Трудоголизм: проблема или повод для гордости?

Что называют трудоголизмом?

Сначала учёба в школе и университете, а потом работа занимают значительную часть жизни большинства людей. Эти занятия помогают нам придерживаться режима сна и бодрствования, планировать распорядок дня, ставить цели и достигать их, двигаться к профессиональной реализации, получать доход и так далее. Как бы ни нравилось человеку учиться или работать, ему важно понимать, что это труд, и важно позволять себе отдыхать.

Однако некоторые люди становятся одержимыми учёбой или работой, пренебрегая остальными сферами своей жизни. Этих людей называют трудоголиками.

Термин трудоголизм (по аналогии с алкоголизмом) был введён американским психологом Уэйном Оутсом, который определял его как страсть к работе, сильную и неконтролируемую потребность непрерывно трудиться. Согласно Оутсу трудоголик — это человек, чья потребность в работе стала настолько чрезмерной, что это негативно влияет на его физическое и психологическое здоровье, личное благополучие и межличностные отношения.

Например, исследования показывают, что трудоголики испытывают чувство отчуждённости в браке. Трудоголики чаще переживают тревогу и депрессию, симптомы синдрома дефицита внимания и гиперактивности и ОКР, склонны к выгоранию.

А согласно большому метаанализу взаимосвязей с трудоголизмом от американских учёных, трудоголики склонны к перфекционизму, неделегированию задач, негативному аффекту (негативная эмоциональная реакция человека на большинство событий), экстраверсии. Среди последствий трудоголизма: низкая удовлетворённость работой и жизнью в целом, повышенный учебный/рабочий стресс, сильный конфликт работа-жизнь, выгорание и эмоциональное истощение.

В психологической литературе существуют разные взгляды на то, как определять трудоголизм. Часто исследования ссылаются на неопубликованную диссертацию учёного С.К. Мосье, в которой он отнёс трудоголиков к тем, кто работает не менее 50 часов в неделю. Для сравнения, согласно Трудовому кодексу РФ нормальная продолжительность рабочего времени не может превышать 40 часов в неделю.

Американская исследовательница Кимберли Скотт с коллегами, предложила своё видение трудоголика. Это человек, который:

1) тратит много времени на деятельность, связанную с работой, что негативно сказывается на семье и других видах деятельности;

2) продолжает думать о работе вне рабочего места;

3) работает больше, чем требуется по должностной инструкции организации.

В 2012 году портал HeadHunter по поиску и предложению работы провёл исследование трудоголизма в России. 44% опрошенных (из 1517 человек) считают себя трудоголиками, из них:

• 48% считают, что выкладываться по максимуму от них требует жизнь,
• 33% признают, что это их вина,
• 8% винят работодателя в своём трудоголизме.

36% рассказали, что постоянно думают о работе, 23% — берутся за всевозможные рабочие задачи, в том числе необязательные, 15% — забросили семью и друзей ради погружения в работу, 7% — получают удовольствие от жизни только через работу.

Больше всего трудоголиков, согласно опросу, среди представителей высшего менеджмента (52%). Женщины (48%) чаще относят себя к трудоголикам, нежели мужчины (41%).

Что приводит к трудоголизму?

Есть несколько теоретических взглядов на то, откуда берётся трудоголизм:

1. У человека есть базовые психологические потребности, которые он может удовлетворять через работу. Например, для него важны престижные потребности (уважение, признание, компетентность и так далее). Когда они становятся чрезмерно значимыми, человек может уйти в трудоголизм.
2. Теория черт рассматривает трудоголизм как устойчивую модель поведения, основанную на личностных качествах человека. Трудоголизм связан с высоко выраженными нейротизмом (эмоциональной нестабильностью), добросовестностью, нарциссизмом и перфекционизмом.
3. В рамках когнитивного подхода предполагается, что у трудоголика есть определённые представления, ожидания, мысли, которые активируют такое поведение. Например, если у человека низкая самооценка и у него есть базовое убеждение в том, что усердная работа равна успеху, тогда он начнёт больше посвящать себя работе. Или если человек видит, что он эффективен в работе больше, чем в других сферах жизни, то это может привести к тому, что он будет ставить работу на первое место.
4. Аддиктивный подход утверждает, что у человека может формироваться физиологическая или психологическая зависимость от работы. Представители медицинского подхода объясняют трудоголизм тем, что во время работы в организме человека в большем количестве выделяются некоторые гормоны и нейромедиаторы, например, адреналин и серотонин, к которым он привыкает. Трудоголик начинает работать всё больше, чтобы получить очередную дозу этих веществ. А согласно модели психологической зависимости, на трудоголиков воздействует внешняя оценка других людей — они жаждут вознаграждения за свой труд и хотят закрепить положительную репутацию.
5. Теория научения объясняет развитие трудоголизма тем, что усердная работа была положительно подкреплена. Например, человек много работал и потом получил похвалу от коллег, денежный бонус, продвижение по карьерной лестнице и так далее. Причём такое происходило постоянно, и поведение закрепилось. Человек «научился» быть трудоголиком. Одно из ответвлений теории научения — социальное научение. Трудоголизм может возникать из-за того, что человек смотрит на значимых других (родителей, учителей, начальников и так далее) и пытается скопировать их поведение.
6. Социокультурный подход к трудоголизму отсылает к тому, что человек может жить в культуре, в которой принято много работать (например, в Японии) или находиться в конкурентной среде, где важно проявлять себя.
7. Иногда выделяют экономический подход к объяснению трудоголизма. Некоторые люди уходят с головой в работу для того, чтобы обеспечить себе и своим близким финансовую стабильность.

Трудоголизм как зависимость

Часть исследователей, например основоположник термина — Уэйн Оутс, рассматривают трудоголизм как аддикцию (зависимость). Однако ни в МКБ-10, ни в DSM-5 нет диагноза «Трудоголизм». Хотя по МКБ-10 психиатр может поставить человеку с трудоголизмом диагнозы «Другие расстройства привычек и влечений» (код F63.8) или «Расстройство привычек и влечений неуточнённое» (F63.9).

Психологи пробуют самостоятельно разграничить аддиктивное и неаддиктивное поведение по отношению к работе. Например, Марк Д. Гриффитс — британский психолог, специализирующийся на поведенческих зависимостях, выделил конкретные критерии аддиктивного поведения для трудоголизма.

1. Значимость (Salience): учёба или работа становятся наиболее важной деятельностью в жизни человека, которая доминируют над его мышлением и чувствами (озабоченность этой деятельностью) и поведением (ухудшение социальных взаимодействий из-за пристрастия к учёбе или работе). Для трудоголиков их работа становится чуть ли не единственным значимым занятием в жизни.
2. Изменение настроения (Mood modification): конкретная деятельность вызывает определённые эмоции, которые приятны человеку (возбуждающее чувство «кайфа», или успокаивающее чувство «ухода от реальности»). Трудоголики могут использовать работу для преодоления эмоционального стресса.
3. Толерантность (Tolerance): каждый новый раз хочется достигать больших результатов или выполнять больше учебных или рабочих задач для достижения удовлетворения.
4. Синдром отмены (Withdrawal symptoms): когда конкретная деятельность прекращается или её количество снижается, это приводит к неприятным последствиям для человека в виде психологической «ломки» (раздражительность, капризность, агрессия) или физиологическим эффектам отмены (повышенное потоотделение, нарушение сна, головные боли, тошнота). Трудоголикам трудно существовать вне работы, они не знают куда себя деть, это приводит к стрессовым реакциям.
5. Конфликт (Conflict): сюда относится конфликт между зависимым человеком и его окружением (межличностный конфликт — близкие люди страдают от того, что трудоголик посвящает всего себя работе) и внутрипсихический конфликт, при котором получение краткосрочного «удовольствия» (удовлетворения от выполненных задач) ставится выше, чем негативные последствия в долгосрочной перспективе (нарушения сна, эмоциональное выгорание и другие). Трудоголик, посвящая всё своё время работе, пренебрегает всем остальным — так, работа и жизнь становятся конфликтующими сторонами.
6. Рецидив (Relapse): возвращение к прежней интенсивности учёбы или работы после попытки умерить её и установить баланс между работой и жизнью. Трудоголики после периодов контроля своей деятельности срываются и возвращаются к прежнему изматывающему рабочему темпу, а иногда и наращивают его ещё больше.

Важно отметить, что обнаружение этих проявлений у себя не будет точно свидетельствовать, что вы страдаете зависимостью от учёбы или работы. Установить наличие трудоголизма может только специалист.

Трудоголизм vs. трудолюбие (вовлечённость в работу)

Ещё один важный вопрос, а где начинается трудоголизм? В чём его отличие от трудолюбия? В жизни трудоголизм и трудолюбие часто путают. В науке их разделяют.

В основе этих явлений лежит кардинально различное отношение к цели труда и расходованию личного ресурса.

Исследователи вместо слова трудолюбие чаще используют термин вовлечённость в работу. Согласно определению специалиста в области изучения менеджмента и поведения работников Уильяму Кану из Бостонского университета, под такой вовлечённостью подразумевается целенаправленный вклад своих физических, когнитивных, эмоциональных ресурсов в работу, при котором степень вклада и его влияния на финальный эффект (желаемую цель) хорошо осознаётся человеком.

Проще говоря, вовлечённый в работу не станет переусердствовать и излишне расходовать свой ресурс, если для достижения нужного результата на самом деле и не требуется слишком много усердия. Он потратит столько сил, сколько нужно для решения конкретной задачи.

При этом важно понимать, что, конечно, не всегда удаётся точно рассчитать — сколько именно усилий нужно приложить, чтобы потратить не больше и не меньше, а ровно столько сколько нужно. Часто такая оценка делается интуитивно. Но основной принцип, который лежит в основе осознанного неперерасходования личного ресурса — это отказ от перфекционизма и стремления всё сделать идеально. Что интересно, такой подход не мешает вовлечённым в работу людям выкладываться до нужной степени при решении конкретных задач и стремиться сделать своё дело блестяще. Просто над целью довести всё до идеального состояния превалирует другая цель — сделать своё дело отлично и при этом с запасом сил, чтобы иметь возможность и дальше приносить столько же пользы и решать не менее интересные и важные рабочие задачи.

В более поздней работе, психолог Вильмар Б. Шауфели и его коллеги из нидерландского Утрехтского университета определяют трудовую вовлечённость как психическое состояние, основанное на трёх ключевых компонентах:

1. сила (vigour) — это уровень энергии (ресурсов), который позволяет людям работать с одной интенсивностью и преодолевать трудности в своей работе;
2. самоотверженность (dedication) — относится к чувствам и мыслям, которые заставляют человека гордиться своей рабочей деятельностью, включаться в работу и испытывать энтузиазм в отношении работы;
3. поглощённость (absorption) — предполагает интенсивную концентрацию во время работы до такой степени, что людям трудно оторваться от неё и чувствовать, что время течёт быстрее, чем обычно.

Вовлечённые в работу сотрудники выполняют свою трудовую деятельность с удовольствием, с чувством важности своего вклада и чувством внешней поддержки.

Большинство исследователей сходятся на том, что трудоголизм — это деструктивная установка психики и разрушающее поведение, а трудолюбие — положительная характеристика и проявление ответственного подход к работе.

Для трудолюба работа — это всегда способ достичь какой-то цели (например, заработать много денег, стать экспертом в своей области и т.д.), для трудоголика работа превращается в самоцель.

Психологи из МГУ Валентина Барабанщикова и Оксана Климова приводят выжимку основных критериев по различению трудоголизма и трудолюбия.

Трудоголизм:

· работа — способ заполнить время;

· результат работы не всегда имеет чёткий осознаваемый смысл;

· человек нацелен больше на производственный процесс, чем на то, к чему он приведёт;

· работник быстро устаёт и почти не получает удовольствия от работы.

Трудолюбие:

· человек точно видит перед собой цель;

· ему важен результат труда;

· работа — способ самовыражения;

· чётко понимает, что работа нужна для самообеспечения и создания материальных благ;

· получает удовольствие от работы.

Как справляться с трудоголизмом с помощью других людей

Профилактика трудоголизма может происходить на уровне общества, уровне организации (работодателя) и на индивидуальном уровне. В этой части мы расскажем по два первых:

1. Общество

На уровне общества рабочую деятельность регулирует государство с помощью законодательства.

Например, в России действует Трудовой кодекс РФ, в котором прописаны особенности рабочего времени (ненормированный рабочий день, работа в режиме гибкого рабочего времени, суммированный учёт рабочего времени и так далее); отдыха (перерывы для отдыха и питания, выходные дни, нерабочие праздничные дни, запрещение работы в выходные и нерабочие праздничные дни и так далее); нормирования труда и отпусков.

Любому человеку, вступающему в рабочие отношения важно знать свои трудовые права и обязанности — это позволит застраховать себя от переработок за счёт ориентации на законодательно закреплённый режим, а также защититься от возможной эксплуатации со стороны работодателя.

2. Организация (работодатель)

Каждая организация/руководитель выбирает свой стиль управления, а также выстраивает корпоративную культуру.

Бывают команды, у которых по пятницам устраиваются вечерние посиделки и организуются совместные поездки, а где-то норма — отвечать в рабочих чатах 24/7 7 дней в неделю. Некоторые организации отправляют своих сотрудников на тренинги по тайм-менеджменту, стресс-менеджменту, эмоциональному интеллекту и так далее, пытаясь предупредить выгорание и повысить самоэффективность сотрудников.

Помимо этого у компаний могут быть в штате психологи, на консультацию к которым может прийти любой сотрудник.

Занимаясь поиском работы, важно обращать внимание на эти особенности, на то насколько они отвечают вашим запросам и потребностям — чем больше вас будут устраивать условия и чем больше в них будет совпадений с вашими потребностями — тем меньше будет риск выгорания на этом рабочем месте и больше шансов на то, что с работой и работодателем получится выстроить здоровые отношения, в основе которых трудолюбие, а не трудоголизм.

Хороший пример борьбы с трудоголизмом сразу на двух уровнях — работодателя и общества — перевод сотрудников на 4-дневную рабочую неделю. В течение 4 лет (2015–2019) в Исландии проводился эксперимент под надзором государства, в котором у части сотрудников (выборка составила 1% от рабочего населения всей страны) была переведена с 40-часовой рабочей недели на 35–36-часовую без потери заработной платы.

Что в итоге получилось: благополучие сотрудников значительно возросло, продуктивность осталась на прежнем уровне, а в некоторых случаях даже выросла. Уровень выгорания, стресса снизились, а баланс работа–жизнь улучшился.

Результаты исследования повлияли на то, что теперь 86% всего работающего населения Исландии в настоящее время либо перешли на работу по сокращённому графику, либо получили право сокращать своё рабочее время.

Как справляться с трудоголизмом самостоятельно или с помощью специалистов

На индивидуальном уровне можно попробовать избавиться от трудоголизма самостоятельно. При этом важно понимать, что это путь не в один день. Занять такая работа над собой может от нескольких недель до месяцев. Тем не менее, в каком бы темпе ни шёл человек, он вряд ли минует три ключевых шага:

· Обнаружить у себя проблему, заметив в своём поведении главные черты трудоголизма (их мы описывали в первых частях этого материала) и оценив, как они влияют на самочувствие.

· Принять проблему и то, что с ней нужно справиться, чтобы улучшить качество жизни.

· Начать перестраивать систему ценностей, сбалансировано распределяя своё время и другие личные ресурсы между работой и другими сферами жизни.

Если же самостоятельно бороться с трудоголизмом не удаётся, стоит обратиться за помощью к специалисту. Наиболее эффективно в работе с этой проблемой себя показывает когнитивно-поведенческая терапия (КПТ). В рамках неё человек учится отлавливать неконструктивные мысли (например, «Я не имею права на отдых до тех пор, пока не выполню задачу полностью») и заменять их на конструктивные (например, «Я имею права отдохнуть, когда почувствую усталость, — это поможет мне лучше справиться с дальнейшей работой»), а также перестраивать свою модель поведения.

Иногда специалисты используют техники из рационально-эмоционально-поведенческой терапии (ответвление от КПТ). С её помощью человек учится перестраивать свои мысли без конструкций «я должен» и «я обязан» (например, вместо «Я должен быстро и идеально справляться с любой задачей» использовать мысль «Я имею право на ошибку или непонимание, я не обязан быть экспертом во всех сферах»). Ещё нередко применяется техника «наихудшего сценария» — человек фантазирует самую пугающую для него ситуацию, связанную с работой (например, «Меня уволят, если я не выложусь по-полной на этой неделе и допущу хоть одну ошибку»), а затем в безопасных условиях со специалистом учиться реагировать на такие ситуации конструктивным и более позитивным способом (то есть обдумываются реальные последствия в случае ошибки, ситуация рационализируется и становится менее пугающей).

Другая альтернатива КПТ — позитивная психология. В этом подходе человек акцентирует внимание на своих сильных сторонах. Вместе с психотерапевтом он учится заботиться о себе, перестраивать время так, чтобы другие сферы получали достаточное внимание. По сути, в позитивном подходе идёт работа с перестройкой ценностей.

Автор: психолог Вязовкина Варя