Что такое job crafting?

Впервые джоб-крафтинг стали обсуждать более 20 лет назад, после того как американские психологи исследовали поведение людей, работающих на непрестижных позициях. Административно-хозяйственный персонал больниц не просто выполнял рутинные обязанности, а по собственной инициативе искал способы улучшения работы, чтобы принести пользу себе и людям. От внедрения такого подхода выиграли все — и сотрудники, и пациенты, и медучреждения в целом. Что же это такое?

Основная идея джоб-крафтинга состоит в том, чтобы поменять работу, при этом не меняя ее: изменить обязанности, график или отношение к ним. Трудовая деятельность не должна быть жестко фиксирована и предопределена — тогда остаётся возможность проявить свою индивидуальность. Также это эффективно в случаях, если сотрудник устал, хочет сменить работу или сферу деятельности, но не имеет возможности и ресурсов для этого.

Существует 6 способов джоб-крафтинга, которые помогут перестроить и усовершенствовать свою работу. Можете воспользоваться одним из них, а можете применить все шесть.

Переработка задач.

Подумайте, что вам нравится в ваших обязанностях, а от чего вы бы с радостью отказались. Идите в сторону своих интересов, но при этом ищите, как это может быть полезно компании. Скорее всего, от базовых задач отказаться не получится, но даже небольшие изменения в повседневных делах пойдут на пользу.

Дополнительные обязанности.

Найдите или придумайте задачи, которые вас вдохновляют, и дополните ими свои стандартные обязанности. Например, вы можете организовать корпоративное мероприятие, клуб по интересам (книжный, музыкальный или спортивный), стать бадди для новичков.

Развитие своих навыков.

Можно совершенствовать имеющиеся навыки либо осваивать новые. Это относится как к профессиональным (которые непосредственно необходимы для работы), так и к личным качествам (которые в целом могут помочь в развитии карьеры).

Переработка отношений.

Ежедневно вы взаимодействуете со множеством людей — коллеги, клиенты, партнёры. Вы можете как расширить и углубить полезные взаимоотношения, так и свести к минимуму некомфортные.

Переработка восприятия.

Если вы измените своё отношение к работе, найдёте новые ценности в ней, то перед вами откроются новые возможности. Например, технический специалист с желанием преподавать может реализовать это в разработке и проведении обучающих программ для коллег или стажёров.

Изменение направления карьеры.

Во многих компаниях есть возможности для развития карьеры не только вертикально, но и горизонтально, или со сменой сферы деятельности (к примеру, перейти из отдела продаж в маркетинг или из отдела по работе с клиентами в HR).

Джоб-крафтинг — это отличный инструмент внутреннего брендинга компании. Но использовать его нужно умело: компания определяет должностные обязанности на 80–90% и оставляет сотруднику 10–20% на проявление своих интересов и инициатив. Переосмысление должностного функционала не должно нарушать работу других сотрудников компании. Лучше всего джоб-крафтинг работает в командной обстановке и при поддержке руководства. При постоянном использовании этой методики в компании появляются более эффективные отделы, улучшаются показатели деятельности в целом. Ведь сотрудники лучше адаптируются и работают там, где могут внести свой вклад.