«Новая геометрия» бизнеса: почему человекоцентричность и ИИ стали главными стратегиями делового Петербурга
На прошлой неделе мне посчастливилось провести день в эпицентре деловой мысли Санкт-Петербурга на мероприятии «Бизнес и дизайн диалог» от органзатора OFFICENEXT . Программа обещала быть насыщенной: от урбанистических дискуссий о судьбе многофункциональных комплексов до погружения в цифровые экосистемы будущего. Честно скажу, как человек, который ежедневно анализирует бизнес-стратегии и обучает им других, я шла туда не за красивыми презентациями, а за ответом на главный вопрос: как меняется ДНК делового пространства? И, кажется, ответ я получила.
Сессия 1: Когда «квадратные метры» перестают быть просто метрами
Первая сессия — «Новая геометрия делового Петербурга» — задала тон всему дню. Модератор Нелли Алейникова (Maris) и эксперты из «ТРЕСТ», hh.ru, X5 и Газнефтесервис говорили о том, что рынок окончательно перешел от экстенсивного роста к качественной трансформации.
Для меня, как для стратега, ключевым стал вопрос баланса функций в МФК. Мы привыкли рассматривать многофункциональные комплексы как бизнес-модель, но спикеры показали, что это прежде всего социальная инженерия. Конфликт жилой и офисной частей — это не просто разные лифты. Это разная скорость жизни. Успешные российские кейсы, о которых говорили участники, доказывают: побеждает не тот, кто просто смешал функции, а тот, кто спроектировал сценарии взаимодействия между ними.
Особый интерес у меня вызвал блок про офисы в мелкую нарезку. Как руководитель образовательного проекта, я вижу здесь прямую параллель с образовательными продуктами: мы тоже движемся к «нарезке» на микро-модули. Участники дискуссии отметили, что нарезка — это риск для управления инфраструктурой, но возможность для гибкости арендаторов. Это классический стратегический компромисс: сложность управления vs скорость адаптации.
Отдельный респект Антону Фролову (Res Project) за тему ревитализации исторических зданий. Его тезис «Адаптация vs Снос» — это стратегическая дилемма для любого бизнеса, работающего на стыке наследия и современности. В образовании мы сталкиваемся с этим ежедневно: как сохранить классическую фундаментальность и внедрить современные EdTech-инструменты? Ответ, который прозвучал на сессии — ревитализация всегда источник допзатрат, но и мощнейшее конкурентное преимущество, если правильно сыграть на уникальности.
Сессия 2: Цифровой офис — место, где встречаются ИИ и традиционные ценности
Вторая сессия, посвященная цифровому офису, для меня стала самой провокационной. В этом обсуждении учавстовали спикеры из ASPACE, МТС Web Services, VK и PAGE
Оксана Кириченко (VK) с темой «От ИИ к традиционным ценностям» — это, пожалуй, самый смелый стратегический разворот, который я слышала за последнее время. Пока все хайпуют на внедрении нейросетей, VK говорит о том, что технологии должны возвращать нас к человечности. В контексте моей работы это звучит как призыв: не увлекайтесь автоматизацией ради автоматизации.
Сергей Маслин (МТС Web Services) представил дата-центричный гибридный офис. Видеоаналитика и нейросети как основа управления рабочими местами — это уже не футурология, а реальность. Но для меня главный вывод из его выступления прозвучал в плоскости управления изменениями: цифровая зрелость управляющей компании становится таким же активом, как локация и архитектура.
Мои выводы: что это значит для бизнеса
Возвращаясь к редакционному столу, я пытаюсь сформулировать стратегические инсайты, которые будут полезны бизнесу — девелоперам, арендаторам, управляющим компаниям и HR-директорам.
- Человекоцентричность — это новая капитализация. На первой сессии много говорили о том, влияют ли спорт и здоровьесбережение на выбор арендатора. Ответ однозначный: влияют. Но тренд шире. Бизнес начинает оценивать пространство через призму удержания кадров. Для компаний это сигнал: офис и инфраструктура становятся частью HR-стратегии и employer brand, а не только статьёй затрат на аренду. Инвестиции в среду — это инвестиции в людей и их продуктивность.
- Гибридность и «мелкая нарезка» требуют новых компетенций управления. Управлять сложными системами — будь то МФК с разными функциями или гибридный офис — невозможно линейно. Это требует стратегического мышления, навыков работы со сложностью и умения выстраивать сервисную модель под разные группы пользователей. Для бизнеса это означает: конкурентное преимущество получат те, кто сможет управлять не просто квадратными метрами, а сценариями, потоками и опытом арендаторов.
- Технологии — это инфраструктура, а не стратегия. ИИ-агенты, видеоаналитика и умные пространства — это инструменты. Стратегия остаётся за человеком. Как сказала Оксана Кириченко из VK, важен баланс «от ИИ к традиционным ценностям». Для бизнеса это означает: цифровая зрелость УК становится таким же активом, как локация и архитектура, но она не заменяет ценностное предложение и качество управления. Технология — рычаг, а смысл и ценности — точка опоры.
Мероприятие закончилось, но дискуссия только начинается. Как руководитель СМИ о бизнес-стратегии, я благодарна организаторам за уровень спикеров и плотность смыслов. Теперь моя задача — превратить эти инсайты в контент, который поможет компаниям применять их в своих стратегиях уже завтра.
А главный вопрос, который я унесла с собой: готовы ли компании к «новой геометрии»? Потому что если офисы и города меняются так быстро, то и бизнес-стратегии недвижимости, управления персоналом и операционной эффективности должны перестраиваться с той же скоростью.