Как в 1,5 раза увеличить продажи через сообщество и привлечь в него крупных заказчиков
За последние шесть лет Владимир Агибалов со своей командой мотористов собрал не одну сотню двигателей для крупногабаритной техники. Он работал в основном с небольшими заказами, но хотел выйти на крупных клиентов. Рассказываем, как новая платформа VK Реклама помогла ему сделать сообщество ВКонтакте ключевым каналом продаж.
Цель: привлечь крупных заказчиков
Десять лет назад Владимир Агибалов ушёл с Ярославского моторного завода, где работал менеджером, и открыл своё дело. Начал с продажи автозапчастей, затем запустил цех по сборке и капитальному ремонту двигателей для тракторов, комбайнов, самосвалов, автобусов и другой крупногабаритной техники.
В декабре 2020 года предприниматель создал сообщество ВКонтакте «Двигатели ЯМЗ, ТМЗ | Владимир Агибалов», где выкладывал видео с производства, рассказывал о себе и об интересных кейсах. Уже через год оно стало визитной карточкой компании, благодаря рекламе и органическому трафику сообщество набрало 3 400 подписчиков, начало приносить в среднем три заказа в месяц.
В основном клиентами были представители малого бизнеса, например фермерские хозяйства или мастера-трактористы, которые хотели купить запчасти для техники. Но Владимир надеялся выйти на крупных покупателей и получать больше заказов на сборку двигателей, стоимость которых — от 300 000 рублей. А для этого надо было привлечь заинтересованную аудиторию, чтобы выстроить с ней долгосрочные отношения и постепенно довести клиентов до покупки.
Решение: запуск кампаний на разные аудитории
Запустить продвижение на новой платформе VK Реклама Владимиру помог маркетолог Тимофей Куин. С января 2023 года он провёл пять кампаний, основной целью четырёх из них было привлечение подписчиков, одной — покупка товаров.
Чтобы охватить максимальную аудиторию, команда Владимира использовала автоматический выбор мест размещения — благодаря этому инструменту реклама показывалась на всех доступных площадках сети VK. Тестировали девять групп объявлений с разными креативами: профессиональными постановочными снимками и фотографиями из цеха, сделанными в рабочей обстановке.
Все кампании настраивали на мужчин от 30 до 50 лет в России, Казахстане и Беларуси. Дополнительно выбирали таргетинг по интересам «Спецтехника», «Грузовой и коммерческий автотранспорт», а также по ключевым фразам: «Купить двигатель ЯМЗ», «ЯМЗ цена», «ремонт ЯМЗ», «двигатель ЯМЗ-236» и другим. Одну из кампаний таргетолог настроил на аудиторию, собранную с помощью парсера в сообществах поклонников спецтехники с двигателем ЯМЗ, которую загрузил в кабинет VK Рекламы.
В результате продвижения на новой платформе в сообщество «Двигатели ЯМЗ, ТМЗ | Владимир Агибалов» пришли 8 730 новых подписчиков. Стоимость каждого составила от 6 до 15 рублей — в 10 раз меньше, чем при использовании других рекламных инструментов, когда этот показатель колебался от 60 до 130 рублей.
По словам предпринимателя, продвижение привело активную и живую аудиторию: подписчики оставляют много лайков и комментариев под публикациями, делятся контентом, задают вопросы о ценах на двигатели. Также выросло количество заказов из сообщества ВКонтакте: их стало в среднем пять в месяц вместо трёх.
Изменились и клиенты: среди них появилось больше крупных покупателей. Недавно в цехе Владимира изготовили оптовую партию из пяти двигателей, а скоро предприниматель будет обсуждать крупную поставку оборудования с генподрядчиком строительства крупного федерального объекта. Менеджер отдела снабжения потенциального клиента вышел на компанию через сообщество ВКонтакте.
Планы: тестирование новых инструментов VK Рекламы
Владимир доволен результатом и намерен и дальше продвигать сообщество, чтобы достичь отметки в 25 000 подписчиков к концу года. В ближайших планах — попробовать другие инструменты VK Рекламы и запустить рекламу с лид-формой.
Владимир Агибалов, собственник бизнеса
Для меня сообщество ВКонтакте — важный актив. В отличие от контекстной рекламы, в которую надо всё время вкладывать деньги, здесь можно выстроить долгосрочные отношения с подписчиками. Ты один раз инвестируешь в продвижение в VK Рекламе — и получаешь лояльных клиентов, которые купят что-то не раз и не два. Сначала люди присматриваются: читают посты, оценивают качество нашей сборки по фото и видео из цеха. Зато потом звонят и говорят: «Я на вас полгода подписан. Сегодня мне нужен двигатель. Я готов купить его у вас». Поэтому качество продаж ВКонтакте очень высокое. Всю информацию клиенты получают в сообществе, а на звонке только уточняют детали по заказу: сколько времени уйдёт на сборку, какую внести предоплату, как организовать доставку и так далее.