Как создать новогоднюю атмосферу на Странице бизнеса
Новогодняя атмосфера в сообществе напрямую влияет и на продажи, и на лояльность ваших подписчиков. Как создать праздничное настроение на Странице бизнеса и увеличить прибыль — рассказываем в статье.
Необязательно использовать все способы сразу. Главное — следить, чтобы Страница бизнеса выглядела органично и последовательно. Например, если запускаете рекламу с праздничными креативами, стоит подготовить и тематический контент, чтобы после перехода в сообщество у пользователей не возник диссонанс.
Итак, обо всём по порядку!
Праздничное оформление сообщества
- В первую очередь, праздничное оформление — это аватар и обложка Страницы бизнеса.
Вполне достаточно добавить на текущие изображения тематические элементы. Например, надеть на человека или товар новогодний колпак или добавить по краям ёлочные ветки. Но если есть желание и ресурсы — можно и полностью обновить оформление. Всё на ваше усмотрение!
- Есть виджеты? Можно украсить и их. Или даже добавить новые: например, «Тайного Санту» или тематические голосования.
- Аналогично с меню: сделайте для каждого раздела праздничную обложку и подумайте, какой новый раздел вы могли бы добавить. Может, у вас есть подборка новогодних подарков или рассылка с советами по подготовке к празднику?
- Если у вас в сообществе проходит конкурс или вышла интересная новогодняя подборка, то закрепите эту запись, чтобы люди обращали неё внимание. Чуть подробнее о конкурсах и геймификации мы поговорим дальше.
Тематический контент
Считаете, что менять оформление слишком сложно? В таком случае публикуйте праздничный контент.
Некоторые бренды делают это с помощью оригинальных картинок:
Другие — с помощью текста. Выбирайте вариант, который нравится вам больше. А может, вы придумаете что−то оригинальное и в следующем году попадёте в нашу предновогоднюю статью? Кто знает!
Бывает так, что придумывать контент нет времени или желания. На этот случай у нас есть парочка статей: «Бесплатный сервис для ведения сообществ» и «Матрица контента».
Но если они не помогут, есть ещё одно отличное решение. Используйте UGC (User−generated content) — контент, которые публикуют обычные пользователи. Попросите подписчиков опубликовать что−то праздничное и связанное с вашим товаром. Это может быть как простая просьба, так и условие конкурса. Пускай подписчики отмечают вас в своих записях или присылают фотографии — и праздничный контент готов!
С помощью UGC вы не только поддержите праздничную атмосферу, но и построите более крепкие эмоциональные связи со своими подписчиками. Здорово, если новогоднее настроение будет ассоциироваться с вашим бизнесом: весёлая семейная фотография в снегу, вкусный снимок праздничного блюда или кадр с товаром в окружении подарков. Без преуменьшения — это отличный инструмент маркетинга.
Новогодняя упаковка
Самый простой способ «прокачать» упаковку — вложить в коробку с заказом праздничную открытку или использовать наполнитель в виде снега или звёзд.
Вариант посложнее — переделать саму упаковку: поменять коробки или обёрточную бумагу. Если вы выпускаете подарочные сертификаты, то можно сделать ограниченный тираж с новогодним оформлением.
Подарки
- Напомните подписчикам, что ваш товар станет прекрасным подарком.
Если вам кажется это очевидным — не факт, что так думают другие. Не надейтесь, что пользователи сами догадаются подарить ваш товар своим друзьям и любимым — прямым текстом предложите им сделать это.
2. Добавьте к декабрьским покупкам купоны или промокоды.
Они могут быть совершенно разные: на скидку, на бесплатную доставку, на небольшой подарок и прочее. С помощью купонов покупатель захочет вернуться к вам снова, чтобы им воспользоваться.
3. Добавьте услугу подарочной упаковки товаров.
Для покупателя она может быть как бесплатной, так и платной. Или два варианта сразу: например, при покупке от 1 000 ₽ праздничная упаковка в подарок, а иначе — за 200 ₽.
4. Включите доставку товаров, чтобы увеличить вероятность заказа.
Товары из Магазина ВКонтакте можно доставлять через службы Boxberry и СДЭК, а также с помощью курьерских служб. Подробнее о том, как подключить доставку, читайте здесь: vk.com/biz/article/dostavka-tovarov
Но помните, что в предпраздничные дни сроки доставки увеличиваются, поэтому напоминайте клиентам делать заказы заранее.
5. Добавьте в ассортимент подарочные сертификаты.
Часто людям приходится дарить подарки тем, кого они не очень хорошо знают. Помогите своим подписчикам избавиться от мук выбора с помощью универсальной подарочной карты.
6. Продавайте подарки−сюрпризы.
Некоторые покупатели сами не знают, что ищут. Предложите им подарки−сюрпризы по сниженной цене: пускай клиенты узнают, что внутри, только когда распакуют посылку. Иногда ведь так хочется сделать себе приятный сюрприз!
Реклама с новогодними креативами
В преддверии новогодних праздников особенно востребованы онлайн−покупки, так как людям в это время некогда ездить по магазинам (а сейчас это и вовсе небезопасно). В рекламе вы можете использовать товары, оформленные в новогоднем стиле.
Праздничное оформление подойдёт и товарам, которые не положишь под ёлку. Придумайте для них запоминающуюся рекламу. Вспомните, как многие каждый год ждут ролик с новогодним грузовиком от Coca-Cola!
Такие масштабы малому и среднему бизнесу совсем необязательны. Будьте своей местной «кока−колой»! Например, в агентстве недвижимости риелтор может стать Дедом Морозом, который исполняет давнюю мечту о новой квартире.
Конкурсы/геймификация
Подробнее о геймификации мы рассказываем в отдельной статье. Из неё вы узнаете, какие есть инструменты и правила, а также увидите примеры успешных игр от брендов.
Попробуйте использовать эту информацию, адаптируя её к новогодней тематике. Например, для простой активации без приза:
А можно организовать и большой конкурс. Как мы упоминали выше, с его помощью можно мотивировать людей выкладывать контент с вашей продукцией, создать новогоднюю атмосферу и сформировать вокруг себя дружелюбную аудиторию. Не говоря уже о других преимуществах: набора подписчиков, охвата и повышения лояльности.
