Маркировка рекламы ВКонтакте: отвечаем на главные вопросы

Согласно закону «О рекламе», с 1 сентября 2023 года можно получить штраф за отсутствие маркировки интернет-рекламы. Чтобы соблюдать требования, нужно добавлять особую отметку и токен в посты, истории, клипы и видео ВКонтакте. Это можно сделать с помощью специального инструмента.

Что такое маркировка, как её добавлять и какую роль в этом играет оператор рекламных данных — отвечаем на вопросы, которые могут возникнуть пошагово на пути к маркировке.

Содержание

Шаг 1. Разбираемся в терминах
Шаг 2. Какие данные передавать и куда
Шаг 3. Что и как маркировать
Шаг 4. Получаем токен
Шаг 5. Загружаем отчётность
Шаг 6. Оцениваем риски

Шаг 1. Разбираемся в терминах

Что такое маркировка рекламы?

Маркировка рекламы включает:

• отметку «реклама» на креативе, а также информацию о рекламодателе
• токен — идентификатор, который можно получить у оператора рекламных данных (ОРД)

По закону, отметка о рекламе и токен должны быть на рекламном объявлении: в начале текста или на фото и видео, если текста нет. Но есть другой вариант — если вы добавляете отметку о рекламе и токен в посты и истории ВКонтакте, она будет гармонично показываться, не перегружая интерфейс.

При публикации постов, историй, клипов и видео ВКонтакте можно перейти в мини-приложение ОРД VK, чтобы вставить токен и получить отметку о рекламе. Если вы вставите токен, то автоматически получите отметку: она будет соответствовать закону, больше ничего добавлять не придётся.

Также в мини-приложении можно добавить отметку о рекламе без токена. В таком случае риск получить штраф сохраняется.

Для чего нужно маркировать рекламу?

Чтобы соблюдать закон. Требования прописаны в статье 18.1 закона «О рекламе». Поправки вступили в силу 1 сентября 2022 года — с этого момента вся реклама в рунете должна маркироваться. А с 1 сентября 2023 года действуют штрафы за отсутствие маркировки.

Что такое ОРД?

Оператор рекламных данных, или ОРД — это организация, через которую все участники рекламного рынка должны передавать информацию о рекламе в единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР), а также получать токены для рекламных креативов. Право на это даёт Федеральная служба по надзору в сфере связи. Одним из операторов рекламных данных выступает ОРД VK.

Что такое токен?

Идентификатор, или токен — это код из букв и цифр, который помогает отслеживать интернет-рекламу и вести её учёт. Внутри токена зашифрована информация об операторе рекламных данных (ОРД), в котором вы работаете, рекламодателе и самом креативе. У любой интернет-рекламы в России должен быть токен.

Как расшифровывается «erid: xxx»?

Токен у рекламной публикации выглядит как erid: xxx, где erid — это обозначение токена, а xxx — уникальное сочетание букв и цифр.

Что такое ЕРИР?

Единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР) — система учёта интернет-рекламы, созданная Роскомнадзором. Там хранятся сведения о рекламе, собранные всеми участниками рекламного рынка. Передать данные в реестр можно только через операторов рекламных данных.

Шаг 2. Разбираемся, какие данные передавать и куда

Какие данные поступают в ЕРИР?

В единый реестр интернет-рекламы передаются данные:

• о рекламных креативах
• о рекламных площадках
• о договорах и актах по рекламе
• об участниках цепочки по рекламе (например, компания → агентство → блогер)
• о статистике с точностью до площадок

Информация в ЕРИР направляется через операторов рекламных данных. Вы можете выбрать ОРД VK или любого другого оператора, который подходит под ваши цели и задачи.

Информация из ЕРИР доступна всем участникам цепочки (то есть рекламодателям, агентствам и тем, кто размещает рекламу). При этом каждый увидит только ту информацию, которая относится непосредственно к нему.

Когда и какие данные нужно передавать в ЕРИР?

Передавать в ЕРИР нужно информацию обо всех участниках цепочки размещения: например, ИНН рекламодателя и того, кто публикует рекламу, а также данные о самом объявлении. Узнать подробности можно в Распоряжении Правительства от 30.05.2022 года № 1362-р.

Данные передаются в два этапа:

• до запуска — нужно заполнить необходимые данные в специальных полях и получить токен в ОРД
• после запуска — загрузить отчётные документы за размещение рекламы, а также передать данные по статистике

Облегчить маркировку позволяет мини-приложение ОРД VK. В сервисе можно маркировать интеграции в истории, клипы, посты и видео ВКонтакте.

Мы обновили сервис и теперь в нём можно зарегистрировать креативы заранее, отправлять отчётность в ЕРИР, автоматически передавать статистику для нативной рекламы. Воспользоваться мини-приложением можно при публикации контента, также оно доступно в поиске через вкладку «Сервисы» ВКонтакте и в разделе «Мини» RuStore.

Кто может передавать данные оператору рекламных данных?

Передавать данные о рекламе в ОРД может любой участник рекламной цепочки, в том числе:

• рекламодатель — то есть бренд
• посредник — то есть агентство
• тот, кто публикует рекламу — блогер или администратор сообщества

Бренды или агентства сами маркируют креативы, получают токены, загружают договоры и отчётность в ОРД. Автору остаётся только вставить уже полученный токен, добавить отметку «реклама» и указать конечного рекламодателя в публикации. Это самый удобный вариант для тех, кто публикует рекламу.

Во третьем случае автор сам должен зарегистрироваться в ОРД, самостоятельно получить токен и отчитаться за рекламу.

Маркировать рекламу может рекламодатель, агентство или тот, кто публикует объявление. Всё зависит от условий, зафиксированных в договоре.

Может ли агентство отчитываться за блогера?

Да, если это прописано в договоре. В таком случае тот, кто публикует рекламу, может не регистрироваться в ОРД.

Шаг 3. Разбираемся, что и как маркировать

Что считается рекламой и требует маркировки?

Реклама — это информация, которая помогает привлекать внимание к объекту рекламирования, продвигать его, поддерживать к нему интерес. Она может распространяться любым способом, в любой форме и с помощью любых средств.

Объектом рекламирования может быть продукт или услуга, продавец или изготовитель, результаты интеллектуального труда, а ещё мероприятия: концерты, конкурсы, фестивали или спортивные матчи. Подробнее о том, что считается рекламой, можно узнать в законе.

Под маркировку подпадают все основные форматы интернет-рекламы: например, разные варианты баннеров, реклама в видео, клипах, промопосты в соцсетях и многое другое.

В каких случаях маркировка не требуется?

Если информация не является рекламой. Во второй статье закона «О рекламе» перечислена информация, которая не является рекламой.

Несколько примеров, где не нужно добавлять маркировку:

• email-рассылки о собственных товарах
• push-уведомления о собственных товарах
• реклама в теле- и радиопередачах, которая отображается в интернете без изменений по сравнению с первоисточником

Кроме того, есть отдельные разъяснения для СМИ. Здесь к рекламе не относятся:

• материалы, которые содержат информацию о подписке на собственные издания и способах её оформления
• анонсы собственных мероприятий, в том числе которые СМИ освещает в рамках информационного партнёрства
• ссылки на сайтах сетевых изданий, которые ведут на сайты собственных продуктов или сайты других изданий того же учредителя

Но и здесь есть уточнения: если в материалах слишком явно выделяется товар или услуга, их могут признать рекламой.

Если вы из личных побуждений рекомендуете книгу, фильм, мероприятие или продукт, которым пользуетесь, — по умолчанию это не реклама, маркировать ничего не нужно. Но если в рекомендации содержится сильная эмоциональная окраска, есть призыв купить товар или посетить мероприятие, такую рекомендацию контролирующие органы могут признать рекламой.

Не нужно добавлять маркировку, если вы пишете о собственных товарах или мероприятиях в своём профиле или сообществе. А если публикуете пост, где подчёркиваете преимущества продуктов и услуг, которые предоставляют третьи лица, — такому материалу понадобится маркировка.

Как добавить маркировку?

ВКонтакте есть инструмент, который поможет добавить к постам, историям, клипам и видео с рекламой нативную маркировку. Она гармонично вписывается в интерфейс и не отвлекает от содержимого публикации.

Чтобы добавить маркировку рекламы, нужно:

• получить токен у оператора рекламных данных — специальной компании, которая имеет право его выдавать
• добавить токен к креативу — отметка о рекламе появится автоматически

Вот как можно это сделать:

1. Выберите при публикации поста, истории, клипа или видео пункт «Реклама от автора» или «Отметить рекламу»

2. Откроется специальное мини-приложение: здесь можно получить новый токен или ввести, если он у вас уже есть

3. Готово: когда вы введёте токен, отметка о рекламе добавится автоматически

Обратите внимание, добавить токен и отметку о рекламе можно только до публикации.

Нужно ли маркировать публикации, которые вышли до 1 сентября 2023 года?

Да, нужно. Согласно поправкам в закон «О рекламе», с 1 сентября 2022 года маркировка должна быть у всей рекламе в рунете — в том числе если она была опубликована ранее.

Если в старые публикации не добавить токен, нужно ли их удалять?

Закон требует, чтобы у всех рекламных публикаций была отметка о рекламе и токен. Если этих сведений нет, значит, закон нарушается и есть риск получить штраф.

Нужно ли маркировать бартерные публикации?

Да, их также необходимо маркировать. При отчётности загружается акт взаимозачёта.

Как маркировать прямые трансляции?

Если вы ведёте прямую трансляцию и интегрируете туда рекламу, то токен нужно получить после трансляции. В ОРД нужно будет загрузить только часть с рекламной интеграцией — не всю трансляцию.

Если вы размещаете баннер на трансляции или используете чат-ботов, то загрузить информацию о них нужно перед стартом прямого эфира. На каждый креатив понадобится отдельный токен.

Что делать, если у публикации несколько рекламодателей?

В таком случае рекламный токен нужно получить на каждую интеграцию: заполнить в ОРД информацию обо всех рекламодателях и о договорах с ними.

Нужно ли маркировать публикацию повторно, если она дублируется из другой соцсети?

Если вы размещаете ВКонтакте рекламу, которая была на другой площадке, и вы уже регистрировали её в ОРД и получили токен, повторно ничего делать не нужно. Вы можете прикрепить тот же токен к публикации.

Нужно ли маркировать пост, если в нём содержится ссылка на свой профиль в другой соцсети?

Зависит от содержания поста: если он рекламный (это самореклама), то нужно. А если пост информационный, то маркировка не нужна.

Нужно ли маркировать публикации, если оплата производится по модели CPA?

Если вы работаете по модели CPA (cost per action — то есть с платой за целевые действия), вам также нужно маркировать свои публикации и отчитываться в ОРД.

Если я размещаю рекламу через маркет-платформу, нужно ли мне её маркировать?

В кабинете рекламодателя маркет-платформы появился специальный раздел. Он содержит список полей, необходимых для регистрации рекламодателя в ОРД VK. Если рекламодатели их заполнят, то смогут продолжить продвижение, соблюдая требования закона.

Зарегистрироваться можно в несколько шагов.
1. Откройте рекламный кабинет в маркет-платформе.
2. Перейдите в раздел с юридической информацией.
3. Заполните поля о рекламодателе. Поля могут отличаться в зависимости от статуса рекламодателя (юридическое или физическое лицо).

После этого ваш рекламный креатив автоматически получит токен и маркировку.

Процесс не повлияет на сроки запуска кампании ВКонтакте. В конце месяца, в котором размещалось рекламное объявление, все необходимые данные о кампании передадутся в ЕРИР автоматически.

Нужно ли маркировать посты в партнёрской программе?

Партнёрская программа бесшовно интегрирована с ОРД VK. Достаточно заполнить необходимые данные, после чего размещения промаркируются автоматически.

Что изменилось в партнёрской программе из-за маркировки?

Условия партнёрской программы не изменились.

Как и прежде, возможны три варианта:

• если прямых размещений или рекламы из маркет-платформы не запланировано, то у рекламы через партнёрскую программу будет максимальное количество показов;
• если запланирована одна рекламная запись, то показов будет меньше;
• если планируется две записи или больше, то показов рекламы из партнёрской программы в этот день не будет.

Изменилось только то, что теперь ко всей рекламе нужно добавлять отметку и токен, — это требование законодательства.

Нужно ли маркировать публикации для донов в VK Donut?

Подписчики, которые поддерживают вас через VK Donut, могут получать доступ к эксклюзивным материалам. Здесь работают все те же правила: отметка и токен нужны, только если в публикациях есть реклама.

Если я постоянно работаю с одним и тем же контрагентом, нужно ли мне заново заполнять информацию о нём?

Достаточно один раз ввести информацию о контрагенте, и она сохранится в ОРД. Когда вы в следующий раз будете работать с контрагентом, то сможете просто выбрать его из списка.

Шаг 4. Получаем токен

Когда нужно получать токен?

Токен нужно получать для каждого креатива. Но если один и тот же креатив размещается на разных площадках несколько раз, достаточно получить один токен.

Например, компания заказывает спецпроект. В нём будет один баннер с рекламой с размещениями в трёх социальных сетях, один короткий видеоролик с размещениями в трёх социальных сетях и пять нативных публикаций и пяти блогеров в одной соцсети.

В таком случае нужен один токен на баннер, один токен на видеоролик и пять токенов на публикации от блогеров.

Как получить токен?

Перейти к созданию токена можно четырьмя путями:

• Перед публикацией необходимо нажать на три точки и выбрать пункт «Реклама от автора». При необходимости можно выбрать пункт «Нативная реклама». После этого вы сможете создать токен в мини-приложении «ОРД VK»
• Мини-приложение «ОРД VK» можно найти во вкладке «Сервисы» ВКонтакте и получить в нём токен
• Мини-приложение «ОРД VK» также доступно в RuStore — в разделе «Мини»
• Получить токен можно в веб-версии ОРД VK: ord.vk.com

Этими способами можно создать токены для всех типов контента: постов, историй, клипов или видео.

Конкретные шаги зависят от того, рекламируете ли вы собственный проект или размещаете материалы от рекламодателя, напрямую или через агентство. А ещё — от площадки, на которой вы получаете токен.

Как получить маркировку со смартфона — в мини-приложении «ОРД VK» или в веб-версии ОРД VK

Как получить маркировку в мини-приложении «ОРД VK»
Попасть в мини-приложение можно тремя способами: при публикации контента, через поиск во вкладке «Сервисы» и в RuStore. В мини-приложении для маркировки необходимо пройти несколько этапов.

Этап № 1. Авторизация

Введите e-mail и номер телефона, укажите свой юридический статус — работаете ли вы как физическое лицо, ИП или открыли свою компанию. Заполните данные о себе.

Этап № 2. Получение токена

Добавьте заказчика, заполните данные и о нём и рекламном креативе — токен сгенерируется автоматически. Если запутаетесь, ищите кнопку «Популярные вопросы».

Сохраните изменения — после этого на вашей публикации отобразятся отметка «Реклама от автора», токен и данные рекламодателя. Чтобы их увидеть, нужно нажать на три точки рядом с отметкой.

Как получить маркировку с компьютера — в веб-версии ОРД VK

Этап №1. Авторизация

Нажмите на кнопку «Войти» → «Войти через VK ID». Затем укажите номер телефона, к которому привязан аккаунт VK ID, и дождитесь сообщения с кодом подтверждения — или авторизуйтесь по QR-коду.

Этап №2. Редактирование собственного контрагента

При первом входе понадобится указать информацию о себе. Для этого перейдите на вкладку «Контрагенты» и нажмите на кнопку «Редактировать собственного контрагента». В открывшемся окне в поле «Тип» укажите ваш юридический статус (ООО / ИП / физическое лицо) и заполните обязательные поля в зависимости от выбора.

• Если вы работаете как юридическое лицо, не забудьте указать свою компанию в поле «Название».
• В поле «Роль» выберите вариант «Издатель» — это владелец площадки, на которой распространяется реклама.

Этап №3. Создание площадки в ОРД VK

После заполнения информации о себе, ОРД предложит создать площадку — место для публикации рекламы (vk.com). Сделать это нужно один раз, затем данные сохранятся в системе.

• Для площадки ВКонтакте (реклама в вашем профиле или в сообществе) заполните информацию.
• В поле «Название» укажите название вашего сообщества или личный профиль (фамилию и имя).
• В поле «Ссылка» добавьте ссылку на профиль ВКонтакте, где будет размещена реклама. Не забудьте нажать на кнопку «Сохранить».

Если в будущем возникнет необходимость опубликовать рекламу в другом профиле или сообществе, понадобится создать новую площадку. Сделать это можно в разделе «Площадки».

Этап №4. Создание контрагента в ОРД VK

Контрагент — это ваш рекламодатель. Перед заполнением договора необходимо указать юридическую информацию о заказчике рекламы. Для этого перейдите на вкладку «Контрагенты», нажмите на кнопку «Создать контрагента» и заполните обязательные поля.

Важно:

• в первую очередь заполните поле «Тип»: выберите юридическое лицо, ИП или физическое лицо;
• номер телефона укажите в следующем формате: +7XXXXXXXXXX;
• после заполнения полей не забудьте нажать на кнопку «Сохранить».

Этап №5. Создание договора в ОРД VK

Далее нужно указать информацию о договоре с заказчиком рекламы. Для этого перейдите на вкладку «Договоры», нажмите на кнопку «Создать договор» и заполните поля в открывшемся окне. После нажатия на кнопку «Сохранить» договор отобразится в списке на вкладке «Договоры».

Подробнее о некоторых полях:

• «Номер». Если у договора с рекламодателем отсутствует номер, укажите: «б/н».

• «Тип». В общем случае может быть два типа договора: договор оказания услуг и дополнительное соглашение. Если вы работаете с агентством, возможен вариант «Посредничество». А если рекламируете сами себя, то выбирайте вариант «Самореклама».

Лучше уточнить тип у рекламного агентства или рекламодателя.

• «Предмет договора». В общем случае будет тип договора «Распространение рекламы».

• «Клиент», «Подрядчик». Чтобы заполнить эти поля, оформите этих лиц в качестве контрагентов на вкладке «Контрагенты». Если рекламируете собственные товары, в поле «Клиент» укажите себя.

Если вы работаете с агентством, нужно указать информацию о двух договорах: с рекламодателем и агентством.

Этап № 6. Создание креатива в ОРД VK

Главный этап — получение токена для маркировки. Заполните информацию о креативе, а токен сгенерируется автоматически. Для этого перейдите на вкладку «Креативы», нажмите на кнопку «Создать креатив» и заполните поля в открывшемся окне.

После нажатия на кнопку «Сохранить», креатив промаркируется и отобразится в списке на вкладке «Креативы». Чтобы скопировать токен и вставить его в приложение ВКонтакте, зайдите в нужный, промаркированный ранее креатив и скопируйте токен.

Подробнее о некоторых полях:

• «Название». В это поле нужно добавить название, по которому будет удобно находить креатив в списке. Например, «РК1_баннер_240х400»

• «Бренд», «Категория», «Описание». Необходимо заполнить как минимум одно из полей

• «Договор». Выберите договор, по которому вы показываете рекламу (изначальный договор с рекламодателем, для которого создаётся креатив), из выпадающего списка. Важно: этот договор должен быть создан на вкладке «Договоры» ранее

• «ОКВЭД». Укажите код ОКВЭД для рекламируемого товара или начните вводить наименование товара или услуги, которые вы будете рекламировать, — появится подсказка. Если товаров несколько, укажите все коды через запятую. Если вы рекламируете себя, то выберите ОКВЭД: 93.29.9 «Деятельность зрелищно-развлекательная прочая»

• «Тип креатива». Вне зависимости от типа контента укажите: «Иное»

• «Ссылка». В этом поле пропишите ссылку для рекламного перехода. Важно, чтобы она была указана в том виде, в котором будет заведена ВКонтакте

• «Файлы». Загрузите сюда креатив. Если у вас длинное видео, достаточно прикрепить только часть ролика с рекламой

• «Текстовый блок». Если интеграция не предусматривает медиафайлов, текст рекламной интеграции нужно ввести в поле «Текстовый блок»

Если у вас остались вопросы, как получить токен, загляните в инструкцию.

Какие документы нужны, чтобы получить токен?

Чтобы получить токен, понадобятся:

• ИНН компании или человека, который размещает рекламу;
• ИНН рекламодателя;
• договор с рекламодателем с указанием типа, даты, номера и предмета услуг.

Если реклама размещается через агентство, потребуется такой же набор документов и для него.

Также могут понадобиться другие документы и информация — конкретный список зависит от того, рекламируете ли вы собственный проект или размещаете материалы от рекламодателя, а также от того, делаете ли вы это напрямую или через агентство.

Рекламодатель прислал токен для рекламы в моём сообществе. Можно ли использовать этот токен или нужно получать новый?

Можно использовать токен от рекламодателя. Достаточно прописать ID токена в специальном поле в мини-приложении.

Шаг 5. Загружаем отчётность

Когда нужно загружать отчётные документы на рекламу?

Отчётные документы на рекламу (информацию о статистике и актах) нужно загрузить в ОРД течение 30 дней после окончания месяца, в котором размещалась публикация.

Отправлять отчётность о рекламе и автоматически передавать статистику для нативной рекламы можно в мини-приложении «ОРД VK». В сервисе доступна маркировка рекламы в историях, клипах, постах и видео ВКонтакте. Воспользоваться мини-приложением можно при публикации контента, также его можно найти в поиске через вкладку «Сервисы» ВКонтакте и в разделе «Мини» RuStore;

Например, реклама была опубликована 10 июня. Акт нужно подать до 31 июля.

Что делать, если акт на несколько месяцев?

В ОРД VK не требуется подавать акты ежемесячно, подавать нужно только статистику. Акт можно подать тогда, когда он будет сформирован.

Как отчитываться о публикациях, которые размещаются бессрочно?

Если публикация остаётся в профиле или сообществе бессрочно, то в таком случае нужно передавать в ЕРИР через ОРД ежемесячную отчётность — до тех пор, пока публикация доступна.

Шаг 6. Оцениваем риски

Что будет, если не маркировать рекламу? Какие штрафы за отсутствие маркировки?

С 1 сентября 2023 года начали действовать штрафы за размещение рекламы в интернете без маркировки:

• для граждан — от 10 до 100 тысяч рублей;
• для должностных лиц — от 30 до 200 тысяч рублей;
• для юридических лиц — от 200 рублей до 500 тысяч рублей.

Штрафы можно получить, если:

• не предоставлять в ЕРИР информацию о рекламе;
• предоставлять в ЕРИР неполную, недостоверную или неактуальную информацию;
• предоставлять информацию в ЕРИР с нарушением сроков;
• не добавлять токен к рекламным публикациям;
• добавлять токен к рекламным публикациям с нарушениями требований к его размещению — например, указать его не в том месте.

Что будет, если я выдумаю токен?

В таком случае вы предоставляете недостоверную информацию — за это предусмотрены штрафы. Площадка не проверяет корректность данных: ответственность за это лежит на авторе.

Что будет, если я добавлю отметку без токена?

Автор может добавить только отметку о рекламе без токена — это проще, но так вы предоставляете неполную информацию. Поэтому риск штрафов остаётся.

Что делать, если я не гражданин России?

Если вы участвуете в цепочке по распространению онлайн-рекламы, которая показывается на территории России, то вам нужно маркировать рекламу и передавать данные в ЕРИР.

Как регулятор узнает о нарушениях и находит нарушителей?

Нарушения самостоятельно выявляют Роскомнадзор и Федеральная антимонопольная служба (ФАС) — например, при просмотре сайтов, сообществ или других площадок.

Как регулятор распознает нативную рекламу?

Если вы публикуете нативную рекламу, то маркировка понадобится. А если делитесь справочно-информационными материалами, то нет. Что считать такой информацией, а что рекламой, определяет ФАС.

ФАС планирует отдельно рассматривать каждый случай нативных размещений и определять, относится ли он к рекламе. Поэтому даже если реклама нативная, вероятность штрафов сохраняется. Если автор выкладывает публикацию в интересах бренда и не маркирует её как рекламу, он вместе с рекламодателем принимает на себя возможные риски.

Что повышает вероятность того, что публикацию признают рекламной:

• если все материалы посвящены одному товару;
• вы выделяете товар среди других;
• вы призываете аудиторию перейти по ссылке и купить товар.

Кто несёт ответственность за нарушение?

Ответственность за наличие отметки «реклама» и сведений о рекламодателе лежит на стороне того, кто размещает рекламу. А ответственность за получение токена, загрузку отчетности и передачу данных в ЕРИР — на всех участниках рекламной цепочки. Так что перед стартом рекламной кампании стоит договориться, как лучше выполнять требования.

В случае, если редактор сообщества разместил рекламу без отметки «реклама» и сведений о рекламодателе, ответственность за это несёт владелец сообщества.

Что делать, если я заметил нарушение?

Выявлением немаркированной рекламы занимаются РКН и ФАС.

Остались вопросы? Обращайтесь в поддержку ОРД VK: support@ord.vk.com.