Как увеличить количество продаж?
С таким вопросом обратился один из подписчиков группы.
Мы уже накидали ему вариантов, некоторыми соображениями захотелось поделиться.
Есть бизнес, все работает в одной поре. Как на ровном месте увеличить количество продаж?
Да достаточно просто…
Старенькое
Сначала быстро пробежим по ранее мной описанным методам:
1) Обработка входящих заявок. Подробно описал »тут« . Обязательно прочти
2) Сервис. Тут видяшка — не голливудского качества, но смысл доносит
3) Партнерская сеть. Каждому, кто купил, по заранее заготовленному скрипту быстренько доносим информацию про «если по вашей рекомендации придет человек, мы ему 5% скидки и вам 5(10, 15, сколько не жалко) перечисляем на карту. Запишите номер, что бы всегда был под рукой»
Более детально по построению партнерки тут: https://vk.com/businessaxel?w=wall-105922620_934 (для ребят из закрытого клуба — в готовых решениях более полная версия статьи с вспомогательной таблицей и обсуждением, где сразу можно разместить партнерку, ищите в клубе)
Новенькое
Новенькое не в смысле я придумал. В смысле — раньше не заострял внимания.
Давайте ка не будем гоняться за волшебными таблетками и сложными формулами. Как еще продажи увеличивают-то?
Апсел и кроссел.
Апсел — предложить более дорогой товар. Мне писал человек, продающий бассейны. Так вот — всегда клиенту можно предложить более крутой и «совсем немного дороже» товар. Неизбежно часть клиентов возьмут тот, что дороже.
Кроссел — предложить допы. В данном случае — средства для чистки бассейна, сетку укрывочную, услуги установщиков и т.д.
Если продажа телефонов — предложить чехол;
Если фаст-фуд — предложить соус и картошку.
Если КАЖДЫЙ раз делать и апсел и кроссел — неизбежно прибыль подрастет.
Подарочек
Даже не подарок, а подарочек.
Я на днях покупал бокс на крышу авто. БУ.
И вот, после того, как поторговались, я оплатил, установили с хозяином бокс на мою машину, он говорит — подожди. Зашел во двор, вышел с запечатанной бутылкой чачи.
Надо же обмыть будет
И вручает мне. У меня от неожиданности челюсть отвисла. Вроде бутылка спиртного… что такого… но так неожиданно, что я уже и в клубе в ГиперДрайве об этом писал, и нескольким людям так рассказал и сейчас тут пишу.
Если бы продажа боксов была бы его постоянным бизнесом — я явно направил бы к нему всех, кто у меня спрашивает и спросит в будущем про этот бокс. Я уже о нем рассказал даже тем, кто и не спрашивал про боксы.
Представьте что будет, если поставить эффект «отвисшей челюсти» в вашем бизнесе на поток? Когда клиент уже все оплатил, уже ничего от вас не ждет — вы ему бах, приятный презент. Без рекламы на нем (не календарик с названием вашей фирмы утыканный контактами). То, что будет точно приятно получить.
Мощнейший сарафан обеспечен.
Еще пример, как такое срабатывает — не далеко от моего дома открылся цветочный магазин. Я люблю дарить цветы жене.
Но так как делаю это часто, знаю места, где мне сделают скидку, что сколько должно стоить и какие цветы стоят подольше… Иногда покупаю в незнакомых точках, когда лень проехать до «наработанных».
Так вот, зашел в магазин. Сразу вижу цены порядочные, но разок купить можно. Купил. Мне подарили какие-то там таблетки для того, что бы цветы дольше стояли.
Цена подарка 10-50р. Я не ожидал. В итоге я там купил уже букетов 30 и продолжаю заглядывать. Как это работает? Да просто позитивное первое впечатление.
Резюмируем
Как увеличить продажи?
- Правильная обработка входящих заявок
- Перекликающееся с первым — нормальный сервис
- Каждого покупателя превращаем в партнера
- Кроссел и апсел — внедряем и применяем с каждым клиентом
- Подарок — ставим эффект отвисшей челюсти на поток.
Это все очень простые и логичные методы, используя которые вы гарантированно повысите продажи, скорей всего не на сколько то %, а в несколько раз.
Подобных методов явно больше.
Например — можно каждому клиенту после его звонка отправлять смс. Точно конверсия немного да подрастет.
Если у вас в памяти всплыл еще какой-то метод — выйдите на превью статьи и, не забыв поставить лайк, напишите в комментарии, как еще можно увеличивать продажи?
P.S.
Недавно кто-то писал «какой смысл писать столько текста и взращивать себе конкуренцию?». Он был послан сюда https://vk.com/businessaxel?w=wall-105922620_873
Хочу выделить еще одну причину — за тем,что это заставляет работать мозг.
Пока я писал эту статью, подумал — хм, а ведь в закрытом клубе дается больше, чем я показываю в продающих материалах. И я об этом молчу.
А если в письме с инструкциями, которые человек получает после оплаты, я просто добавлю фразу типа
и бонусом, в качестве подарка, вы еще получаете:
1) обучение автограббингу,
2) чек-лист с набором инструментов для инсты,
3) короткий ликбез по работе с сайтами,
4) мануалы по парсингу номеров и анализу конкурентов,
5) набор всех возможных методов бесплатного и копеечного продвижения,
6) обзор логистических возможностей в товарном бизнесе
7) базовое обучение созданию и монтажу видео-инструкций
8) скидку 500р на мощнейший усилитель сайта
9) чек-лист с прочими полезными инструментами для бизнеса
10) мануал по рассылке электронных писем
и укажу ссылки на соответствующие разделы — по-моему это будет круче, чем просто «поздравляю, вы с нами, у нас всего много, изучайте и задавайте вопросы». Все это и так идет подарком, только об этом умалчивается. Если же я это подчеркну, это явно даст еще больший сарафанный эффект.
Так что, создавая статьи, я помогаю в том числе и себе).
*не забываем после лайка тут https://vk.com/businessaxel?w=wall-105922620_2067 в комментариях написать свой метод повышения продаж(если есть)