Вопросы личного контроля

Эффективность государственной власти во многом определяется её способностью оперативно реагировать на запросы общества. В Воронежской области одним из ключевых механизмов такой обратной связи стали общественные приёмные Губернатора, которые превратились в действенный институт принятия решений.

Наглядным примером тому стал личный приём граждан, который провел в Лискинском муниципальном районе заместитель министра дорожной деятельности Воронежской области Александр Дудин при участии главы района Игоря Кирноса, заместителя главы администрации Лискинского муниципального района Владислава Щелокова, заместителя главы городского поселения город Лиски Александра Пшеничных, заместителя межрайпрокурора Лискинского района Ильи Санина, руководителя юридического отдела администрации Лискинского района Марины Андросовой и руководителя общественной приёмной Натальи Кривцовой. В работе общественной приёмной приняли участие ведущий специалист-эксперт КУВО «Дорожное агентство» Артемий Калашников, а также глава Залуженского сельского поселения Ирина Блинова и глава Высокинского сельского поселения Ольга Котлярова.

В работе с обращениями граждан не бывает второстепенных деталей. Ключевым фактором, превращающим диалог в реальное дело, является персональная ответственность руководителя.

Заместитель министра дорожной деятельности Воронежской области Александр Дудин, беседуя с заявителями, ориентировался на поиск наиболее оптимального решения поставленной задачи.

Жители улицы 219-й Стрелковой Идрицкой дивизии города Лиски просили о строительстве дороги в их микрорайоне, в котором проживает много многодетных семей, людей пенсионного возраста. После обильных дождей подъехать к домам было сложно. После общения с заявителями и рассмотрения данного вопроса было озвучено решение о том, что дорога протяженностью 973 метра будет сделана в текущем году.

Представители села Копанище Лискинского района, которые беспокоились о ремонте дорожного покрытия от трассы к селу Копанище также ушли домой с конкретным результатом: подъездная дорога к их селу будет отремонтирована в этом году.

Жителей улицы Тулебердиева города Лиски волновал вопрос устройства тротуара. Дорога вдоль улицы имеет напряженный трафик, необходимо разделение пешеходной зоны и автомобильной для того, чтобы повысить безопасность дорожного движения для всех его участников. По итогам беседы с заявителями данный вопрос был занесен в протокол для его детальной проработки в министерстве дорожной деятельности Воронежской области и внесения в план ремонта тротуаров на 2025-2026 годы.

Важнейшим итогом встречи, на которую пришло 20 человек, стало то, что каждый вопрос был взят заместителем министра дорожной деятельности Воронежской области Александром Дудиным под личный контроль. Это означает, что проблемы не "растворятся" в переписке ведомств, а будут доведены до логического завершения. Заявителей в обязательном порядке проинформируют о ходе исполнения поручений, что является неотъемлемой частью современного подхода к работе с населением.

Руководитель общественной приёмной Губернатора Воронежской области в городе Лиски Наталья Кривцова рассказала о мнении своих земляков, пришедших на приём:

- Когда руководитель говорит: "Я беру этот вопрос под личный контроль", это вселяет в людей уверенность. Люди отмечали, что Александр Дудин не бросает слов на ветер, он внимательно выслушает, вникнет, и главное — предлагает конкретные шаги с понятными сроками. Жители видят, что их проблемы небезразличны, что ими будут заниматься. Именно это и есть работа на результат, которая формирует доверие и снимает социальное напряжение, ведь нет ничего хуже неопределенности.

По итогам приёма своими мыслями поделился и заместитель министра дорожной деятельности Воронежской области Александр Дудин:

- Мы ценим мнение жителей и в обязательном порядке учитываем его при составлении наших рабочих планов. Именно люди на местах детально разбираются в проблеме и знают на что в первую очередь обратить внимание. Поэтому каждое обращение, поступившее в общественную приёмную, – это не просто жалоба, а руководство к действию, которое помогает нам принимать правильные и своевременные решения. Наша цель — выстроить конструктивный диалог, ориентированный на конкретный результат, который увидят жители.

Александр Дудин отметил, что каждый вопрос заявителей, прозвучавший в ходе приёма, — это зона прямой ответственности министерства дорожной деятельности Воронежской области. И нужно не просто дать ответ, а предложить действенный механизм решения, подкрепленный сроками и конкретными исполнителями. И именно прямое общение в формате общественных приёмных Губернатора Воронежской области позволяет не только оперативно реагировать на болевые точки, но и нести персональную ответственность за обещанное.

Приём в Лискинском районе наглядно показал, что механизм личного контроля — это не просто административная формальность, а ключевой элемент системы, где каждое обращение гражданина рассматривается как сигнал к действию, а конечной целью является конкретное, осязаемое улучшение жизни людей.

Ирина Плотникова

Фото Дениса Петрова, Натальи Кривцовой