Правила использования подарочных сертификатов

Наши сертификаты бывают двух видов: оплаченные покупателем и выданные «Башгидом» бесплатно в качестве подарков на различные мероприятия.

1. ОБЩИЕ ПРАВИЛА

1.1. Все выданные или проданные сертификаты вносятся в специальный реестр, который ведет менеджер «Башгида».

1.2. Все сертификаты действуют до указанной на нем даты. Если дата не указана, следует как можно быстрее уточнить ее у менеджера.

1.3. Бесплатные сертификаты на тур не подлежат обмену на другие товары и услуги туроператора, денежный эквивалент не выплачивается. Если на бесплатном сертификате указана конкретная сумма, она используется одноразово и единоразово. Несколько сертификатов не суммируются, их можно использовать одну штуку на один тур на одного человека.

1.4. Номинал сертификата указывается на сертификате. В случае, если покупатель желает не указывать номинал (стоимость) тура, номинал сохраняется в реестре сертификатов Башгида и в случае увеличения стоимости тура при записи на него по сертификату, разницу доплачивает владелец (предъявитель) сертификата.

2. УСЛОВИЯ ПОКУПКИ СЕРТИФИКАТОВ

2.1. Оплаченные покупателем сертификаты могут быть на конкретный тур либо на денежную сумму. В последнем случае при выборе тура в счет оплаты зачисляется указанная сумма. Если после оплаты есть остаток, он переносится на любой другой тур.

2.2. Для некоторых видов сертификатов могут быть дополнительные условия использования. Они указаны на сертификате. Например, это касается скидочных сертификатов номиналом 5%, 10%, 30%. Таким сертификатом можно оплатить часть стоимости тура, не более указанной в процентном соотношении.

2.3. Сертификат на скидку используется единоразово, действует на покупку тура на одного человека. Денежный эквивалент не выплачивается и не переносится на другой тур.

2.4. Бесплатные сертификаты используются одноразово и единоразово.

2.5. Список доступных по бесплатным сертификатом туров динамический, зависит от сезонности. Актуальный перечень следует уточнять у менеджеров.

3. ПРАВИЛА ЗАПИСИ НА ТУР С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СЕРТИФИКАТА

3.1. При записи на тур владельцы сертификатов вносят невозвратный аванс в размере 1000 руб. на 1 человека в день (если тур двухдневный - 2000 руб/чел, трехдневный - 3000 руб/чел, на некоторые туры цена может отличаться, размер аванса следует уточнять у менеджера при бронировании).

3.2. После тура владельцам сертификатов аванс возвращается.

3.3. Если турист записался на тур с использованием сертификата и отказался от поездки менее, чем за 72 часа:

— аванс не возвращается или возвращается в сумме за вычетом оказанных услуг (подробнее в договоре-оферте),

— сумма денежного сертификата уменьшается согласно стоимости тура,

— бесплатный сертификат «сгорает».

3.4. Если отказ от забронированного тура происходит более, чем за 72 часа до тура, аванс возвращается в полном объеме, сертификат продолжает действовать до указанной на нем даты.

3.5. Если тур отменяется по инициативе туроператора, аванс возвращается в полном объеме, сертификат продолжает действовать до указанной на нем даты либо (если срок подходит к концу) его действие продляется на срок 1 месяц.

3.6. В исключительных случаях туроператор оставляет за собой право изменения условий, предварительно заранее уведомив владельца сертификата (если имеются его контактные данные).

3.7. Запись на тур по сертификату приравнивается к внесению аванса. Для туриста и туроператора автоматически начинает действовать договор оферты. Полная и актуальная версия договора размещена на сайте https://bashgid.taplink.ws/.

По всем вопросам: +79174369333