Ответ агента #238 о том, почему подписчики уходят
Здравствуйте! Что происходит с моей фанатской группой артиста? Почему подписчики ежедневно покидают сообщество? У меня есть подозрение на скручивание участников!
Здравствуйте!
Было бы здорово, если бы для всех возникающих незадач всегда находилась единственная причина, которая бы легко устранялась. Но, увы, в жизни не всё решается так просто. Порой мы вкладываемся в своё дело полностью и ожидаем соразмерного результата. Так хочется, чтобы бизнес всегда был прибыльным, хобби — востребованным, чтобы каждый ценил вашу работу как свою, не проходил мимо, был вовлечён и искренен. А если бы вдруг что-то мешало нашим планам, то можно было бы смахнуть это рукой, как надоедливого комара.
Мы тщательно проверили ваше сообщество своим профессиональным взглядом и не видим той одной-единственной причины, по которой подписчики вдруг стали бы отписываться. Также мы не замечаем какого-то искусственного вмешательства. Сообщества на нашей платформе — живые, подвижные, они тонко чувствуют какие-либо перемены или смены интересов. Сегодня у вас может быть большой приток подписчиков, а завтра — отток. И это нормально.
Почему подписчики уходят? Вопрос этот не столь риторический, как: «Куда уходит детство?» Здесь стоит попробовать критически всё обдумать. Угадать мотивацию подписчиков мы не можем, но попытаемся проанализировать, что могло подтолкнуть их в такому решению. Контент разонравился? Артист больше не интересен? Нашли другое сообщество? Как знать, может быть, они все ушли в тот самый аккаунт исполнителя, решив, что им интереснее следить за ним в официальном профиле. Мы можем только предполагать.
Если же вам всё-таки хочется докопаться до истины, то стоит провести аналитическую работу в группе — спросите у подписчиков, что им нравится в группе, что не нравится, что они хотели бы изменить? Общение с аудиторией — один из главных ключей к её преданности и открытости.
Понимаю, что мои слова сейчас вас вряд ли утешат, ведь мгновенного результата они не дадут. Но помните, что ваши старания как администратора этой группы однажды могут быть здорово вознаграждены.
Самая весенняя 🌱,
Ваша Поддержка ВКонтакте