Как сменить почту или номер телефона? Как передать сервер (заказ) другому пользователю?

Если вы покупаете/продаете сервер, обязательно проводите сделку в присутствии администратора. Подробнее в статье — Как продать сервер или как работает гарант?

Быстрый переход:

• Как сменить НОМЕР телефона?
• Как сменить УТРАЧЕННЫЙ НОМЕР телефона?
• Как сменить ПОЧТУ (E-Mail) в профиле?
• Как сменить УТРАЧЕННУЮ ПОЧТУ (E-Mail) в профиле?
• Как передать заказ другому пользователю?

Безопасность ваших серверов и данных зависит от вас. Используйте сложные и разные пароли. Сохраняйте в браузере или записывайте в блокнот, но никому не передавайте. Пример сложного пароля: @#hl4h2kh32kkKWHE

Как сменить НОМЕР телефона?

Смена номера телефона делается в настройках вашего профиля

После нажатия на кнопку вам будет выслан код подтверждения

Нужно будет ввести в поле для ввода и нажать подтвердить

После этого вы сможете привязать новый номер телефона, про

Как сменить УТРАЧЕННЫЙ НОМЕР телефона?

Если вы потеряли доступ к своему номеру телефона и хотите установить другой, напишите в техническую поддержку с вашего заказа или на почту aa@csserv.ru сообщение с следующим содержанием:

Потерял доступ к номеру телефона +79991231231, который привязан в моем профиле. Прошу сменить его на +79993213213 (Новый номер).

После этого вас переведут в другой отдел технической поддержки, где попросят подтвердить смену номера через почту

• Если вы пишете на почту aa@csserv.ru, то пишите с почты, которая указана в вашем профиле, смена не потребует подтверждения кодом!

На вашу почту должно прийти подобное сообщение:

Копируем данный код и отправляем в ответ технической поддержке

Ждем

• Если вы не укажите код или старый номер телефона, потребуются другие способы проверки вас как владельца профиля. Поэтому не удивляйтесь если вас попросят предоставить что-то еще!

Как сменить ПОЧТУ (E-Mail) в профиле?

• Самостоятельно сменить почту без участия администрации хостинга невозможно. Сделано это для безопасности.

Если вы хотите поменять почту, напишите в техническую поддержку с вашего заказа или на почту aa@csserv.ru сообщение с следующим содержанием:

Хочу сменить почту «ваша_старая@почта.ру», которая привязан в моем профиле на «ваша_новая@почта.ру». Причина: Указываете вашу причину, без причины не меняем.

• На почту поддержки aa@csserv.ru пишите со своей старой почты.

После этого вас переведут в другой отдел технической поддержки, где попросят предоставить код с почты и возможно скриншоты чеков оплаты заказа

На вашу почту должно прийти подобное сообщение:

Копируем данный код и отправляем в ответ технической поддержке

Ждем

• Если вы не укажите код, потребуются другие способы проверки вас как владельца профиля. Поэтому не удивляйтесь если вас попросят предоставить что-то еще!

Как сменить УТРАЧЕННУЮ ПОЧТУ (E-Mail) в профиле?

• Попытайтесь обратиться в поддержку регистратора вашей почты Яндекс, Майл или Гугл за восстановлением, вам дадут подробные инструкции как это можно сделать и в 80% случаев восстановить доступ можно.

Если вы потеряли доступ к почте, напишите в техническую поддержку с вашего заказа или на почту aa@csserv.ru сообщение с следующим содержанием:

Хочу сменить почту «ваша_старая@почта.ру», которая привязан в моем профиле на «ваша_новая@почта.ру». Причина: Потерял доступ к ней

Для подтверждения владельца у вас могут запросить:

• Скриншоты чеков оплаты заказа
• Код смс
• Скриншот ответа службы поддержки вашего почтового сервиса
• IP и т.д..

Чеки вы спокойно можете найти в ваших электронных кошельках в истории оплат. Как делать скриншоты?

Передаем все собранные данные:

Ждем

• Вам могут отказать в смене без объяснения причин. Потеря доступа к почте — ваша вина. Думайте головой когда указываете левые данные или теряете пароли.

Как передать заказ другому пользователю?

• Самостоятельно сменить владельца без участия администрации хостинга невозможно. Сделано это для безопасности.

Если вы хотите передать заказ, напишите в техническую поддержку с вашего заказа или на почту aa@csserv.ru сообщение с следующим содержанием:

Прошу передать заказ пользователю Nagibator1337

Причина: УКАЗЫВАЕТЕ ПРИЧИНУ

• На почту поддержки aa@csserv.ru пишите со своей старой почты.

После этого вас переведут в другой отдел технической поддержки, где попросят подтвердить передачу заказа

На вашу почту должно прийти подобное сообщение:

Копируем данный код и отправляем в ответ технической поддержке

Ждем

• Если вы не укажите код, потребуются другие способы проверки вас как владельца профиля. Поэтому не удивляйтесь если вас попросят предоставить что-то еще!