Понимание целевой аудитории
Первое, что может сделать человек для развития своего бизнеса – прописать целевую аудиторию.
Все встречи и обучения мы начинаем именно с этого пункта и убеждены в его исключительной важности. Если вы потратите день-два на детальную проработку, то дальнейшее построение плана публикаций, написание и настройка рекламы потребуют копеечных усилий. Да что мелочиться, вся стратегия продвижения офлайн и онлайн строится именно на этом.
Итак, берем ручку и бумагу или открываем документ и пишем ответы на следующие вопросы:
- Категории по возрастам
20-50 лет – это не цельная категория, люди 25 и 45 лет мыслят совершенно по-разному и попытка угодить всем с одного действия закончится провалом маркетинговой стратегии - Какой пол у аудитории основной?
Редко когда встретишь бизнес с 100% мужской аудиторией или женской, чаще всего происходит смешивание. Но важно определить кто ваши клиенты в большинстве - Социальный статус. Уровень заработка. Семья/дети. Кто принимает решение о покупке вашего товара?
- Проблемы, связанные с товаром (словами клиента)
- Желания/мечты, связанные с товаром
- Страхи, связанные с товаром
- Как они решают проблемы, связанные с товаром сейчас?
- По каким критериям принимает решение?
- Что не является для него ценностью? За что не готов платить?
- Что останавливает от покупки?
Что нужно сделать/дать/сказать, чтобы его подтолкнуть - Представьте себя на месте клиента: что бы вас смутило и заинтересовало в вашем предложении? Какие мелочи были бы важны? Какие эмоции вы ощущаете после покупки?
Если у вас нет идей по одному или нескольким пунктам, можно сделать простую вещь: спросите действующих клиентов или представителей аудитории.
К примеру, если вы продаёте товары для беременных, зайдите на любой тематический форум и задайте вопросы. Люди любят, когда их мнением просто интересуются, ничего не впаривая.
Список сайтов и тематик можно посмотреть по ссылке
В идеале должно получиться минимум 2-3 сегмента.
Понятных вам клиентов!
Если статья понравилась, то предлагаем подписаться на нашу рассылку контента, переходите по ссылке: