Квест — взрыв активности
Речь пойдет о применении игровой механики для роста показателей вовлеченности на примере проведения квеста в сообществе Финансовая Кухня.
https://vk.com/reginainvestor
Но это не просто кейс…а кейс с подарками для самых внимательных
🎁Ты сможешь их найти в статье — скидки на установку игр и шаблон готовой настройки игры с невероятно вкусным яблочным пирогом :)
Но чтобы их найти и забрать, тебе надо получить инструменты сыщика.
Пиши сейчас здесь 👉 https://vk.cc/c9xo1s слово СЫЩИК и приступай к розыску!
Инструмент получен? Тогда…
Поехали…)
Поставленные задачи
Основные задачи игры— заинтересовать в сообществе, получить новых подписчиков, увеличить вовлеченность, охваты, подвести к покупке обучающих продуктов, увеличить заинтересованности в курсе.
Это напрямую повлияло на контекст и задания игры. Необходимо было показать экспертность авторов и уже во время игры дать достаточное количество полезных и применимых на практике знаний.
Как вы догадываетесь, сообщество посвящено обучению финансовой грамотности, ведению бюджета и инвестированию.
Механика игры
Продумав схему игры, подготовив тексты, посты и ценные призы, приступили к сборке.
Для создания игры использована связка сервисов Автопилот и Senler.
Именно это взаимодействие позволяет воплотить все задумки, делающие квест интересным.
В Сенлер работал бот, основная задача которого — рассылка заданий. Но не только…
Автопилот так же выдавал часть заданий и проверял верность ответов,позволял общаться с игроками и поселил в сообществе Деда Мороза:)
Взял на себя самое интересное — то, что игру превращает в соревнование)
Игрокам начислялись баллы за выполнение заданий, которые выводились в общедоступный рейтинг игроков. Учитывали не только правильность ответов, но и время. Ограниченность по времени приема ответов позволила повысить элемент соревнования в игре.
Техно-Условия игры
Играть могли участники, зарегистрировавшиеся до определенной даты старта.
Игроки, набравшие не менее 2022 балла получали гарантированный подарок. А так же принимали участие в итоговом розыгрыше главных призов.
Баллы можно было получить за комментарии к постам, верные ответы, репосты
При этом учитывался ряд условий:
Комментарии:
— принимались только к постам (комментарии в ответ другим пользователя в расчет не шли)
— учитывалась дата выхода постов
— некоторые посты были исключены из «платы» за комментарии :)
Ответы:
— за верные начислялись баллы
— учитывалось время сдачи (принимались только в день выхода задания)-
— кол-во попыток решили не ограничивать
— к некоторым заданиям дали возможность получить подсказку
Дополнительные элементы:
— создана беседа с персонажем Дед Мороз.
Дед Мороз приветствовал участников, шутил и помогал игрокам. Да, да…была настроена возможность высылать в беседу необходимый по ситуации текст от имени Деда Мороза..
Дедушка живет в беседе и по сей день) Радует участников новогодними предсказаниями
— настроены команды, позволяющие игрокам в любой момент получать отчет. Он содержал общее кол-во набранных баллов, баллы по категориям, и кол-во верно выполненных заданий.
— Игроки могли получить помощь по техническим вопросам игры, вызвав Технофею …кто-то никак не мог справиться с заданием…кто-то «потерял» баллы..»…По запросу игрока прилетала технофея — администратор игры и своей магией все решала :) ….конечно же не без помощи Автопилота)
— Так же настроены ряд команд для администратора игры, позволяющие вносить правки в случае сбоя и получать необходимые отчеты.
— Для статистики игры созданы команды, выдающие информацию о количестве участников, процентные соотношения выполнения заданий (данные использованы будут для корректировки, «усложнения-упрощения» заданий в последующих играх)
Ход Игры
А теперь подробнее и с картинками :)
История…Конечно же в игре должна быть занимательная история..О ней поведал главный игро-пост)
Перед главным стартом игры выпускались прогревающие посты. Можно было присоединиться к игре и ждать запуска…
Для участия в квесте надо было написать ключевое слово к Главному игро-посту
В этот момент игры (вы можете получить свой подарок ) Автопилот заносил участников в группу подписчиков Сенлера, что использовалось в дальнейшем при настройке команд: они срабатывали только на участников игры..).
При этом участникам, не дававшим ранее разрешения писать им от сообщества, выводилась подсказка — комментарий о необходимости дать разрешение. И тогда приступить к игре.
Таким образом пополнялась база подписчиков…Вы же знаете, как это важно для дальнейшей работы:)
После регистрации игрокам высылалась инструкция.
За регистрацию на игру участники получали приветственные дивы на свой счет и инструкцию к Игре.
За репост так же начислялись дополнительные «стартовые» баллы.
Пополнять счет игровой валютой можно было комментариями к постам и верно выполняя задания.
Участники, набравшие необходимое количество баллов, получали гарантированный подарок.
А среди финалистов игры разыгрывались ценные призы.
День запуска…
СТАРТ..Поехали …
Утром заработал бот Сенлера и выслал первое задание участникам
И понеслось…колесики Автопилота весело закрутились)
Выдавалось 2 задания в день.
Пример реализации заданий
Одно из заданий, которое стало возможным реализовать благодаря сервису Автопилот👇
«Рассчитать свой возможный пассивный доход на основе суммы капитала,полученного в задании…»
Участники получали сообщение, в котором указывался пост. Именно прочитав его, игроки узнавали о ключевом слове.
После написания в комментарии к посту необходимого слова, игроки получали задание и сумму для расчета.
Каждому участнику доставалась «своя» сумма.
После расчета задачи игрок писал сумму ответа в диалог сообщества.
Какие задачи решались Автопилотом в этом задании:
— кем написано ключевое слово к посту (участником игры или нет)
— как написано ключевое слово и где (учитывались возможные ошибочные варианты написания слова, а так же вероятность написания не к посту, а в ветку комментариев)
— выдача разных сумм игрокам
— верный ответ
— проверка, что сумма написанная участником в сообщениях — это именно ответ игрока к заданию….а не какое-то иное сообщение от него с цифрами..(все-таки сообщество финансовое и велика вероятность, что игрок может просто написать вопрос сообществу, содержащий какие-либо цифры..:)
— игнорировать неверные ответы
— засчитать игровые баллы при верном варианте ответа и радостно поведать игроку об этом
— не засчитывать верный ответ участнику, если сумма написанная им есть в списке верных ответов к заданию, но при этом не соответствует именно его индивидуальному вопросу.
— учесть многообразие вводимых форматов ответа; к примеру: 10000, 10 000, 10 000 рублей…. и понять их :)
— сообщить в чат игры об успехах игрока )
— добавить набранные баллы к общему рейтингу
— проверить, не пора ли участника добавить во второй рейтинг (второй рейтинг делал выборку участников, набравших необходимое кол-во баллов и выполнивших все задания)
— учесть время приема ответа (успел ли участник попасть в дедлайн)
— проверить, что сообщение с суммой получено от участника игры, а не от любого другого подписчика
Игрок конечно же должен был понимать, верные ли ответы он дает. И какой размер его счета.
Для этого…
После верного ответа игроку приходило уведомление о пополнении его счета. Так же информация об успехах игроков выводилась в беседу, чтобы поторопить запаздывающих участников). А так же в любой момент игрок мог запросить полный отчет с выводом всех своих данных, написав ключевое слово в сообщество.
Тексты
Тут хотелось бы немного отвлечься от технических моментов и рассказать про тексты….
Текст в игре — это особая составляющая успеха…представьте, хотели бы вы получать однотипные скучные сообщения….Поэтому наша команда поработала и над креативными многообразными текстами сообщений участникам..
А моя задача — занести все это многообразие в команды Автопилота и позаботиться о выдачи случайного варианта
Продолжим….
Параллельно с поиском верного ответа на задания, игроки ринулись комментировать посты и зарабатывать свои игровые деньги)
Дзынь-дзынь-дзынь…это я, как механик игры, слышала звон пополняющегося рейтинга игроков в Автопилоте ))
Участники могли посмотреть рейтинг всех игроков и «подтянуть» свою активность, зарабатывая больше баллов.
К слову сказать, в игре настроено 2 рейтинга.
Рейтинг №1 — выводил всех участников и показывал количество их баллов.
Рейтинг №2 — участники, набравшие минимально необходимое кол-во баллов и выполнившие все задания.
Через 4 дня игры участники получили свои гарантированные подарки.
Так же среди финалистов на основе рейтинга игроков были разыграны ценные призы.
Подошли к самому главному..А зачем все это было нужно? ))
Достигаем цели
Задания были составлены так, чтобы игроки максимально взаимодействовали с сообществом.
Во-первых, часть заданий выдавалась после комментария в тематическом посте.
Во-вторых, для верного ответа игроки действительно должны были хорошенько подумать и применить свои знания. Либо — изучить материалы сообщества.
Подсказки располагались в постах!
Таким образом участники игры лучше знакомились с сообществом, его экспертами, пользой..и обучались. Ведь посты давали действительно практические знания. И заодно сообщество получало взрыв лайков и комментариев…новых подписчиков. И росло доверие аудитории..
Цифры
Цель квестов — положительные результаты для развития сообщества, доказанные цифрами.
Проведенная игра привела к таким отличным результатам :
- на 50 процентов вырос виральный охват
- количество комментариев на пост стало в 2 раза больше
- стало больше голосов в опросах
- почти в 2 раза увеличились переходы в группу с новостей
- на 30 процентов стало больше лайков
- на 20 процентов вырос охват по подписчикам
- на 10 процентов увеличилось количество рекомендаций группы
- в 2 раза стало больше активных подписчиков
🔥И это только начало..
А наша команда получила еще и море позитива от участников.
Согласитесь, результат квеста не всегда хочется измерять только цифрами :)
Больше отзывов здесь 👉 https://vk.com/topic-165243938_48344371
Что учесть при проведении квестов
— Техническая сложность = длительность создания. Чем более увлекательная игра, тем больше требуется разнообразных команд.
От идеи, схемы, технической сборки ботов и команд (а здесь ваш подарок — шаблон игры, жми), написание постов и текстов заданий до запуска может пройти более недели.
— Необходимо сопровождение игры администратором. Невозможно настроить механику так, чтобы она зажила полностью своей жизнью. Никто не застрахован от временных сбоев.. особенно в период выхода технических обновлений в соцсетях.
— Человеческий фактор — так же присутствует. И как бы не продумывать поведение людей, всегда на 100 ваших вариантов найдется еще 5, которые вы не угадали)) Именно для это необходимо следить за ходом игры, вовремя помогая участникам.
— Очень рекомендую собирать обратную связь. Было очень ценно получать от участников их пожелания и предложения к игре. Все будет учтено в запуске второго квеста.
Заключение
Данный квест был первым опытом подобной механики в сообществе.
И он получился отличным! В следующей игре добавим еще интересных «фишек» и учтем пожелания игроков :)
Хочу Игры в свое сообщество!
Хотите прокачать свое сообщество игровой механикой?
Напишите мне https://vk.cc/c9wNLF
🎲 Квесты, игры под постами, в беседах, тесты, марафоны…
~~~~~~~~~~~~~~~~~
Игра реализована благодаря работе команды:
Технофея: Веретельникова Татьяна https://vk.com/business_zhizn
Задумка, схема и задания: Евгения Масеева в соавторстве с Региной Долгих и Александром Волковым
Таргет, статистика Александр Волков https://vk.com/alexb_s
И конечно же благодаря потрясающей команде Автопилота, чату взаимопомощи коллег и техподдержке. Их оперативные советы помогли в реализации самых замысловатых задумок :)
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Успехов!