Как повысить мотивацию сотрудников
Рассказываем, о чем пишет в своей книге о мотивации Брайан Трейси.
В книге «Мотивация» Брайан Трейси рассказывает, как создать эффективную команду и построить систему самомотивации сотрудников. Секрет в управлении по целям — вы поручаете выполнение задачи одному сотруднику, которому позволяете выбрать методы реализации плана.
Управление по целям состоит из 4 шагов
- Четко определите, что именно нужно сделать
Цели и задачи должны быть сформулированы точно, а вот в способах их достижения можно проявить гибкость. Секрет управления по целям — в своместном обсужении и общем согласии о предстоящей работе.
2. Обсудите, как можно добиться цели
Предложите свои идеи и выслушайте сотрудников. Не приказывайте, а советуйте — так гораздо эффективнее.
3. Установите четкие ориентировочные показатели, сроки и единицы измерения
Каждый в команде должен понимать, как оценивается выполнение задания. В количестве проданных товаров за единицу времени, процентах конверсии или чем-то еще.
4. Договоритесь о регулярных отчетах и предоставлении обратной связи
Постоянные отчеты помогают контролировать ход выполнения задания, не вмешиваясь в процесс. Договоренность об обратной связи позволит внести своевременные правки, если что-то пойдет не так, как вам хотелось бы.
Главное — дайте свободу
Свобода и автономия, независимость являются очень мощными мотиваторами в рабочей среде. Каждый человек хочет выделяться как отдельная личность, индивидуальность, знать, какую ответственность он несет за конкретную задачу и какой вклад в общее дело производит. Избавляясь от тотального контроля и оставляя методы на усмотрение сотрудников, вы поощряете их креативность и независимое мышление. Они работают не потому что «надо», а потому что сами заинтересованы в результате.
Не возвращайтесь к старым обязанностям
Начали делегировать — продолжайте. Ваша попытка вернуться к выполнению старых обязанностей может привести к демотивации сотрудников: зачем им делать больше и проявлять инициативу, если в итоге контроль все равно возвращается к вам? Выдерживайте выбранную линию поведения, даже если результаты сначала не радуют.
Доверяйте своим сотрудникам, и они будут доверять вам!