Чек-лист: готов ли ваш микробизнес к первым продажам?

Пройдите по списку — это поможет понять, что уже сделано, а что стоит подтянуть, чтобы ваши первые клиенты не только узнали о вас, но и захотели купить.

✅ 1. Кто покупает. Понимаете ли вы, кто ваш покупатель?

Знание аудитории — это не просто «женщины 25–45». Это про то, что у человека происходит, чего он хочет, что его нервирует, и где он проводит время.

Например: «Мой клиент — молодая мама, которая хочет провести 2 часа в тишине. Я предлагаю ей услуги няни + детскую комнату в кофейне».

Или: «Я делаю сайты для предпринимателей, которые сами не могут разобраться в настройках конструкторов, и у которых нет бюджета на студию».

✅ 2. Идея. Можете ли вы понятно объяснить, что именно вы продаёте и почему им это нужно?

Если вы продаёте торты, можно сказать: «Я пеку торты на заказ с безопасными для фигуры и полностью натуральными ингредиентами, даже крем — без масла и сахара».

Это проще и честнее, чем «традиционный десерт с авторской рецептурой».

✅ 3. Цена. Сколько затрат вы несёте на единицу продукции, окупает ли их её стоимость?

Вопрос, вроде бы, очевидный, но порой мы упускаем какие-то расходы (например, свою стоимость часа, налоги и тп), а потом работаем в минус и не понимаем, куда исчезают деньги.

✅ 4. Продукт. У вас уже есть работающий продукт/услуга?

Это значит: вы знаете, что именно вы делаете, сколько это стоит и в каком виде это получит клиент.

🧹 Пример: вы знаете, сколько стоит уборка квартиры 60 м², и сколько времени уйдёт.
🎂 Пример: вы уже сделали хотя бы один торт по этой рецептуре и сфотографировали именно его.

✅ 5. Доверие. Есть отзывы?

Нет? Значит, сделайте что-то пробное — по знакомству, со скидкой или бесплатно. Главное — чтобы был живой отзыв.

Пример: убрались у подруги в офисе, сделали стрижку соседке, написали лендинг для двоюродного брата.

✅ 6. Витрина. Есть ли у вас «упаковка» — то, как вас видят?

Пример: у вас в профиле ВК есть реальное фото, краткое описание, где вы, что делаете, и примеры работ.

Упаковка — это не логотип, логотип на старте вообще не нужен в большинстве случаев. Это фото товара, описание, и хотя бы минимальное оформление страницы в соцсетях, чтобы у людей не возникло мысли: «Это мошенники?»

✅ 7. Информация. Есть ли у вас 3–5 постов/сторис или писем, которые показывают, кто вы и что делаете?

Это далеко не о «контент-планах» и «воронках». Просто покажите себя и свою работу.

Пример:
- Видео «как я запаковываю торт»
- Фото до/после уборки
- Скрин отзыва
- Мини-история «как всё начиналось»
- Чек-лист как выбрать начинку

✅ 8. Заказ. Есть ли у вас понятный способ сделать заказ?

Если человек хочет купить, он должен за 3 секунды понять, что делать дальше.

Например: «Напишите в сообщения, чтобы заказать» или «Кнопка „Записаться“ в профиле»

✅ 9. Оплата. Можете ли вы принимать деньги? Не словами, а на деле?

Это не обязательно онлайн-касса. Хотя бы СБП, карта на имя, QR-код, страничка на ЮMoney, кнопка «Купить» в Т—Маркет. Если принимаете на карту, то откройте самозанятость, это занимает 5 минут времени, но спасёт вас от блокировок.

Пример: «Перевод на карту», «Ссылка для оплаты», «Кнопка на сайте».

✅ 10. Привлечение. Вы знаете, что будете делать завтра для продвижения?

Не «заняться маркетингом», а конкретно.

Пример:
▫ написать 5 знакомым с предложением услуги
▫ выложить пост «вот что я делаю»
▫ предложить бартер в чате «мамы-предприниматели»

✅ 11. У вас есть ответы на распространённые вопросы?

«Почему так дорого?», «Чем вы лучше других?», «А можно быстрее/дешевле?»
Подготовьте короткие, честные ответы, чтобы не растеряться в моменте.

Пример: «Я беру дороже, но все ингредиенты — фермерские, и торты не вызовут аллергию»

Или: «Я работаю одна — поэтому беру не больше 3 клиентов в день и всё делаю в срок».

✅ 12. Как вы записываете клиентов?

Если не CRM (система учёта клиентов), то даже хотя бы заметки в телефоне и напоминалки в календаре. Главное — не терять людей, которые уже интересовались и заказы.

✅ 13. Вы психологически готовы говорить с людьми и брать деньги?

Это важно. Для многих — сложнее всего.

Но, если вы молчите — за вас никто не продаст.

🎯 Запомните:

📍 Сначала — действие → потом идеальная упаковка.

📍 Первые деньги обычно приходят не от рекламы, а от людей из круга общения. Не ждите, что клиенты найдут вас сами, действуйте.

📍 Вам не нужно быть «гением продаж» — достаточно быть честным, понятным и живым.

Есть сложности с несколькими пунктами? Приходите на стратегическую сессию со мной, Алёной Волковой, бизнес психологом, ментором Сбера. Я помогу составить понятный, простой план действий, чтобы обойти подводные камни, сэкономив сотни тысяч вложений, десятки часов времени и гору нервных клеток. Подробнее в карточке услуги: