Что такое учетная запись на госуслугах, как ее получить и подтвердить

Электронные услуги в последние годы приобрели небывалую актуальность. Получать услуги онлайн — это быстро и удобно. Вам не помешают ни график работы органов власти, ни ограничения, связанные с эпидемиологической ситуацией: заявление можно отправить со смартфона или компьютера 24/7 из любого места, где есть интернет. Это несложно, нужно лишь создать учетную запись в Единой системе идентификации и аутентификации, а затем подтвердить ее. В статье ниже мы рассказываем о том, как это сделать.

Авторизация вместо предъявления паспорта

Для получения большинства электронных госуслуг и сервисов нужна подтвержденная учетная запись. Эта предосторожность появилась не просто так: госструктуры должны удостовериться, что вы — это вы, а не мошенник, действующий от вашего имени. Приходя в МФЦ или в государственные учреждения, вы каждый раз показываете паспорт и ставите подпись на заявлениях, то есть вашу личность легко идентифицировать. При получении услуг и сервисов онлайн такую идентификацию заменяет авторизация на портале госуслуг или сайте госоргана. Таким образом вы как бы «подписываете» свое электронное заявление.

Учетная запись на госуслугах – это «универсальный ключ» к получению электронных госуслуг и сервисов. Ее еще называют ЕСИА, потому что при получении логина и пароля регистрация осуществляется в Единой системе идентификации и аутентификации. Система не случайно называется единой: однажды создав и подтвердив учетную запись, вы сможете использовать ее на самых разных государственных порталах. Для регистрации учетной записи используется номер СНИЛС, индивидуальный для каждого гражданина, именно поэтому каждая учетная запись является уникальной.

Как зарегистрировать учетную запись?

1. Зайдите на страницу регистрации на Едином портале госуслуг и выберите «Другой способ регистрации».
2. Укажите фамилию, имя, номер мобильного телефона и e-mail.
3. Проверьте введенные сведения и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
4. Получите код подтверждения и введите его в появившемся окне.
5. Придумайте пароль, введите его в нужное поле и обязательно запомните. Теперь это ваш пароль для входа на госуслуги. Нажмите кнопку «Готово».
6. Заполните профиль пользователя. Введите номер СНИЛС и данные паспорта. МВД и ПФР проверят внесенную информацию. Проверка займет от нескольких часов до нескольких дней.
7. Подтвердите учетную запись любым удобным способом.

Обратите внимание, последний шаг – обязательный, если вы хотите пользоваться полным спектром госуслуг.

Как подтвердить учетную запись?

Пожалуй, самый простой способ сделать это – через онлайн-банки, если вы являетесь клиентом одного из них.

Список доступных банков очень широк: СберБанк, Банк ВТБ, Тинькофф Банк, Почта Банк, Банк Санкт-Петербург, Ак Барс Банк, СКБ Банк, Газэнергобанк, ДелоБанк, РНКБ Банк, ПСБ Банк, Банк Авангард, МТС Банк. Как правило, в веб-версиях или приложениях банка есть специальный раздел «Госуслуги», где вы сможете подтвердить личность онлайн.

Если этот способ вам не подходит, обратитесь в любое отделение МФЦ лично с паспортом и СНИЛС. Предварительно записываться не обязательно, но если вы хотите заранее забронировать дату и время визита в МФЦ в Санкт-Петербурге, вы можете записаться по единому телефону 8 (812) 573-90-00 или по телефону выбранного отделения МФЦ.

Вы также можете заказать код подтверждения личности через Почту России. Подробнее об этом способе – по ссылке.

Еще один способ подтвердить учетную запись – воспользоваться усиленной квалифицированной электронной подписью. Подробнее об этом способе – здесь.

Какими сервисами можно пользоваться после регистрации?

Зарегистрировавшись, вы сможете использовать один и тот же логин и пароль для входа на все государственные порталы и официальные городские интернет-ресурсы. Среди них:

• Портал госуслуг Санкт-Петербурга;

• Единый портал госуслуг;

• Пенсионный фонд России;

• ФНС России;

• Работа в России;

• Портал ЖКХ Санкт-Петербурга;

• «Петербургское образование»;

• «Наш Санкт-Петербург»;

• и многие другие.

ЕСИА для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Для организаций и ИП можно создать отдельную учетную запись на госуслугах. Делается это после получения подтвержденной учетной записи физического лица.

Создать учетную запись юридического лица может руководитель или представитель юрлица, имеющий право действовать от организации без доверенности. Для регистрации понадобится электронная подпись. Ее можно получить в одном из удостоверяющих центров. Подробнее об этом можно прочитать на Портале госуслуг Санкт-Петербурга по ссылке.

Уже зарегистрированы, но забыли пароль?

В этом случае вы можете попробовать восстановить доступ самостоятельно, нажав «Я не знаю пароль» на странице авторизации.

Выберите подходящий способ восстановления и нажмите кнопку «Продолжить». Если вы установили в профиле секретный вопрос, после выбора способа восстановления пароля появится страница с контрольным вопросом.

После этого перейдите по ссылке из письма, которое придет по электронной почте, или введите код из СМС.

Не получается зарегистрироваться или восстановить доступ онлайн?

Если самостоятельно зарегистрироваться на госуслугах или восстановить доступ к учетной записи не получается, обратитесь в центр обслуживания. Такие центры могут находиться в отделениях МФЦ, банков или почты. Карту с контактами обслуживающих центров вы найдете по ссылке.

Убедитесь, что выбранный центр вам подходит. Для этого откройте вкладку «Фильтры», выберите нужную услугу и нажмите кнопку «Применить» – вы увидите список оказываемых услуг. Чтобы зарегистрировать, подтвердить или восстановить учетную запись, посетите один из центров, взяв с собой паспорт и СНИЛС.

По всем вопросам, связанным с регистрацией, подтверждением и восстановлением учетной записи, вы можете обратиться в службу технической поддержки Единого портала госуслуг gosuslugi.ru по телефону 8 (800) 100-70-10 (бесплатный звонок по России) или 115 (для мобильных телефонов).

А найти информацию обо всем, что связано с получением государственных услуг в нашем регионе, можно в нашем официальном сообществе.