История успеха: как кожевенная мастерская получает из ВКонтакте 300 продаж каждый месяц

Владелец кожевенной мастерской «Кустарное производство» Доценко Василий рассказывает, как благодаря возможностям Страницы бизнеса ВКонтакте их хобби из дедовского гаража выросло в мастерскую с четырьмя сотрудниками.

Запускайте продвижение сообществ в VK Рекламе. Для старта кампании нужно в три раза меньше действий.

Улучшенные алгоритмы и инструменты автоматизации помогут охватить именно тех пользователей, которые вероятнее подпишутся на страницу бизнеса, купят товар, поставят лайк к посту или поделятся им с друзьями.

История

Осенью 2013 года мой напарник Сергей Корольков купил ЧПУ станок, а я нашёл помещение, куда его поставить: уговорил своего деда отдать нам для экспериментов гараж. Там мы стали изготавливать изделия из дерева для себя и на заказ.

На личных страницах ВКонтакте мы рассказали про своё новое увлечение. Наших друзей это заинтересовало, и пошли первые заказы: кому арку для декора свадьбы, кому подставки под цветы.

В 2014 году я увлёкся изделиями из кожи. Купил первый ручной инструмент и попробовал сделать для себя обложку на паспорт. Получилось. Понравилось!

1 of 2

На новое направление мы запустили рекламу ВКонтакте, она стабильно приносила нам 50 заказов каждый месяц. Однако мы тратили время на отопление гаража, да и места в нём было мало, из-за чего работа становилась малоэффективной.

В 2016 году мы решили перевести хобби в разряд бизнеса: сняли отапливаемое помещение. Это повысило производственные мощности и позволило нанять сотрудников — сейчас в мастерской трудятся 4 человека, которые выполняют 300 заказов в месяц.

Стратегия

Вся наша деятельность завязана на Страницу бизнеса ВКонтакте. Я выделяю 3 основных составляющих, которые позволили достичь текущего результата:

• настройка Cтраницы бизнеса;
• правильная контентная политика;
• использование таргетированной рекламы.

Настройка Страницы бизнеса

Наша Страница бизнеса имеет формат группы. В ней мы используем следующие возможности:

1. Раздел «Товары»
   Весь наш ассортимент опубликован в нём, и каждая единица снабжена подробными качественными фотографиями и описанием.

1 of 2

2. Раздел «Обсуждения»
Многие люди боятся совершать покупки в интернете из-за мошенников. Чтобы убрать этот барьер, мы собираем отзывы в соответствующую тему.

1 of 2

3. Фотоальбомы
Дополнительно мы размещаем портфолио в фотоальбомах. Судя по количеству комментариев к изделиям с уточняющими вопросами — этот способ тоже достаточно удобен для потенциальных клиентов.

1 of 2

Контент

Изначально в публикациях мы придерживались стратегии минимализма, но после прохождения курса Церебро начали растить комьюнити внутри сообщества, вовлекать аудиторию в разные типы активностей и регулярно публиковать не менее двух постов в день.

Приведу несколько примеров — постов, запущенных в рамках стратегии:

1 of 3

Каждый день мы проводим аналитику и корректируем контентную политику, исходя из данных статистики.

Реклама

Мы используем рекламные возможности ВКонтакте с 2014 года и по сегодняшний день. Для удобства повествования я всю работу разбил на этапы.

Этап 1: запуск первых продаж (2014 год)

В нашем сообществе были только друзья, часть из них сделали несколько заказов. Я понимал, что без стороннего трафика мы не сможем развиться, поэтому попробовал разместить первые объявления через маркет-платформу ВКонтакте.

Создал креатив, выбрал сообщества и смог получить несколько заказов не от друзей, а от вообще не известных мне людей. Схема оказалась рабочей, стал её повторять. Перед Новым годом мы загрузили себя работой под завязку.

Этап 2: выход на стабильные продажи (2015 год)

Я решил подключить таргетированную рекламу на сообщество и контекстную — на сайт, чтобы сравнить стоимость заявок из ВКонтакте и Яндекса.

Благодаря рекламе мы вышли на стабильные 50 заказов в месяц, что было для нас на тот момент максимальной загрузкой (напомню, что мы работали вдвоём, без помощников).

Этап 3: масштабирование (2016–2019 года)

Постепенно вместе с ВКонтакте развивался и наш бизнес. В 2016 году мы сняли помещение большей площадью и наняли первых сотрудников.

1 of 2

Одновременно с этим мы увеличили рекламный бюджет, и как только появлялся новый формат рекламы, — сразу же начинали его тестировать.

1 of 3

Важно понимать, что несмотря на всевозможную оптимизацию, в нашем деле большой процент ручного труда: при текущих данных мы можем брать в работу не более 300 заказов в месяц.

Поэтому мы придерживаемся следующей стратегии: включаем рекламу, набираем заказы до максимального значения и выключаем её. После того, как все заказы готовы, снова включаем рекламу и повторяем действие по кругу.

1 of 2

Как владелец бизнеса я очень доволен инструментами и возможностями ВКонтакте, которые есть для бизнеса.