Почему не могу передать показания?

Вопрос: У меня был перерыв в передаче показаний, а сейчас они не принимаются. Поверка еще не требуется? Что не так?

#ОтветыЕРЦ

Скорее всего, вы не передавали показания более полугода.

Если вы не передаете показания приборов учета, то по Правилам предоставления коммунальных услуг в течение первых 3-х месяцев (начиная с месяца, когда вы не передали показания) начисления проводятся исходя из среднемесячных объемов потребления по этой слуге. Они определяются по вашему потреблению — за прошедший период.

При этом, если в расчетном центре нет данных о потреблении за предыдущий период или срок действия прибора учета менее трех месяцев, начисления проводятся по утвержденным нормативам потребления.

С четвертого месяца — и до месяца, когда вы вновь передадите показания, начисления проводятся только исходя из нормативов потребления (сумма зависит от количества зарегистрированных/проживающих граждан).

Важно:

Если вы не передавали показания более 6 месяцев — у отдельных управляющих организаций действует правило обязательной контрольной проверки правильности списания показаний. Только после такой проверки вы сможете вновь передавать показания, а начисления будут проводиться по фактическому потреблению.

Напишите в сообщения группы или в чат на сайте ЕРЦ, чтобы уточнить у консультанта, как вернуться к начислениям по показаниям счетчиков. Возможно, вам необходимо пригласить специалиста для проверки счетчиков.

Если по результатам контрольной проверки окажется, что объем потребленного ресурса выше, чем «нормативный», по которому проводились начисления ранее, в квитанции будут проведены доначисления.

Далее вы сможете вновь передавать показания — и расчет будет проводиться исходя из реальных объемов потребления.