Кибершпаргалка №11. Как защититься от рисков при утрате мобильного номера?
Лишиться привычного мобильного номера не фобия, а вполне реальная история. Чаще всего она происходит легитимно: когда человек по разным причинам долгое время не пользуется номером, операторы сотовой связи забирают его. И совсем скоро номер может оказаться у нового пользователя, который вместе с сим-картой получит ключ к вашим аккаунтам и счетам, даже если сам того не желает.
Как сменить номер, но сохранить цифровую личность — объясняет эксперт по кибербезопасности Сергей Золотухин.
Большинство приложений, установленных на устройстве, предлагают для авторизации указать ваш номер. На него же приходят коды подтверждения доступа, включая коды двухфакторной аутентификации.
Поэтому прежде всего:
- Составьте список сервисов, в которых для доступа используется ваш номер.
Разделите сервисы по группам: банковские приложения, госсервисы, почта, соцсети и мессенджеры, маркетплейсы и т.д. Расставьте эти группы по степени важности. Исходите из того, насколько критична для вас потеря доступа к этим сервисам даже на короткое время, а также если доступ к информации в этих сервисах получат посторонние.
- При смене мобильного номера или утрате доступа к нему сразу сообщите в банк, который обслуживает ваши счета.
Если не сделать этого вовремя, информация о финансовых операциях в СМС и пароли будут приходить на старый номер. Злоумышленники могут воспользоваться этим, чтобы перевести деньги со счета или оформить заявку на кредит или займ.
- После этого смените номер телефона, привязанный к «Госуслугам».
Это можно сделать через приложение онлайн-банка, если для него уже удалось поменять номер, или через МФЦ.
- Удалите старый номер из способов авторизации во всех других сервисах, начиная с самых важных, и привяжите к ним новый номер.
Первым делом сделайте это для электронной почты, соцсетей и мессенджеров, через которые общаетесь с близкими родственниками и коллегами. Правила восстановления доступа и смены номера телефона для разных сервисов отличаются. Если возникли проблемы, обратитесь в техническую поддержку сервиса по официальным каналам связи.
- Чтобы исключить угон вашего мобильного номера злоумышленниками, рекомендуем обратиться к вашему оператору с заявлением: «Запретите перевыпуск SIM-карты по доверенности. Только при личном присутствии и только в определенном офисе!»
Оставайтесь в кибербезопасности!