Новости ленты: рекомендации
Что изменилось?
Андрей Якушев, директор по развитию ленты и рекомендаций ВКонтакте:
В умной ленте появляется больше рекомендаций! Благодаря обновлениям пользователи стали чаще подписываться на интересных авторов.
Расскажем подробнее. В конце прошлого года мы запустили тест: увеличили долю рекомендательного контента в новостной ленте. У авторов качественных материалов появился ещё один источник новой аудитории, ведь пользователи стали чаще получать релевантный контент на основе персональных интересов, а не только подписок.
Делимся результатами: у интересных авторов, публикации которых мы показали в специальных блоках, значительно выросла конверсия в подписки (у некоторых сообществ и профилей — в несколько раз), а также увеличилось количество комментариев и лайков. Благодаря различным экспериментам в последние несколько месяцев количество подписок из ленты новостей глобально на площадке увеличилось примерно на 25%.
У каждого из нас лента своя — в ней собраны посты пабликов и людей, на которых мы подписаны. Именно так многие пользователи находят для себя контент. Но время идёт, интересы меняются, а подписки часто остаются прежними. Тогда на помощь приходят рекомендации. Так устроены разные продукты и платформы: многие из нас уже привыкли ориентироваться не только на подписки, но и на рекомендации на основе личных интересов и связей. Например, пользователи ВКонтакте находят новый интересный контент в разделе «Для вас».
Мы начали экспериментировать и органично добавлять контент из рекомендаций в основную новостную ленту. И по результатам тестов у таких материалов высокое вовлечение, это часто конвертируется в подписки. Алгоритмы действуют точечно: больше рекомендаций получат пользователи, которые давно не подписывались на новых авторов. Меньше — те, кто активно находит для себя паблики самостоятельно. В результате пользователи находят релевантный контент в рекомендациях и подписываются на то, что показалось им интересным.
Чтобы убедиться в положительном результате, мы продолжаем тестирование. Мы будем внимательно следить, чтобы у авторов качественного контента рост охватов и количества подписчиков стал стабильным, а негативных эффектов не было. Во время эксперимента у некоторых авторов количество просмотров от низкововлечённой аудитории может сократиться, но зато появятся новые активные подписчики. Мы показываем контент потенциально заинтересованной аудитории, смотрим на результаты и сокращаем нерелевантные показы — чтобы в итоге просмотры конвертировались в подписки и вовлечение.
На что обратить внимание
Один из ключевых факторов успеха публикации — активность аудитории. Чем больше подписчики взаимодействуют с контентом, тем выше шансы, что ваши записи попадут в рекомендации.
Лайки, репосты, комментарии — основные показатели вовлечения аудитории сейчас. Но всё большее значение имеет активность взаимодействия с подписчиками. Стоит начать уделять ей внимание: выстраивайте комьюнити, создавайте беседы и общайтесь в них с подписчиками, добавляйте истории и клипы. Используйте все доступные инструменты для взаимодействия со своей аудиторией, чтобы пользователи вовлекались в жизнь сообщества и автора, подписывались на уведомления, регулярно интересовались обновлениями и находили новых друзей.
А чтобы точнее настроить рекомендации для себя, подписывайтесь на интересных авторов, отмечайте лайками и другими реакциями посты и открывайте новый контент!
Мы постоянно работаем над улучшением наших алгоритмов, чтобы максимально объективно оценивать работу авторов и предоставлять пользователям самый качественный контент.
На 2022 год у нас большие планы, чтобы сделать жизнь авторов на нашей площадке лучше. Следите за новостями, делитесь обратной связью в комментариях, а главное — создавайте контент!