Что делает твой проект социальным?
Что отличает «социальный проект» от просто проекта? Социальная значимость? Решение важных для людей проблем? Конкретное общественное благо? Социальным ли проектированием мы занимаемся? Давайте разбираться.
Вот проект строительства школы. Решает ли он проблему? Да. Проблема отсутствия школы в районе социальная? Да. Но это не социальный проект, а инженерный. Проект по открытию аптеки. Проблема доступности лекарств социальная? Да. Является ли проблема отсутствия аптеки значимой? Да. Но это бизнес-проект. Проект по разработке нового способа добычи энергии. Проблема существует. Значимость высокая. Благо имеется. Но это научный проект
Эти три проекта имеют описанные цели, результаты, сметы и календарные планы. Где та грань, которая отделяет социальный проект от научного, инженерного или предпринимательского? Кажется, что я нашел решение.
Два месяца назад участник проекта «Пространство развития» заявил: «Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это – расходы». Может в этом и разница? Социальный проект – это не только потраченные на здание, исследование или фестиваль деньги. Есть какой-то неосязаемый результат, который мы упускаем. Привычный подход измерения всего и вся человеко-часами, килограммами и рублями заслоняет его…
Есть распространенное мнение, что «бабло побеждает зло». Мол, выделяем на проблему Х миллионов (миллиардов) рублей (долларов) – и все решается. Это не так. Например, высшее образование. Нереально взять некий вуз и за месяц превратить в мировой университет. Деньги деньгами, но значимы тут неосязаемые вещи: авторитет, признание абитуриентов, доверие работодателей, опыт и преемственность научной школы, преданность выпускников. Деньги только ускоряют становление такого университета. В народе ведь так и говорят: «Доверие, уважение, признание, друзей за деньги не купишь». Суть социального проекта в создании таких вещей, которые нельзя купить.
СОБСТВЕННО, САМ ИНСАЙТ
Проект делает «социальным» работа с человеческими взаимоотношениями. Социальное проектирование – это проектирование отношений между людьми ради решения общественных проблем.
Вот группа ребят превращается в команду соратников, которые вместе добровольно помогают ветеранам. Раздача каждому цветной кепки с логотипом ускорит создание общей идентичности в команде, но и без кепок ребята справятся. Важнее то, какие ценности и принципы будет команда применять в работе. Не распадется ли команда после первого субботника? Смогут ли ребята заслужить доверие ветерана? Будет ли считаться крутым и почетным в эту команду попасть?
Что же теперь с этим инсайтом делать? Все просто. Когда определились с проблемой и начали работать над проектом, прежде постановки задач, составления календаря или обсчета сметы соберитесь полным составом команды и задайте себе три вопроса:
- Как мы хотели бы, чтобы изменились участвующие в проекте люди?
2. Каких изменений в поведении людей мы хотим добиться?
3. Какие взаимоотношения между участниками проекта мы строим?
Считайте ответы на эти вопросы отправной точкой для работы. Выработайте и примите для каждого члена проектной команды ответы. Потому что если вы не в состоянии выстроить отношения в команде из 3-5 человек, то как вы собирается изменить поведение десятков, сотен и тысяч людей?
Москва, 22 апреля 2019 года