Специалист «Горячей линии»

Основные обязанности:

• Оперативный приём входящих звонков от граждан по вопросам социальной поддержки в системах Единого контакт центра и региональной горячей линии;

• дистанционное консультирование граждан по вопросам предоставления государственных услуг с использованием справочных систем

• запись граждан на прием в структурные подразделения учреждения;

• совершение запланированных или отложенных информационных исходящих звонков получателям мер социальной поддержки;

Требования к кандидату:

• Высшее или среднее профессиональное образование по направлениям: социальная работа, социология, юриспруденция, государственное и муниципальное управление;

• без предъявления требований к стажу работы;

• стрессоустойчивость;

• пунктуальность;

• владение ПК на уровне опытного пользователя (офис);

Условия работы:

• Пятидневная рабочая неделя (график 5*2);

• полный социальный пакет;

• заработная плата от 32000 рублей.

• Место работы г. Киров, ул. Комсомольская, д.10

Информация о компании-работодателе

КОГКУ «Управление социальной защиты населения в городе Кирове»

Адрес: Киров, ул. Комсомольская, 10

Контактное лицо: Гущина Татьяна Викторовна - начальник отдела юридической и кадровой работы: 8 (8332) 27-27-57 доб. 57-10

Телефон: 8 (8332) 27-27-57

Е-mail: gusznkirov@mail.ru