Что делать, если я достиг своей вершины? Неужели это мой потолок?

Проводя коллективный коучинг в компаниях, я увидела определенные несостыковки в восприятии одних и тех же закономерностей с точек зрения руководителя и рядовых сотрудников. В каждом коллективе есть люди, которые работают на позиции много лет, но для некоторых абсолютно непонятно, как можно выполнять одну и ту же работу несколько лет подряд, ничего не меняя. Конечно, такой сотрудник незаменим для руководителя, ведь он знает свой фронт работ лучше всех, но, вероятнее всего, исполняет обязанности механически, не интересуясь новинками рынка. Такой работник сфокусирован на выполнении задач только своего отдела, участка или сегмента.

Только руководителю решать, нужен ли ему такой сотрудник и готов ли он в один прекрасный день услышать: «Я нашел новую работу, там больше платят, меня не устраивает график». Самое неприятное в такой момент понять, что заменить его просто некем. Но выход есть: необходимо выстраивать взаимозаменяемость всех сотрудников, вести перекрестную работу и проводить обучение смежным участкам.

Сотрудник так же должен самостоятельно решить, готов ли он каждый день выполнять одинаковые рутинные задачи. Да, сидеть за офисной ширмой комфортно (не дует), но ведь однажды может наступить час «Х»: сокращение, ликвидация компании, в конце концов, на пятки начинает наступать талантливая молодежь с новыми знаниями. Выход только один: нужно постоянно учиться, развиваться и осваивать смежные специальности.

Многие руководители сталкиваются с тем, что сотрудник, находящийся в одной и той же роли на протяжении 5-8 лет, отлично знает свой участок работы, но не прогрессирует и не хочет развиваться, сколько ни направляй на курсы повышения квалификации. Если же одновременно поговорить с самим сотрудником, становится ясно, что он давно мечтал бы сделать следующий шаг, огромный скачок к чему-то стоящему, но ему то ли не хватает практического опыта и знаний (синдром самозванца), то ли страшно уходить из хорошего проверенного места.

Так куда же двигаться? А главное: зачем и для чего?

Расскажу об этом запросе и с позиции руководителя, и с позиции самого менеджера.

Попробуйте задать себе несколько вопросов, которые помогут прояснить картину. Как вы для себя поняли, что 8 лет на одном месте - это потолок? В чем для вас это выражается?

1. Нет драйва, нет интереса, все задачи выполняются механически. (Что может заинтересовать? Что хочется делать?)
2. Не хватает роста. (Роста в чем: в зарплате, в позиции или в статусе?)
3. Хочется каких-то новых задач (Какие задачи вам интересны: организовывать или делать? Творческие задачи или же на логику и расчёт?)
4. Не хватает масштаба и каких-то глобальных международных проектов. (В какой международной деятельности можно участвовать уже сейчас?)

Для руководителя лояльный сотрудник, находящийся в одной позиции долгое время может быть эффективен и удобен, ведь он знает «от и до» свой участок работ, выполняет задачи, которые новичок делал бы за пару часов, всего лишь за 5-10 минут. Но в чем же риски?

Первый риск: уход сотрудника

Чем дольше менеджер на одном месте, тем больше он незаменим, он как эксперт выполняет все функции и задачи. Кажется, что без него ничего не будет происходит, все распадется. Он сконцентрировал и замкнул на себе слишком много задач, и в случае ухода такого сотрудника или даже его временного отсутсивя, все задачи могут попросту встать на стоп.

Второй риск: отставание от рынка

Сотрудник не получает новых практик с рынка, а сфокусирован на своих клиентах, своем узком сегменте или задаче. Такой специалист может не знать некоторых современных способов решения задач в той же области, хотя эти практики уже некоторое время существуют на рынке (именно по этой причине западные компании стремятся ротировать сотрудников на позиции каждые 3-5 лет; данный способ важен для роста, как самого сотрудника, так и компании).

Третий риск: выгорание

Сотрудник, находящийся длительное время на одной позиции, особенно в состоянии хронического перегруза, может не только выполнять свои задачи стереотипно и механически, но и ухудшать качество (падает внимание, интерес). Таким образом, многие важные для рынка тренды и вызовы просто проходят мимо компании, что неизбежно приведет к потерям.

Именно поэтому менеджеру так важно развивать собственную траекторию карьеры: необходимо продумывать и интересоваться смежными областями. Для руководителя же крайне важно развивать таланты внутри компании, а одним из методов развития и саморазвития может быть коучинг.