Как создавать уникальный контент для бизнеса?
Уникальный контент помогает выделиться среди конкурентов и повысить лояльность среди клиентов. Звучит полезно, но откуда брать идеи? Источник оригинальных записей — это ваши знания о товарах и услугах.
Собрали советы по созданию уникального контента и привели примеры для конкретных сфер бизнеса, чтобы было понятнее.
С чего начнём?
- Изучите аудиторию
Целевая аудитория — люди с потребностями или проблемами, которые они решают с помощью продукта или услуги.
В статистике Страницы бизнеса вы узнаете базовую информацию о пользователях: географическое положение, возраст и пол аудитории. Это поможет понять, какая подача, формат и тип контента больше подойдут читателям.
2. Пишите о том, что волнует читателей
У каждого сегмента целевой аудитории есть свои предпочтения. Поэтому, чтобы заинтересовать людей, важно писать то, что относится именно к ним. Для понимания вкусов аудитории воспользуйтесь сервисом Google Trends и узнайте, что её сейчас волнует.
Google Trends — приложение, которое показывает, как часто определённый термин ищут по отношению к общему объёму поисковых запросов в различных регионах мира и на различных языках. Например, выберите регион, период, категорию, тип поиска и сравните два запроса. Выберите тот, который наиболее интересен.
3. Используйте только подтверждённые факты
Люди ценят честность и открытость, поэтому ложные факты понизят доверие и испортят репутацию бренда. Чтобы не лишиться хорошего имиджа, пишите о фактах, в которых полностью уверены.
4. Рассказывайте о своей практике и делитесь результатами работы
Перед покупкой люди могут сомневаться в качестве товара. Показывайте процесс работы и делитесь своим опытом, чтобы закрыть сомнения потенциальных покупателей.
5. Выступайте экспертом
Людям интересно узнать что-то новое и облегчить себе жизнь. Ваши знания и советы выделят вас среди конкурентов, привлекут внимание аудитории и помогут ей решить определённую проблему.
Общие примеры
- Процесс работы. Публикуйте процесс, чтобы повысить лояльность к бренду. Покупателям нравится наблюдать за тем, что остаётся за кадром.
2. Вопросы сотрудникам. Люди покупают у людей, поэтому важно знакомить клиентов с работниками. Запишите видеоинтервью или опубликуйте карточки с советами от сотрудников.
3. Разбор ошибок. Не удаляйте негативные отзывы, чтобы оставаться честными перед потребителями. Работа с негативными отзывами показывает желание исправить ошибки и улучшить качество услуг. Такое стремление укрепляет доверие людей.
4. Отзывы. Сделайте подборку отзывов и поблагодарите покупателей за доверие. Обратная связь людей закроет возражения и оставит положительные впечатления у аудитории.
5. Акции или скидки. Людям нравятся скидки и акции, поэтому рассказывайте об уникальных торговых предложениях. Это поможет привлечь покупателей и порадует постоянных клиентов.
6. До/после. На фото до и после виден прогресс работы, который располагает людей и вызывает доверие. Сравнение поможет продемонстрировать пользу и качество услуг.
Советы для сфер бизнеса
Помимо общих советов, приготовили рекомендации для локальных сфер бизнеса.
Спортивные клубы и секции
- Покажите процесс работы специалиста — это закроет возражения, поможет повысить вовлечённость и заинтересованность аудитории.
- Обучайте ваших подписчиков, чтобы повысить экспертность. Делитесь полезными советами, и аудитория запомнит вас.
Пошив и ремонт одежды
- Видеоконтент поможет привлечь внимание. Чтобы заинтересовать покупателей, покажите процесс пошива одежды.
- Публикуйте полезные советы. Это создаст позитивный имидж и повысит экспертность бренда среди других организаций.
Развлечения
- Людям приятно, когда их мнение принимают во внимание, поэтому общайтесь с подписчиками, задавайте вопросы и собирайте обратную связь.
Эти советы помогут разнообразить контент и заинтересовать покупателей. Горите идеей, делитесь личным опытом и преподносите информацию качественно. Каждый бизнес — источник уникального контента, если правильно использовать его особенности.