Хватит ждать клиентов. Начни их создавать ✂️🔥

Мы часто слышим: «Клиентов мало», «Конкуренция большая», «Не знаю что сделать ещё». Знакомо?

Проект ЯПАРИКМАХЕР подготовил для вас 6 блоков, которые превратят ваш график из «дырявого» в «полный». Это не теория. Это то, что можно начать делать прямо сегодня. Поехали👇

БЛОК 1: ВАША ВИЗИТКА - ЭТО НЕ ТОЛЬКО НОМЕР ТЕЛЕФОНА

Клиент идёт к тому, кого видит и кому доверяет.

Что делать прямо сейчас:

Фотографируйте клиентов и делайте это хорошо. Свет, ракурс, чистое зеркало. Одна крутая фотография работает лучше десяти слов.

Регулярно обновляйте своё портфолио на всех площадках, где вы есть. Застой в портфолио = сигнал «мастер не растёт».

Укажите на всех профессиональных страницах место работы - клиенты ищут мастеров по геолокации.

Ведите профильные страницы в соцсетях и на сервисах вроде Авито и Профи.ру. Это бесплатные витрины, которые работают на вас 24/7.

Сделайте свою коллекцию для полиграфии - визитки, сертификаты, флаеры. Чтобы клиент мог вас порекомендовать. Физика снова работает - online подводит.

БЛОК 2: КЛИЕНТЫ НЕ ПРИХОДЯТ САМИ - ИХ ПРИВОДЯТ

Сарафанное радио - это не магия. Это система.

Что делать прямо сейчас:

Создайте программу «Приведи друга». Чёткое правило: «Приводишь клиента - получаешь скидку на следующую услугу. Твой друг - тоже».

Давайте клиенту визитку с его промокодом. Чтобы он мог раздавать их друзьям, а вы - отслеживать, кто пришёл.

Просите коллег о перекрёстной рекламе. Мастер маникюра, визажист, стилист - ваши лучшие партнёры. Обменивайтесь клиентами.

Ищите и работайте с моделями. Это не просто «бесплатная работа». Это ваши будущие клиенты и ваше портфолио.

Участвуйте в проектах нашего сообщества - мы готовим материал который поможет мастерам улучшить свои показатели.

БЛОК 3: КЛИЕНТА НАДО УДЕРЖАТЬ

Привести нового клиента сложно. Потерять постоянного - легко.

Что делать прямо сейчас:

Записывайте всех на следующий визит. Прямо во время приёма. «Когда вам будет удобно прийти в следующий раз?» - это вопрос, который должен звучать всегда.

Говорите клиенту, сколько времени уйдёт в следующий раз. Предсказуемость = доверие.

Знайте «своих» клиентов в лицо и помните их истории. Это база.

Не оставляйте клиента одного без надобности и не задерживайтесь на ресепшене при расчёте. Уважайте его время.

Относитесь к клиентам всегда, как к новым - вежливо, внимательно, без панибратства.

БЛОК 4: ДЕНЬГИ ЛЮБЯТ СЧЁТ

Ваш доход - это не «сколько получилось». Это результат управления.

Что делать прямо сейчас:

Просматривайте и изучайте свою запись - кто записан и на что. Видите «дыры»? Заполняйте их.

Корректируйте запись заранее - пока есть возможность, предлагайте клиентам другие слоты.

Контролируйте свой тайминг - клиенты не должны ждать. Это влияет на вашу репутацию и на то, сколько клиентов вы можете принять.

Знайте причины невозврата клиентов - если не знаете, спросите. Обратная связь - это бесплатное исследование рынка.

Знайте, как вырасти в прейскуранте - и двигайтесь к этому. Повышение цен для новичков и аккуратное - для постоянных.

БЛОК 5: ПРОДАВАТЬ - НЕ СТЫДНО

Каждый мастер продаёт. Вопрос - как.

Что делать прямо сейчас:

Предлагайте клиентам дополнительные услуги - уход, стайлинг, средства. Это повышает чек и приносит пользу клиенту.

Знайте продукцию, которую используете, и продавайте её - клиенты доверяют вашему выбору.

Уточняйте у клиента, есть ли у него промокод - это и вежливость, и возможность применить скидку.

Помогайте клиентам получать бонусы - они будут возвращаться за ними.

Свои бонусы не тратьте на "хню" - инвестируйте в инструменты, обучение, продвижение.

БЛОК 6: РАСТИ КАК ПРОФЕССИОНАЛ - РАСТИ В ДОХОДЕ

Ваш потолок - это ваш уровень мастерства.

Что делать прямо сейчас:

Всегда и регулярно ходите на курсы и базовые семинары. Без обучения нет роста.

Стремитесь сами проводить курсы - это следующий уровень дохода и статуса.

Умейте выполнять весь ассортимент услуг по прайсу - чем больше вы умеете, тем больше клиентов можете принять.

Беритесь только за то, что умеете делать - репутация дороже одного заказа.

Работайте над увеличением скорости консультации и выполнения услуг - время = деньги.

🎯 А ТЕПЕРЬ - САМОЕ ВАЖНОЕ

Выполняя всё это системно, вы увеличите свой доход в два, а то и в три раза . Не за месяц. Но гарантированно.

С чего начать уже сегодня?

Выберите 3 пункта из этого списка и сделайте их прямо сейчас:

Обновите аватарку и шапку профиля.

Напишите тёплое сообщение трем клиентам, которые не были давно.

Договоритесь о перекрёстной рекламе с коллегой в вашем коворкинге.