Всё о VK Звонках для авторов: как общаться с подписчиками без ограничений
Беседуйте с поклонниками, устраивайте тайные встречи с теми, кто поддерживает сообщество через VK Donut, проводите открытые мастер-классы — всё это возможно в VK Звонках. Как ещё инструмент помогает авторам и какие функции в нём есть, читайте в статье.
Что такое VK Звонки
VK Звонки — платформа видеоконференций для любых задач. Здесь устраивают рабочие совещания и дружеские созвоны, лекции и тренировки, концерты и собеседования. Всё это бесплатно и без ограничений по времени и количеству участников — не нужно считать минуты и переживать, что онлайн-встреча прервётся или не вместит всех гостей.
Сообщества могут использовать VK Звонки в мобильном приложении ВКонтакте или в браузере компьютера на сайте vk.com, а также в приложениях VK Мессенджер и VK Звонки на iOS и Android. Отдельное приложение VK Звонков на компьютере или телефоне пригодится, если вы не хотите смешивать личное и рабочее, когда регулярно проводите встречи. Скачать приложение для вашего устройства можно на сайте calls.vk.com.
Звонки позволят вам общаться с аудиторией. Если вы занимаетесь творчеством, то можете делиться его процессом: проводить лекции и дискуссии с вопросами из зала, организовывать концерты, спектакли и шоу. Если развиваете бизнес, можно давать консультации от лица компании или показывать, как пользоваться товаром. А если у вас развлекательный паблик, то звонки помогут в формате лёгкой беседы узнать, что интересно подписчикам.
Проводите как камерные посиделки, так и грандиозные события — фан-встречи со звёздами или образовательные вебинары на тысячи человек. А ещё инструмент поможет подводить итоги розыгрышей: подписчики увидят, что вы честно выбираете победителей, и будут больше вам доверять.
Какие функции доступны в VK Звонках
В VK Звонках есть универсальные инструменты, которые работают для любых звонков — от имени личных профилей и сообществ, в разговорах тет-а-тет и конференциях на тысячи участников.
• Планирование встреч: заранее создавайте конференции, добавляйте события в календарь и настраивайте напоминания.
• Запись разговоров: обсуждение можно отправить собеседникам ссылкой или файлом, чтобы потом в любой момент вернуться к важным тезисам. Так можно, например, создать в сообществе базу знаний из записанных вебинаров с экспертами.
• Демонстрация экрана в 4К: спикеры могут показать свой рабочий экран с презентацией, таблицей или документом. Зрители увидят картинку в максимально высоком качестве, которое поддерживают их устройства.
• Интеллектуальное шумоподавление: участники услышат друг друга, даже если звонок застал посреди гудящей улицы или в людном кафе. Шумоподавление включается по умолчанию и работает, подстраиваясь под обстановку. Но функцию можно отключить, если хочется дать собеседнику услышать, что происходит вокруг.
• Виртуальные фоны помогут почувствовать себя комфортно, даже если обстановка не располагает к звонку. Можно загрузить и личный фон — если проводите встречу к премьере фильма, на заднем плане получится разместить афишу. Размер фона для компьютера — 1280 × 720 пикселей, для мобильных устройств — 1080 × 1920 пикселей.
• Опция «Улучшение черт лица» пригодится, если нужно внезапно присоединиться к звонку с видео, а вы не готовы. Также у нас есть маски: с ними просто весело!
• Виртуальные аватары vmoji: зрители смогут подключиться к конференции с виртуальным аватаром. Так они покажут активное присутствие в звонке, а спикерам будет комфортнее вести рассказ.
Какие функции VK Звонков полезны сообществам
Некоторые инструменты особенно пригодятся администраторам сообществ. Вы можете проводить звонки как от своего имени, так и от имени паблика. Выбирайте сами: только вы знаете, как установить доверительный контакт с аудиторией.
Любое сообщество может позвонить лично своим подписчикам, если звонки у них не ограничены настройками приватности. К звонку от сообщества любой пользователь может присоединиться по ссылке.
Также всем сообществам доступны входящие звонки. В настройках сообщества после раздела с основной информацией можно выбрать администратора, который будет принимать звонки, — удобно, если вам нужно назначить контактное лицо или просто разделить обязанности между управляющими группой.
Функции VK Звонков, которые могут быть интересны для развития комьюнити:
• Трансляция звонка в сообщество: делитесь со всеми желающими вебинарами, конференциями и беседами с интересными спикерами — их увидят подписчики и гости группы, ограничений на количество зрителей нет. О том, как запустить трансляцию, читайте в статье.
• Расшифровка звонков, то есть перевод речи спикеров в текст, полезна, когда нужно выделить главные тезисы и рассказать о них тем, кто не смог прийти на встречу. А субтитры помогут наладить контакт со слабослышащими людьми или участниками звонка, которые не хотят мешать окружающим. Каждый пользователь может включить субтитры на своём экране — просто напомните о такой возможности в начале встречи.
• Совместный просмотр: вы можете смотреть видео вместе с подписчиками. Проведите закрытый показ своего документального фильма, устройте киносеанс или ночь сериалов — обозревать можно всё, что есть в каталоге VK Видео и в вашем профиле. Мы подготовили несколько подборок фильмов, которые помогут скрасить вечер: заглядывайте!
• Выразить эмоции от увиденного и поддержать без слов помогут реакции. В мобильных приложениях ВКонтакте и VK Звонки реакции можно отправлять жестом: анимация появится на экране у всех участников встречи, если показать один из жестов — 👍👎🫶🤟🖐✌.
• Сессионные залы: используйте их, если вам нужно разбить участников на команды — например, в творческом конкурсе или на мастер-классе. Залы подойдут и для самых больших событий: вы можете создать до 50 залов, ограничений на количество участников в каждом из них нет.
По умолчанию разрешены только звонки от сообществ, на которые подписан пользователь: специальная настройка приватности делает так, чтобы звонки от пабликов не были навязчивыми. Но в любой момент человек может разрешить звонки от всех или вовсе их запретить.
Как создавать звонки и проводить трансляции от имени сообщества
Перейдите в мессенджер и наведите курсор на иконку трубки рядом с поиском. Если вашему сообществу разрешены звонки, вы увидите кнопку «Позвонить от имени» — выберите нужное сообщество и начните звонок.
А если вы хотите позвонить одному из своих подписчиков, зайдите к нему в профиль. Алгоритм тот же: нужно найти трубку, навести на неё курсор, нажать на кнопку «Позвонить от имени» и выбрать нужное сообщество.
Создать звонок от имени сообщества можно также из раздела со звонками ВКонтакте — запустить эфир или запланировать на определённое время. Кроме того, здесь доступны история звонков и пропущенные вызовы.
В звонок можно добавить участников — предложение об этом появится сразу же после начала звонка. Позвать собеседников получится и в разгар разговора: для этого нажмите на иконку с людьми в правом нижнем углу или скопируйте ссылку на звонок и отправьте нужному участнику в личных сообщениях или в чате.
В сообществах без галочки это может сделать администратор: нужно создать звонок от своего имени и включить трансляцию в сообщество. Также можно отправить ссылку на звонок в чат сообщества или опубликовать в записи — тогда в него зайдут все желающие по ссылке.
Как управлять звонками
Чтобы удобно управлять конференциями любого масштаба, используйте специальный набор функций для модерации звонков.
• Зал ожидания: если его включить, участник сможет присоединиться к разговору только после того, как вы одобрите заявку.
• Управление микрофонами и видео поможет навести порядок во время конференции. Можно отключить микрофоны у всех или некоторых участников.
• Функция «Поднять руку» и использовать реакции: участникам легко попросить слова, чтобы задать вопрос или поделиться мнением, не перебивая спикера.
• Возможность закрепить видео ключевого спикера: полезно, если вы устраиваете лекцию или выступление звезды.
Созванивайтесь с подписчиками и находите общий язык с аудиторией. А если у вас остались вопросы, обращайтесь в Поддержку.