Какие требования у Авито Доставки к посылке и продавцу

Требования Авито Доставки к отправлению — вес до 20 кг и срок отправки 3 рабочих дня. Комиссия продавца — от 2 до 7% от стоимости товара. Ниже разберём лимиты по службам, правила упаковки и то, что поменялось в 2026 году.

Какие требования к весу и габаритам посылки

Максимальный вес зависит от службы: базовый лимит партнёров Авито — 20 кг, а через ПЭК можно отправить и 200 кг. Длина посылки в стандартной схеме — до 150 см.

Конкретные лимиты различаются заметно. У 5Post это всего 15 кг при габаритах 40×36×61 см, у DPD — 20 кг и сумма сторон не больше 200 см. Почта России берёт отправления до 20 кг с параметрами 120×80×50 см и суммой сторон до 250 см. СДЭК делит грузы на малогабарит (до 25 кг, произведение длины, ширины и высоты ≤ 125 000 см³) и крупногабарит — до 200 кг при наибольшей стороне до 220 см. У ПЭК потолок ещё выше: 200 кг и 245×242×1340 см. Яндекс Доставка в пункт выдачи принимает до 15 кг, грузовая версия — до 60 кг, Достависта — 15 кг при 120×100×100 см.

Если товар тяжелее или больше стандартных рамок, продавцу нужна схема «Свои партнёры» (DBS) или «Свои курьеры» (RDBS). Лимит стоимости товара в этих схемах — 150 000 ₽.

Сколько дней даётся продавцу на отправку

На отправку есть 3 рабочих дня, и один раз этот срок можно продлить ещё на 4 календарных дня. Продление работает при доставке в пункты выдачи.

Считайте именно рабочие дни, а не календарные: выходные и праздники в срок не входят. Если не уложиться, заказ отменяется автоматически, а на профиль продавца идёт минус — это бьёт по показам будущих объявлений.

Какая комиссия удерживается с продавца

Комиссия Авито Доставки — от 2 до 7% от стоимости товара, и удерживается она именно с продавца, а не с покупателя.

На дешёвых товарах процент может оказаться выше: чем ниже цена, тем заметнее доля комиссии, а иногда к ней добавляется фиксированная сумма. С апреля 2026 года комиссия считается динамически — итоговый процент зависит от категории, цены и выбранной службы доставки. Поэтому перед публикацией стоит проверить, сколько останется на руки именно с вашей цены, а не считать по «средним» 5%.

Как работает возврат товара

С 2026 года возврат стал платным для покупателей с низким процентом выкупа. Если доля выкупленных заказов ниже 60%, возврат обойдётся примерно в 90 ₽.

Для остальных, а это подавляющее большинство пользователей, возврат по-прежнему бесплатный. Продавцу важно понимать механику: деньги за товар он получает только после того, как покупатель подтвердит получение или истечёт срок на проверку, поэтому «отправил и сразу получил оплату» — не про эту схему.

Можно ли отправить крупногабаритный товар

Да, для крупных вещей есть отдельные схемы, но с ограничением по стоимости — до 150 000 ₽. Мебель, инструмент, крупную технику так отправляют, если габариты укладываются в лимиты выбранной службы.

Здесь и пригодится подготовка карточки: чем понятнее в объявлении описаны габариты, вес и способ упаковки, тем меньше вопросов и отмен у покупателя. Часть продавцов теряет заказы не из-за цены, а потому что в объявлении не указан реальный вес и служба отказывается принять посылку.

Если вещь решили продавать, половина дела — как собрано объявление: заголовок, первая фотография, категория, честные габариты. Пришлите ссылку на объявление и получите разбор — посмотрим, что в нём мешает, бесплатно и ни к чему не обязывает. То же самое в Максе, если телеграм не открывается.

Какая упаковка нужна

Партнёры Авито предоставляют бесплатную упаковку частным продавцам, отдельно покупать её не нужно. Исключение — Почта России.

В апреле 2026 года суд признал незаконным навязывание платной упаковки Почтой России. То есть если на почте требуют купить коробку при отправке через Авито, это можно оспорить — но проще заранее уточнить в конкретном отделении, как там обстоят дела.

Общее правило простое: упаковка должна выдержать пересылку в сортировочном центре, а не просто доехать до пункта приёма. Хрупкое — с прокладкой, сыпучее — в дополнительный пакет, технику — с защитой экрана.

Какие способы оплаты доступны покупателю

Покупатель платит банковской картой, через СБП или с баланса кошелька Авито. С августа 2026 года к этому добавился Яндекс Сплит — оплата частями на срок от 2 до 24 месяцев.

Для продавца это означает одно: деньги приходят не от покупателя напрямую, а через площадку, после подтверждения получения. Никаких переводов «на карту» в этой схеме нет, и просить о них покупателя не нужно — при споре площадка встанет на сторону того, кто платил внутри сервиса.

Вопросы и ответы

Обязательно ли покупать упаковку?
Нет, партнёры Авито дают её частным продавцам бесплатно, кроме Почты России.

Можно ли оплатить покупку частями?
Да, через Яндекс Сплит на срок от 2 до 24 месяцев.

Возврат всегда бесплатный?
Нет, для покупателей с выкупом ниже 60% он платный — в среднем 90 ₽.

Что будет, если не отправить заказ вовремя?
Заказ отменится автоматически, а на профиль продавца уйдёт минус.

Разбираем объявления на Авито: если что-то продаёте — напишите нам, посмотрим, что мешает.

А у вас случалось, что посылку не приняли из-за веса или габаритов?