразу ряд ограничений. Обновление касается публикаций, историй и клипов.
Когда в охвате сообществ в рамках партнёрской программы будут учитываться охваты историй и клипов?
С последним обновлением партнёрской программы у всех подключённых сообществ учитываются истории и клипы при расчёте заработка. Чтобы быть в курсе и узнавать все актуальные новости, советуем подписаться на сообщество VK Клипов: vk.com/vkclips.
Будет ли монетизация личной страницы?
Монетизация для личной страницы пока не предусмотрена. Вы можете зарабатывать на размещении нативной рекламы, но для того чтобы вам стали доступны более функциональные инструменты — VK Donut, маркет-платформа, партнёрская программа, доступ к статистике и комьюнити-менеджмент — мы рекомендуем создать и развивать сообщество.
Почему модерация пабликов для подключения к партнёрской программе занимает много времени?
Обычно модерация заявок проходит быстро: на это требуется пара дней. Если ваш запрос завис в очереди, напишите в поддержку или нам в личные сообщения — мы постараемся оперативно исправить ситуацию.
Каким товарам будет отказано в рекламе?
В списке есть алкоголь, товары для взрослых, реплики товаров и ещё несколько пунктов. Главное — чтобы продаваемые услуги и товары соответствовали Правилам пользования сайтом ВКонтакте и законодательству РФ, в частности, Правилам продажи товаров дистанционным способом и Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Подробнее правила размещения рекламы можно изучить здесь: vk.com/faq10060.
Когда и как вы собираетесь дальше обновлять партнёрскую программу?
Нам важно, чтобы на нашей платформе было просто и комфортно создавать контент, эффективно развивать свои проекты и получать признание аудитории. Мы хотим поощрять авторов, в том числе и новых, которые создают уникальный контент в разных форматах. Планируем привлечь больше авторов и экспертов, провести дополнительные исследования и учесть обратную связь для дальнейшего развития партнёрской программы. Все обновления будут запускаться постепенно, первые — не ранее конца февраля-марта 2023 года. Обязательно заранее вернёмся с новостями, до этого момента будет действовать прежняя партнёрская программа.
Правила
Снятие ограничений на количество рекламы касается только маркет-платформы или прямого размещения тоже?
Условия размещения рекламы с маркет-платформы остались прежними: не более 5 записей в день.
Что делать, если мой контент копируют и публикуют у себя?
Если вы создаёте авторский контент с нуля, то у вас есть право воспользоваться формой DMCA. Там потребуется подробно заполнить информацию и поделиться исходниками, так как защита авторского права — важная тема и требует тщательного подхода.
Помимо этого, не забывайте: распространение контента может быть и в ваших интересах. Возможно, стоит попробовать договариваться о коллаборациях, чтобы вас указывали как автора. Да, не все могут согласиться сразу, это потребует переговоров, но такой подход может сыграть вам на руку.
Другое
Будет ли отдельное приложение для просмотра видео ВКонтакте?
Да, мы ведём работу в этом направлении. Например, в прошлом году мы запустили отдельные приложения для Smart TV, обновляем их и добавляем новые функции, чтобы пользователям было максимально комфортно смотреть любимые видео. Следите за новостями в официальном сообществе VK Видео.
Как правильно использовать истории? Дайте классные примеры, как разнообразить свой контент.
У историй есть несколько важных преимуществ. Во-первых, это самый подходящий формат для экспериментов, а во-вторых, они дают шанс выделиться среди других сообществ. И кроме того, у этого инструмента широкие возможности для вовлечения пользователей. Примеры показали в статье — вдохновляйтесь и пробуйте.
Почему теги в постах и клипах работают по-разному?
VK Клипы — это не только особенный формат, но ещё и отдельный продукт. Теги в нём объединяют ролики: например, в рамках челленджей. Хештеги в постах можно использовать как рубрикатор внутри сообщества, а также указывать, если в тексте поста нет ключевых слов, описывающих ваш контент.
Литература — «живое» направление ВКонтакте? Какие тенденции развития вы видите в обозримом будущем?
Тренды таковы, что сейчас авторам текстов действительно стало сложнее конкурировать с создателями другого контента. Здесь, на наш взгляд, важно продолжать делать упор на качестве публикаций — и при этом максимально вовлекать аудиторию. В таких проектах комьюнити — одна из важнейших, если не главная возможность для развития.
Трудно недооценить роль визуального контента сейчас, и мы советуем учитывать её всем авторам. С помощью иллюстраций можно привлечь внимание аудитории, и поэтому стоит использовать все доступные инструменты. Их как раз становится всё больше: например, нейросети, которые с нуля создают иллюстрации.
Как привязать сообщество к юридическому лицу?
Чтобы привязать сообщество к юридическому лицу, зайдите в раздел «Управление сообществом» → «Участники» → «Руководители» → «Привязка к юридическому лицу». Вы можете загрузить собственный документ, подтверждающий, что сообщество принадлежит юридическому лицу, либо воспользоваться одним из шаблонов, которые предложит система.
Как правильно заполнить питчинг, чтобы музыкальная редакция обратила внимание?
Рассказали об этом здесь. Редакция слушает всё, что присылают в заявках, и изучает всю информацию. Потому очень важно её внимательно заполнить.
Как получить верификацию?
Верификацию получают известные личности, сообщества бизнеса, объектов культуры, учебных заведений и прочих реальных организаций — популярные не только масштабно, но и локально. Значок верификации поможет пользователям найти официальное представительство среди неофициальных фан-страниц и тематических групп.
Подать заявку на верификацию можно в настройках профиля (vk.com/settings) или в разделе «Управление» сообщества, где вы владелец. Возможность доступна только в веб-версии ВКонтакте, поскольку для оформления заявки необходимо приложить документы — это проще сделать с компьютера.
Подробнее о верификации рассказываем в статье.
Как делать свои стикеры и выкладывать их ВКонтакте
Если вы чувствуете в себе силы и вдохновение, попробуйте нарисовать 5 тестовых стикеров с вашим авторским персонажем и отправить их с помощью кнопки «Предложить новость» в это сообщество: vk.com/vkstickers.
Несколько важных моментов:
• Размер — не менее 1 200 на 1 200 пикселей.
• Формат — PNG.
• Это должны быть именно ваши рисунки, не нарушающие права третьих лиц.
Если ваши стикеры пройдут отбор, мы с вами свяжемся и сообщим условия и детальные технические требования по созданию набора.
Подробнее можно почитать здесь.
По какому критерию определяется, каким будет дизайн постов в ленте пользователя? Замечаю, что он не всегда одинаковый. Как автору подстроиться под возможные изменения?
Сейчас мы действительно тестируем различные варианты оформления, однако есть универсальные рекомендации, которые будут полезны всем. Например, если вы автор текстового контента, позаботьтесь об иллюстрации. Если вы музыкант — сделайте атмосферную обложку или попросите аудиторию поделиться впечатлениями. Рассказали больше здесь.
Планируется ли пересмотреть или изменить отображение карусели в постах?
Мы внимательно изучаем все отзывы, благодаря вам собрали множество полезных замечаний и предложений. Сейчас команда дорабатывает отображение этого формата в ленте. Пока мы не можем раскрыть все подробности, но в скором времени рассчитываем анонсировать изменения.
Авторы обращают внимание на изменение дизайна сообществ. Вы задумывались о каких-либо изменениях?
Перед обновлением дизайна сообществ мы провели множество исследований, экспериментов, тестов и анализировали показатели авторов — они растут.
Новый дизайн состоит из множества деталей. Например, автоматические обложки показывают хороший результат: пользователи охотнее верят и подписываются на оформленные сообщества. Мы изменили простой счётчик контента и сделали возможность предпросмотра. Такое решение позволяет автору самому определять, на чём сделать акцент, а это положительно влияет на вовлечение аудитории. Обновлённый блок информации позволяет подписчику, который уже знаком с вашим сообществом, быстро перейти к контенту, тогда как для новичков этот блок отображается полностью и помогает легко узнать самое важное.
Многие авторы уже учитывают обновления в своей работе и получают улучшенные результаты. Возможно, на первый взгляд новый дизайн мог показаться непривычным, но стоит дать ему шанс и учесть изменения в оформлении сообщества. Со своей стороны мы продолжим внимательно следить за показателями пользователей, авторов и обратной связью и рассказывать о новостях.