Кибершпаргалка №15. Как уберечься от мошенников у себя дома?
В доцифровую эпоху дом был надёжной защитой от преступников. Закрылся на все замки, поставил решётки на окна, охранную сигнализацию — и спи спокойно. Но теперь, даже если вы ни на минуту не покидаете стены своей личной крепости, мошенники находятся рядом с вами — на расстоянии одного звонка или СМС.
Наш эксперт Сергей Золотухин собрал пять самых распространённых схем обмана, которые киберпреступники могут использовать против всех, у кого есть интернет и постоянное место жительства.
- Атака через домовой чат.
Как это работает. Злоумышленники взламывают аккаунт одного из жильцов и отправляют с него в чат вредоносные приложения с расширением .APK. Такие файлы могут маскировать под объявления о сдаче в аренду гаража или парковочного места, продаже велосипеда или сообщение о ДТП. При установке на смартфон такое ВПО позволяет преступникам незаметно похитить деньги с банковского счёта. Другой вариант: мошенники вступают в чат и по-соседски приглашают «выгодно» приобрести икру, деликатесы или другие дорогостоящие товары. Для покупок предлагают перейти в другой чат по ссылке.
Как защититься. Не открывайте файлы от посторонних контактов. Тем более не открывайте файлы с расширением .APK, как бы они ни назывались —злоумышленники выбирают как провокационные, так и нейтральные названия. Не переходите по ссылкам от незнакомых контактов. Даже если ссылку прислал знакомый контакт, а вы его об этом не просили — не переходите.
- Сообщение от управляющей компании.
Как это работает. Злоумышленники присылают в мессенджере сообщение от имени управляющей компании или ТСЖ. На аватарке — логотип УК, в профиле — ФИО директора. В сообщении — уведомление об «обновлении электронного списка жильцов», адрес получателя, просьба «подтвердить информацию» или «обновить данные». Задача мошенников — отправить пользователю СМС с кодом или ссылку на Telegram-бот под видом официального сервиса, вынудить пользователя назвать этот код, а затем создать видимость взлома личного кабинета госсервиса и последующего оформления на жертву миллионных кредитов для врагов государства.
Как защититься. Не вступайте в переписку в мессенджере с незнакомыми контактами. Особенно если они представляются сотрудниками УК и ТСЖ, банков, госструктур и правоохранительных органов.
- Посылка, которой нет.
Как это работает. Злоумышленник (мужчина или женщина) под видом курьера или сотрудника маркетплейса звонит с неизвестного номера, просит подтвердить готовность получить заказ, посылку или «букет в подарок», а для этого требует сообщить код из СМС.
Как защититься. Не сообщайте никаких кодов в переписке или в разговоре по телефону. Спрашивать код могут только мошенники.
- Ключ от домофона.
Как это работает. Злоумышленник под видом сотрудника УК звонит с неизвестного номера, сообщает о замене домофона в подъезде и предлагает подойти за ключами. Затем говорит, что можно открывать подъезд без ключа с помощью специального кода, предлагает выбрать один вариантов, который назовёт «робот», а затем произнести вслух выбранный код. Затем мошенник просит сообщить код из СМС или письма, поступившего по электронной почте — с его помощью преступники попытаются взломать личный кабинет госсервиса или угнать аккаунт.
Как защититься. Не принимайте звонки с незнакомых номеров. Если взяли трубку и услышали, что в вашем меняют домофон, сразу прекращайте разговор. В 2026 году слово «домофон» от незнакомых контактов — красный флаг.
- Проверка счётчиков и отопления.
Как это работает. Злоумышленник под видом работника ЖКХ звонит или пишет в мессенджере. Сообщает, что мастер должен проверить отопительную систему или счётчики учёта газа, воды и электроэнергии. Предлагает согласовать удобное время для визита специалиста и под этим предлогом просит перейти по ссылке из сообщения в мессенджере для получения «более подробной информации» и прислать «скриншот для отчётности».
Как защититься. Установите в мессенджерах запрет на приём звонков, сообщений и приглашений в чаты от незнакомых пользователей, а также запрет на поиск по номеру телефона. Помогите в этом родственникам старшего возраста.
Сохраняйте бдительность и оставайтесь в кибербезопасности!