Как сделать показатели рекламной кампании круче.

Небольшая заметка исключительно в качестве небольшого чек-листа.
Просто просмотрите свои рекламные кампании и прикиньте, где можно еще подтянуть.

Прежде всего надо понимать, что на цену лида и конверсию влияет множество факторов от ситуации на рынке и сезонности до заголовка и картинки на лендинге. А так же вашего личного опыта и знаний ниши, которую вы продвигаете.

Поэтому прежде чем браться за продвижение (неважно, исполнитель вы или сами владелец бизнеса), проверяем эти моменты.
Wordstat от Яндекса, анализ ЦА через Церебро вам в помощь)) Опыт будем нарабатывать, если его нет.

Здесь я обозначу некоторые моменты, которые помогут вам улучшить результаты рекламы, а в конце статьи — небольшой сюрприз для терпеливых и жадных до знаний))

Итак, если уже имеются некие результаты предыдущих рекламных кампаний, грех их не использовать.
Если проект с нуля — в качестве образца берем успешных конкурентов и подвергаем тщательному изучению. Но это отдельная тема.

В моем случае нужно было продвигать вебинар от итальянского модельера по конструированию одежды и прочим тонкостям шитья.
ЦА, как следует полагать — швеи и рукодельницы, которые хотят выйти за рамки заказов на пошив танцевальных костюмов и перейти на уровень модных домов, собственных коллекций и VIP-клиентов.

Вебинар проводился уже в предыдущем месяце. База собиралась через рассылку от Senler + были другие базы в рассыльщике, собранные под анонсы и годовые потоки.

И работа началась с анализа рассылки прошлого вебинара

и сегментации аудитории.

Пример сегментации можно посмотреть на проекте по похудению, например, принцип тот же.

Пример сегментации

Следующий шаг: выделение основных сегментов.

Самих сегментов у вас может получиться до 50 и более.

Обычно я начинаю работу с потенциально наиболее «горячих» сегментов: конкурентов, топ читателей сообществ по Smart-показателю, топ читателей активных сообществ по тематике и т.п.
Понимание «горячности» и соответствия сообщества тематике проекта приходит с опытом. Но первое время можно ориентироваться на показатели Smart и количества подписчиков из анализируемого ядра (этот анализ получаем с помощью парсера).
+ к «горячим» можно отнести друзей тренера (оратора, коуча) в случае если у нас авторский проект.
Будьте внимательны! У человека может быть личная и официальная страничка в соц.сетях. Понятно, что нам нужна аудитория со второго варианта.
+собственное сообщество. Если небольшое — можно взять целиком, в противном случае лучше начать с активных пользователей и ТОП читателей.

Объявления по сегментам с учетом «болей» ЦА

Сегменты мы выделяем в первую очередь не по гео или возрасту, а именно по потребностям и степени «теплоты».
Поэтому и объявления пишем, учитывая эти факторы:

• друзья тренера и собственная аудитория уже знакома и доверяет тренеру, поэтому можно использовать его фото. А в тексте напрямую упоминать имя.
• аудитории конкурента важно показать наше преимущество;
• надоело работать за бесценок — получи новый навык, делай круче и продавай дороже. Или новую профессию;
• не хватает какого-то умения — научим…
  и т.д.

Где же найти эти самых «боли»?

Есть множество способов: от опросов самих пользователей и прослушивания телефонных переговоров менеджеров до анализа поисковой выдачи и форумов по тематике.

Если говорить о работе в соцсетях, то мне больше всего нравится использовать парсер «Топ комментаторов» от Церебро.
Лучше собирать отдельно по каждому из сегментов. Внимательно читаем, что пишут люди (сортировка по длине комментария, по ключам в тексте, иногда по лайкам помогает).
Вот здесь есть соответствующая статья подробнее
+ Топики с отзывами и вопросами в своем сообществе, у конкурентов или в тематических пабликах.

Вовлекающие посты для объявлений

Как еще можно написать пост который будет цеплять ЦА и органично смотреться в новостной ленте пользователей?
Опять на помощь приходит парсер. На этот раз воспользуемся вкладкой «Вовлекающие посты» у Церебро и изучим контент, который привыкла потреблять ЦА.
Так вы найдете формат постов, на который скорее всего среагируют пользователи: длинный или короткий пост, одна картинка или подборки, а может в приоритете видео?
Делаем рекламный пост с учетом этих предпочтений.

Перед началом рекламной кампании не забудьте установить

Коды ретаргетинга

На сайт, на подписную рассыльщика (например, Senler позволяет собирать аудиторию зашедших на подписную форму)

Переходим к следующему шагу.

Тесты объявлений с предположительно наиболее конверсионным сегментом.

Обычно это конкуренты, друзья тренера, собранные качественные аудитории, которые вы предполагаете как наиболее горячие (см. выше)
На них тестируем несколько вариантов объявлений разного формата: универсальные, с кнопкой, карусели.
Помним, что каждый из «горячих» сегментов тестируем отдельно и выделяем лучшие объявления.

Тесты сегментов с самым лучшим объявлением.

Далее выбираем 2-3 наиболее удачных с точки зрения конверсий\кликабельности объявления и тестируем с ними остальные сегменты.
Да, с учетом степени «теплоты» и потребностей сегмента тексты можно подкорректировать, нам важна сама структура объявления, которая сработала: формат поста, «боли» в тексте или обращение к ЦА, список выгод или буллеты и т.п

Анализ и сегментация сработавшего сегмента

После тестов сегментов, смотрим, какой из них сработал лучше всего.
Далее расширяем конверсионный сегмент: прогоняем эту базу через анализ в Церебро и смотрим, где состоит аудитория. На основе этих данных собираем новые базы и снова проверяем их с работающими объявлениями.
Будьте готовы к тому, что может понадобиться довольно много тестов, чтобы найти работающую связку.

Это еще не говоря о том, что требуется тестирование мобильного трафика отдельно, точечного таргета напрямую на паблики, сложных пересечений и исключений, сужения баз за счет гео, КИ, возраста и т.п.

Парсинг и анализ — прекрасно экономит нам мозговые усилия по гипотезам для рекламы. Но логику никто не отменял)

Так, например, в моем случае хорошо сработали друзья тренера. Но ведь у нас есть конкуренты! Так был найдет еще один работающий сегмент — друзья конкурентов-тренеров и админов других школ.

Не забываем про возможности и самого рекламного кабинета ВКонтакте.

look alike-аудитории и сбор положительных реакций на наши рекламные посты

Тестируем их отдельно. Для образца lal нам нужна база не менее 1000 человек, желательно максимально горячая и интересовавшаяся недавно нашим продуктом.
Это может быть концентрат хорошо показавшего себя сегмента аудитории, аудитория ретаргетинга по пикселю, база заказчика, которая недавно покупала и т.п.

Положительные реакции: перешел по ссылке, понравилась запись, поделился записью, подписался на сообщество — можно собирать отдельно каждую или объединять. Зависит от объема и целей дальнейшего использования.

Ретаргетинг на пиксель

Люди, которые уже контактировали с вами: заходили на сайт, на подписную форму — потенциально более лояльная вам аудитория. Но с первого касания конверсии может не произойти.
Работаем с ними дополнительно, исключив базу тех, кто уже совершил целевое действие.

Реклама на маркет-платформе

Подходит не для всех проектов и требует нервов при работе с интерфейсом этого инструмента, но может показать неожиданно приятные результаты по цене лида и объему трафика.
Хитрость: соберите активности с рекламных постов, которые выходили в пабликах и протестируйте их в ретаргете.

Если до этого мы говорили в основном о работе через рекламные записи в ленте, то пришла пора вспомнить и

Боковой таргетинг

Пробуйте проработать здесь небольшие аудитории, а также используйте этот формат для ретаргетинга.

Не забудьте, что если вы собираете мероприятие, вполне уместно через тизеры напомнить аудитории, которая подписалась в рассылку, вступила в сообщество мероприятия, забронировала билеты, записалась на вебинар, о предстоящем событии.

Также дожим боковым таргетингом можно использовать, чтобы напомнить о сроках окончания акции, периода скидок и т.п.

На этом у меня всё))

Точнее все, что я использовала для повышения эффективности рекламной кампании конкретно на этом проекте.
Это позволило уложиться в заданные клиентом KPI и в два раза увеличить объем подписок в базу и на вебинар.

Здесь можно получить алгоритм подготовки эффективной рекламной кампании

ВКонтакте с вами, Ирина Шмидт.
Следите за трендами рынка вместе со мной!