Пиксель Salebot: сбор аудиторий и отслеживание конверсий

Приветствую! Меня зовут Дима Марков. За моими плечами 5 лет в инфобизнесе (ЕГЭ) и полноценный запуск на 1,5 миллиона рублей на холодном трафике.

Сейчас работаю над обучающим проектом для молодых продюсеров и параллельно прокачиваю навык таргета, доучиваюсь чтобы делать ещё более крутые результаты.

И я очень рад, что делаю это именно на курсе «Дисциплина таргетированной рекламы». Обычно довольно скептически отношусь к курсам и другим экспертам, но «ДТР» — это то, что просто разорвало мои шаблоны;)

Часть информации для этой статьи взята из раздела «Как использовать Пиксели социальных сетей» официальной справки сервиса Salebot. Но в ней не хватает кое-каких деталей, например, касательно отслеживания конверсий. К тому же в гайде по сбору аудиторий есть один микро-нюанс, который мне кажется немного неверным и даёт определённые потери в данных. Поэтому было решено написать эту статью!

Наверняка вы знаете о нём из методички Salebot, но… есть одно но! Чтобы не задерживать тут опытных ребят, сразу опишу этот нюанс:

Дополнительно к этому взывает и здравый смысл:

• Мы ничего не теряем от того, что выберем «Содержит». Лишних людей вам в пиксель точно не затянет, зато при каком-нибудь «кривом запросе» от ВКонтакте или странном баге, человечек из пикселя лишний раз никуда не потеряется и не соскочит.
• При изучении информации о настройке пикселей из курса «Дисциплина таргетированной рекламы» мы тоже увидим рекомендации ставить именно «Содержит». Не просто же так?

Теперь вернемся обратно к новичкам и настройке сбора аудиторий.

Не ввожу домен специально, чтобы не ограничивать свой пиксель. Таким образом, остаётся возможность его использовать для подписных Salebot с разными адресами.

Вот так собирается аудитория тех, кто подпишется:

А вот так аудитория тех, кто просто посмотрит (но не обязательно подпишется):

На что обратить внимание!

Парочка нюансов:

1. Собирать лучше и то, и другое. Аудитория «Визиторы» минус «Подписчики» — чистейшая выжимка тех, кто слился именно с подписной страницы. И вы можете их использовать.
2. Параметр, который нужно указать:
   View - для сбора открытия/просмотра подписной
   Subscribe - для сбора подписок (Да, с большой буквы!)
3. Используйте «Событие содержит», а не «Событие совпадает» — по причинам, указанным в начале статьи.
4. Крайне рекомендую сначала делать аудитории самые широкие: на 720 дней, то бишь 2 года. Причина проста: иногда пиксель работает криво и записывает людей только в первую созданную аудиторию, а во вторую, третью и т.д. может не записать.

Копируем обе созданные группы на другие временные периоды (3 дня и 720 дней):

720 дней у вас наверняка уже создано, если вы воспользовались «Нюансом №4». А я крайне рекомендую им воспользоваться и не совершать моих ошибок!

Если вы хотите сделать правильно — просто сделайте ещё одну копию на 3 дня.

Если вы считаете как-то вроде: «Ну когда-нибудь, мне точно пригодятся остальные 7 аудиторий: на 7, 14, 30, 90, 180, 360 и 540 дней» — то и их тоже можете сделать (как я) ;)

P. S. Функция эта в ERESH находится на этапе выбора рекламных кампаний, вот тут (не кабинетов и не клиентов, кампаний!)

Листаем немножечко вниз. Или пользуемся удобной штукой, которая есть в каждом браузере, CTRL + F, поиск по странице. Вводим слово «Пиксель» и сразу находим нужную строчку:

Вставляем туда название пикселя вида VK-RTRG-XXXXXX-XXXX, который получили при его создании чуть раньше, в этой же статье.

Не забываем ОБЯЗАТЕЛЬНО сохранить всё. А затем лучше даже ещё раз проверить, действительно ли всё сохранилось!

(а то будете в чатиках ругаться, что ничего у вас не работает, а на деле — просто сохранить забыли ;)

Внимательно проверяем, сохраняются ли аудитории!

1. Сначала заходим на наш мини-лендинг. НО НЕ ПОДПИСЫВАЕМСЯ!

Так мы проверили, правильно ли фиксируются визиты.

2. Теперь подписываемся по своей же подписной. Отписываться, если уже были подписаны — не обязательно, конверсия считается корректно.

3. Ещё можно проверить статус пикселя: раз уж мы получили конверсии, то логично, что он у нас в статусе «Работает»:

Всё! Аудитории собираются! Браво! Вы великолепны!

Заходим в настройки объявления и листаем до «Отслеживания конверсий»

Выбираем пиксель для Salebot, который создавали и… Как думаете, что надо выбрать, если сама подписная передаёт такие события?

View — для сбора открытия/просмотра подписной
Subscribe — для сбора подписок

На первый взгляд кажется, что подойдет:

VK.Goal('subscribe') (рус. Оформление подписки)
VK.Goal('page_view') (рус. Посещение страницы)

НО НЕТ!

Очень надеюсь, что все читатели долистали до этого момента, а не настроились в слепую на VK.Goal('subscribe'), потому что это никогда у них не сработает.

Рассказ о том, как я к этому пришёл, ждёт вас потом, а сейчас готовое решение из коробки:

Проверяется это очень просто. Я и сам сначала даже не догадывался, что обычная цель с подпиской не подойдёт. По идее subscribe и там, и там. Что может пойти не так?

Единственное, что меня сильно смущало — это регистр. ВКонтакте фиксирует конверсию как «subscribe», а Salebot передаёт именно «Subscribe» — с большой буквы. JavaScript чувствителен к регистру — поэтому и не было понимания, каким образом это должно работать.

Гугление мне не помогло, догадался проверить через код элемента и Network. Какие же данные у нас отсылает пиксель:

Что точь-в-точь соответствует данным, которые ВКонтакте просит отсылать ему в их же собственной методичке, касательно отслеживания конверсий.

А именно:

VK.Goal('conversion') (рус. Конверсия) — конверсия, или целевое действия без уточнения подробностей.

VK.Goal('view_content') (рус. Просмотр контента)— просмотр определенного контента. Например, вы можете вызывать событие для пользователей, досмотревших страницу до конца.

Такие дела;)

Не забудьте сохранить и использовать эту статью!

Больше информации об интеграции ERESH и Salebot вы найдете здесь Интеграция ERESH и Salebot. Аналитика регистраций и воронок ВКонтакте.

Ещё больше пользы для успешных запусков здесь:

✓ Регистрация в ERESH
✓ Рубриктор — каталог полезных материалов о работа с ERESH.
✓ Партнёрская программа — делись своей реферальной ссылкой и пополняй баланс.
✓ Актуальные тарифы на функции ERESH
✓ Чат сообщества ERESH. Welcome за общением!
✓ Техническая поддержка ERESH: пишите в сообщения сообщества
✓ LAKE – агентский кабинет компании ZeMedia. Всё о работе и преимуществах.