Персонализация поиска Google: где она есть и в чем её проблема

Что не так с поисковой выдачей

На днях DuckDuckGo опубликовал в своём блоге (заблокирован на территории РФ) исследование, в котором утверждает, что Google персонализирует результаты пользователей, даже вышедших из аккаунта и использующих вкладку инкогнито.

В Google в свою очередь ответили, что ещё в 2009 году официально заявили о персонализации при выходе из аккаунта. Однако сейчас результаты при выключенной в настройках аккаунта персонализации разнятся только из-за таких факторов, как местоположение, устройство и время запроса. В Google утверждают, что не хранят демографические портреты пользователей при использовании поиска и используют лишь локализацию. Подробный ответ Google можно прочитать в Twitter.

Почему это важно?

Можно подумать, что до тех пор, пока все результаты на странице присутствуют, их порядок не имеет значения, но это не так. По данным DDG, на вторую ссылку в поисковой выдаче кликают вдвое меньше, чем на первую, а на третью вдвое меньше, чем на вторую, и т. д. Таким образом может происходить манипуляция общественным мнением, особенно, когда речь заходит о противоречивых и спорных запросах.

Утиные исследователи утверждают, что:

1) Большинство участников видело уникальные результаты, что не может быть оправдано местом, временем и статусом авторизации.
2) Ссылки с первой страницы результатов одних участников полностью отсутствовали у некоторых других участников исследования. В том числе и в режиме «инкогнито».
3) Результаты в блоке новостей и видео также отличались, даже когда люди искали в одно и то же время, в одном и том же месте.
4) Режим инкогнито и выход из аккаунта совсем незначительно влияют на результаты и не обеспечивают анонимность, на которую рассчитывают большинство людей.

Google же сообщает о том, что

1) Персонализация не сильно влияет на результаты поисковой выдачи, они очень похожи на результаты без её использования.
2) Персонализация может быть отключена в настройках аккаунта.
3) В поисковой выдаче используются такие факторы, как местоположение, языковые настройки и устройство, но это называется локализацией, которая позволяет выдавать места поблизости и на используемом языке выше остальных.
4) На выдачу также влияет то, как устроено распределение серверов, которые обрабатывают триллионы страниц, время публикации и обновления страниц, а также улучшения поиска, которые выкатываются не всем сразу.
5) Для мобильных устройств выше ставятся быстрые и адаптивные сайты.

Чему и кому верить, а также что выбирать, решать вам, можете также почитать разбор противостояния на TheVerge, там также упоминаются и другие проблемы приватности Google, в частности то, что в сентябре Google был вынужден откатить противоречивую «фичу», которая при входе в любой сервис Google, также производила вход в Chrome для лучшего таргетинга рекламы.

The Brown Room — независимое интернет-издание о соцсетях и способах современной социальной коммуникации.

Автор: Rddd Ddd
Корректор: Арсений Метелев