Спикер Digitale: Елена Старкова

Елена Старкова — ex-CEO Avon в России и Восточной Европе, предприниматель.

В 1996 пришла в компанию Avon обычным представителем, а в феврале 2014 стала её генеральным директором.

За 18 лет поработала на всех позициях отдела продаж. Компания выросла из «еще одной косметики» до крупного бренда на рынке в России и странах бывшего СНГ.

Профессиональный путь

Путь Елены в компании Avon связан с прямыми продажами. С 1996 по 2004 она успела поработать представителем, координатором, районным менеджером по продажам, национальным менеджером по обучению, региональным менеджером по продажам.

Она на практике прошла длинный путь развития в прямых продажах и менеджменте. Своим опытом Елена поделится на Digitale «Счастье».

Образование

Елена не просто стихийно росла в Avon. В 2002 она получила степень МВА Американского института бизнеса и экономики. А в 2008 прошла программу «Для исполнительных директоров» Международной Бизнес-школы INSEAD во Франции. Полученные знания она успешно адаптировала к нашим постсоветским реалиям.

Опыт на европейском рынке

География профессиональной деятельности Елены Старковой: Россия, Польша, Сербия, Черногория, Грузия и Украина. Это помогло Елене уловить все тонкости в менталитете, восприятии рекламы и законодательства в области продаж этих стран.

Создание отдела маркетинга

В 2014 году Елена начала создавать отдел маркетинга в Avon в России. Причём не один центральный, а в каждом регионе свой, т.к. специфика и уровень цен по стране различается. Например, Avon выпускает разные каталоги в каждом регионе, в зависимости от спроса на товары.

Многократные поиски, адаптация и обучение сотрудников, выстраивание регламентов, определение KPI с поправкой на разные регионы — делает такой опыт уникальным и востребованным.

Выстраивание бренда

Компания Avon производит несколько линеек продуктов. Среди них есть как товары премиум сегмента, так и более доступные; молодёжные и для женщин разных возрастов. Елена знает не только, как выстраивать бренд в теории, но и на практике умеет позиционировать товар, чтобы он не потерялся среди других марок.

О том, как начать одной из тысяч, и стать незаменимой, Елена расскажет на Digitale «Счастье» в Петербурге (14 и 15 марта) и Москве: 29 марта.