Причинение ущерба помещениям заливом.

Мы рассмотрим ситуацию причинения ущерба многоквартирному жилому дому из-за затопления, которое произошло по причине выхода из строя сантехнического оборудования.

Ⅰ. Кто за что отвечает.

Протечка воды в многоквартирном жилом доме может привести к очень существенным последствиям – при заливе приходит в негодность отделка квартир соседей, электрика, мебель и т.п. Соответственно в данном случае будет полезно понимать, кто и за что отвечает.

Для начала определим субъекты ответственности:

1.Управляющая компания (ЖЭК, эксплуатирующая организация – далее будем называть ее просто УК). Обязанностью УК является содержание общего имущества многоквартирного жилого дома. Ответственность управляющей компании распространяется на общедомовые стояки горячей и холодной воды, в том числе проходящие через квартиру до первого запирающего устройства - простыми словами до первого внутриквартирного крана включительно. То есть УК отвечает за протечки как самих стояков, так и кранов, отсекающих внутриквартирную разводку от стояков.

2. Застройщик дома. Дело в том, что, вопреки распространённому мнению о пятилетней гарантии застройщика, гарантия на технологическое и инженерное оборудование, коим является система водоснабжения дома, составляет 3 года с момента подписания передаточного акта.

Важно! В течение 3 лет с момента принятия квартиры по акту в новом доме претензия по качеству, а также требования о возмещении ущерба некачественным сантехническим оборудованием, которое входило в отделку от застройщика, следует предъявлять застройщику, а не УК.

3. Собственники помещений в доме. Ответственность собственников начинается сразу после запорной арматуры, которая отсекает внутриквартирную разводку.

4. Исполнитель работ по замене сантехнического оборудования. Как УК, так и сами собственники помещений могут привлекать какие-то сторонние организации для проведения сантехнических работ. Исполнитель будет отвечать в случае некачественной выполненной работы по монтажу сантехнического оборудования (с нарушением действующих нормативных требований).

5. Изготовитель/продавец сантехнического оборудования - в случае, если залив произошел вследствие дефектов данного оборудования.

Здесь необходимо учитывать следующее:

-Если залив произошел в результате выхода из строя общедомовых стояков, выхода из строя первого запорно-регулирующего крана на общедомовом стояке, то претензии в любом случае первоначально будут предъявляться к УК/Застройщику.

Если будет установлено, что залив произошел в результате некачественного монтажа исполнителем работ, либо в результате дефекта крана, то Исполнитель работ, производитель/продавец крана могут быть привлечены в качестве соответчиков, либо им УК/Застройщик может перевыставить сумму возмещенного ущерба.

-Если залив произошел в результате выхода из строя сантехнического оборудования, расположенного после крана на стояке с водой, то претензии от других пострадавших собственников помещений будут предъявляться к собственнику помещения, в котором расположено вышедшее из строя сантехническое оборудование.

Если будет установлено, что залив произошел в результате некачественного монтажа исполнителем работ, либо в результате дефекта крана, то Исполнитель работ, производитель/продавец крана могут быть привлечены в качестве соответчиков, либо им может быть перевыставлена сумма возмещенного ущерба.

Ⅱ. Порядок действий при заливе.

1.Уведомить управляющую организацию для составления акта, в случае если отвечает застройщик – необходимо вызвать и его тоже. Если УК можно вызвать через диспетчера, то застройщика лучше вызывать письменно – вручив уведомление о дате, времени и месте составления акта в приемную застройщика под подпись.

Если залив произошел от соседей сверху (сбоку) – лучше вызвать на составление акта и их тоже.

2. Если залив произошел вследствие неисправности сантехнического оборудования, за которое не отвечает УК, но которое Вам монтировала (делали ремонт в квартире и т.п.) подрядная организация – следует также письменно вызвать их. Продавца сантехнического оборудования вызвать не обязательно, но не возбраняется.

Дело в том, что, если подрядная организация отвечает за качество монтажа, то соответственно основной их вопрос будет в изучении обстановки на месте залива, и при предъявлении претензий продавцу объектом исследования будет неисправное сантехническое оборудование, которое всегда можно предъявить для исследования.

3. Совместно с УК и застройщиком, если он участвует, составить акт. Акт составляется в свободной форме, в нем необходимо отразить:

a. Дата составления;

b. лиц, участвующих в составлении и подписании акта;

c. причину залива;

d. подробный перечень повреждений;

e. замечания – как правило акт составляет представитель УК или застройщика, если не согласны с отраженным в нем – необходимо написать свои замечания и сфотографировать их.

Нередки ситуации, когда представитель УК забирает акт на подписание и выдает его только через какое-то время. В таком случае, если при получении в нем отсутствуют Ваши замечания, необходимо отразить их снова, прежде чем подписывать;

f. после получения акта, необходимо подсчитать ущерб. Можно сделать это самостоятельно, можно прибегнуть к услугам оценщика;

g. после расчета ущерба/получения отчета оценщика направляется претензия. Здесь необходимо отметить следующее – в случае если виновник залива УК, застройщик, подрядная организация, продавец сантехнического оборудования, претензия необходима, чтобы впоследствии, если дело дойдет до суда, можно было также взыскать штраф в пользу потребителя. В случае, если виновник залива Ваш сосед – претензия не обязательна, но лишней не будет.

h. Если добровольного исполнения Ваших требований не последовало – следует обратиться в суд. В случае если виновник залива – УК, застройщик, подрядная организация, продавец сантехнического оборудования, то на данный иск распространяются требования о защите прав потребителей, а значит не уплачивается госпошлина и иск может подаваться по месту Вашего жительства, либо места нахождения ответчика – на выбор. Если виновник сосед – иск подается по месту нахождения ответчика, оплачивается госпошлина.

Таким образом, при затоплении в многоквартирном доме ответственность за возмещение причиненного ущерба могут нести разные лица. Для определения ответственных имеет значение место и причины аварии, время, которое прошло с момента подписания акта приема-передачи от застройщика. Сохраняйте статью, чтобы не потерять и поделитесь с близкими.