Личный бренд — это не фотосессия. Разговор с тем, кто знает, как продавать на полмиллиона с одного рилс.

Алёна Рокоста - бизнес-психолог, эксперт по созданию и продвижению личного бренда. Она работает на стыке маркетинга и психологии, помогает предпринимателям упаковывать себя так, чтобы клиенты приходили сами. В её практике — кейсы, когда женщина купила кухонный гарнитур за 500 000 рублей после одного рилс.

Алёна — амбассадор нескольких федеральных проектов, ведёт блог и запускает терапевтическую группу по глубинному выстраиванию бренда. Мы поговорили о том, почему личный бренд невозможен без психологии, как не слить миллионы на наружную рекламу и что делать, если страшно проявляться.

• Алёна, давай сразу к главному. Многие слышали «личный бренд», но мало кто понимает, из чего он реально состоит. Ты говоришь, что это не только маркетинг. Тогда что это?

Личный бренд — это комплекс характеристик личности, качеств характера, образа мыслей и жизни, смыслов и ценностей, наложенных на профессиональные компетенции. И здесь первично именно личность.

Примерно так я распределяю формулу:

• 50% — психология и мышление,
• 20% — брендинг,
• 15% — маркетинг,
• 15% — пиар.

Основа — личность человека. Без психологии ничего не раскрутить. Психология — это фундамент, на котором строится и бренд, и бизнес.

• Ты часто говоришь, что важно «зашивать» смыслы в бренд. Можешь привести пример?

Например, у меня одна из ценностей — деньги. Но важно посмотреть шире: для чего они мне? У меня семья — это гиперценность. С помощью денег я могу дать детям хорошее образование, путешествия, ремонт.

Но у мошенника тоже могут быть деньги в ценностях. И тоже — семья. Разница — в способах достижения целей, в моральных принципах. Я патологически честный человек. Я не могу обманывать. И это красной линией проходит через весь мой блог.

Именно эти способы достижения и определяют, кто к вам придёт.

Маркеры того, что пора создавать личный бренд

— По каким сигналам человек понимает, что пора, а не «потом»?

— Вот несколько маркеров:

• Вы недовольны качеством клиентов — они всё время просят скидку.
• Вам мало того, что на счетах. Вы знаете, что достойны большего.
• Вы смотрите на других и думаете: «Я же компетентнее, почему они успешнее?»

Если вы это узнали — пора идти.

• Многие предприниматели говорят: «Я не хочу в соцсети, я это не умею, это не моё». Что посоветуешь?

У нас много форматов. Если ваша сильная сторона — писать тексты, пишите. Продвигайтесь через ВК, Telegram. Не любите говорить на камеру — не надо насиловать себя.

Но там, где большое сопротивление, — там часто большой рост. Если вы говорите «хочу, но боюсь», давайте работать. Я не тот бережный психолог, который будет гладить по головке. Я за результат. Либо мы сидим на месте, либо идём через сопротивление.

«Если я не скажу вам сейчас, что я классный эксперт — вы об этом никогда не узнаете».

• Страх испортить репутацию тормозит многих. Как быть, если что-то пошло не так?

Первое: выдохнуть. Хейт — это прекрасно. Если вам пишут гадости — это лучше, чем когда не пишут вообще. Значит, вы зацепили человека.

Мне недавно какой-то мебельщик оставил негатив под всеми публикациями — в YouTube, ВК, Instagram. Часа три сидел. Я подумала: «Боже, как классно, мы так зацепили человека!»

А если реально накосячили? Мы попали на минус в полмиллиона рублей — наняли не того дизайнера, клиент был недоволен. В итоге мы с этой клиенткой готовим общий эфир. Всё закрыли.

Мы боимся не того, что не получится. Мы боимся, что получится — и нас увидят. Потому что для многих видимость = уязвимость. Но это родом из детства. С этим работать можно и нужно.

• Раньше говорили: «Нет сайта — нет бизнеса». Сейчас соцсети вышли на первый план. А что ещё?

Сейчас активно продвигается офлайн. Мы устали от онлайна. Мы хотим видеть энергию, «пощупать» живых людей.

Что работает: ✔️ нетворкинги,

✔️ бизнес-клубы,

✔️ свои сообщества,

✔️ глянцевые проекты (но только если вы уже принадлежите какому-то сообществу) Основное сейчас — это создание своей «стаи» и принадлежность к ней.

• Есть маркеры, что вы уже построили бренд, даже если не замечаете этого?

Да: — Вы регулярно ведёте блог.

— Люди знают, для чего вы и что можете сделать.

— У вас нет отбоя от клиентов.

— Вы периодически поднимаете чек, чтобы отсечь лишних.

— К вам приходят по рекомендациям.

Сарафан — лучший маркер личного бренда. Когда вы вроде ничего не продаёте, а люди всё равно просят: «Возьми меня на сессию».

Личный бренд — это:

• не фотосессия и не новая аватарка,
• не магия и не набор общих фраз из книг,
• это фундамент из вашей личности, ценностей и честности.
  Это работа, которая окупается годами и позволяет запускать несколько проектов на одном имени.

Кому точно нужен личный бренд?

Всем, кто хочет, чтобы клиенты выбирали его не за скидку, а за доверие.

Если вы до сих пор сомневаетесь — спросите себя честно: «Хочу ли я, чтобы ко мне шли за мной, а не за бонусом?»

Контакты Алёны: https://vk.ru/id72529544
Сайт: https://taplink.cc/alena.rokosta

Статья подготовлена в рамках проекта «Бизнес общество мам» — сообщества, где предприниматели делятся опытом, находят партнёров и растут. Эфир провела Анастасия Скоромкина — ведущая рубрики «Экспертный вторник», специалист по коммуникациям и социальным сетям.

Подписывайтесь на сообщество — впереди много полезных эфиров с крутыми экспертами.

Ссылка на полное видео: https://vk.ru/bom_biznes?z=video-214939942_456239162