Ричард Брэнсон. От 4 фунтов в кармане до долларового миллиардера.
Автор: Анастасия Васильева (HSE Business Club Staff)
Ричард Брэнсон - один из самых успешных бизнесменов Великобритании с состоянием 4,2 млрд. долларов, основатель конгломерата компаний Virgin Group. Его корпорация объединяет более 360 компаний различного профиля: от мобильной связи до музыкальных студий и авиакомпании. В 2018 совокупный доход всей Virgin Group составил 16,6 млрд фунтов стерлингов, а количество сотрудников компании превысило 69 тысяч человек в 35 странах.
Читайте про путь миллиардера и его советы начинающим предпринимателям в нашем новом материале.
Образование:
Ричард Брэнсон не имеет образования, школу он бросил. Сам он говорит: «Как человек, бросивший школу в 16 лет, я, вероятно, последний, к кому стоит обращаться за комментариями на темы, связанные с высшим образованием. С другой стороны, как бизнесмена меня беспокоит вопрос, достаточно ли хорошо вузы готовят нашу молодежь к тому, чтобы сказать свое слово во все более жестком деловом мире.
Меня раздражает, насколько много времени и средств уходит на получение диплома. Я твердо верю, что в большинстве областей (возможно, исключая медицину) продолжительность университетского курса можно и нужно сократить по крайней мере на год, а то и больше. Это позволит образованным молодым людям быстрее приступить к работе. При этом им не придется долго выплачивать долг по кредиту за образование. Сейчас, как я уже говорил выше, колледжи больше напоминают склады студентов».
На прощание директор школы сказал ему: «Брэнсон, я гарантирую, что ты либо сядешь в тюрьму, либо станешь миллионером!».
Карьера и бизнес:
Впервые Ричард Брэнсон попробовал себя в предпринимательстве, разводя попугаев и выращивая ели к Рождеству, но большого успеха не последовало, и ему пришлось забросить это дело.
Первоначальный капитал бизнес-империи Брэнсона составил 4 фунта стерлингов. Эту сумму пожертвовала мама Брэнсона, чтобы Ричарду и его другу хватило на почтовые марки и телефонные звонки, — мальчики придумали издавать свой собственный студенческий журнал, получивший название «Student». Одной из обязанностей Ричарда был обзвон потенциальных рекламодателей. 15-летнему мальчику было трудно убедить серьезные компании начать сотрудничество, однако у него были свои методы: например, Ричард позвонил в компанию Coca-Cola и сообщил, что компания Pepsi уже дала рекламу в Student. И это сработало.
В возрасте 20 лет, во время путешествия по Ла-Маншу, Ричард скупил партию просроченных пластинок для перепродажи, при этом он самостоятельно развозил заказы, что и отличало его от конкурентов.
Вскоре компания Virgin стала известной не только в народных массах, но и среди самих музыкантов, что позволило Ричарду открыть свою студию звукозаписи. Первый крупный успех Брэнсону принес Майк Олфрид, альбом которого занял верхние строчки мировых чартов и стал самым продаваемым в Англии на момент выхода. Вскоре «Virgin Group» заключила контракт с панк-группой Sex-Pistols, именно эту сделку Ричард называет самой выгодной в своей жизни. Постепенно звукозаписывающая компания «Virgin Records» стала основным лейблом для панка и нью-вейва, клиентами компании стали Rolling Stones, Culture Club, Genesis и другие.
В то же время Брэнсон основал «Virgin Vision» для распространения фильмов и видеозаписей, «Virgin Games» – производителя программ компьютерного обеспечения. В 1984 году Брэнсон создал «Virgin Atlantic Airways». До сих пор отличительной чертой его авиакомпании является премиальный уровень сервиса: кресла с экранами на 15 программ, видеоигры, услуги по маникюру, массаж и душевые кабинки. По словам бизнесмена: «Внимание к деталям в огромной степени определяет успешную реализацию бизнес-идей».
Личная жизнь:
Ричард Брэнсон был женат дважды, с последней женой он познакомился в антикварном магазине, в то время она была замужем, но бизнесмен не стал отступать, и вскоре они обручились. На сегодняшний день у миллиардера двое детей и трое внуков.
Один из самых близких людей для предпринимателя — его мама. Сам он говорит: «Меня часто спрашивают, кто меня сильнее всего вдохновляет и кто оказал наибольшее влияние на мой бизнес. Как и большинство людей, я отвечаю – моя мама.»
Благотворительность:
Предприниматель известен своей благотворительной деятельностью. Первую благотворительную организацию «StudentAdvisory Centre» он создал в 1967 году на деньги, вырученные от журнала «Student». В 1990-х годах он был спонсором кампаний, призывавших к запрету продажи сигарет подросткам и пропагандировавших безопасный секс. Также Брэнсон руководил созданием фонда «Virgin Unite», занимающегося поиском новых подходов к решению социальных и экологических вопросов.
5 интересных фактов о бизнесмене:
- В детстве у Ричарда были обнаружены близорукость и дислексия. С таким диагнозом люди часто всю жизнь не могут ни писать, ни читать.
- Ричард Брэнсон никогда не интересовался франшизами, а создавал все свои компании с нуля.
- Название компании «Virgin» (в переводе с английского - «девственник») позиционирует ее владельца как неопытного, «новичка в бизнесе», кем он и являлся на момент создания фирмы: «Когда зимой 1969 года мы искали имя для нашей звукозаписывающей компании, мне в голову закралась смутная идея, что оно должно быть привлекательным и приемлемым для множества других изделий для молодежи».
- В авиалиниях Virgin Blue один раз в 3 месяца все руководители компании отправляются носить багаж. Они выходят на работу ровно в 4 утра и работают целую смену грузчиками. Это, по словам Брэнсона, дает им возможность понять сложность и трудность этой работы.
- Ричарда Брэнсона очень любила Маргарет Тэтчер. Она вспоминала, как Брэнсон пришел в Виндзорский дворец в разных ботинках. Фотографы отвернулись от королевы и стали снимать его ноги.
Знаменитый маркетинговый ход Ричарда Брэнсона:
При звонке все клиенты авиакомпании Virgin Atlantic во время ожидания ответа оператора слышат следующее: «Здравствуйте, меня зовут Ричард Брэнсон, я владелец авиакомпании Virgin Atlantic. Сейчас все операторы заняты. Это непорядок. Давайте поступим следующим образом. Если через 18 секунд никто не ответит на ваш звонок, вы получите скидку 450 фунтов. Я начинаю обратный отсчет — 18, 17, 16, 15...». Данный прием позволяет сделать клиентов более лояльными и удержать их интерес.
Советы молодым предпринимателям:
«Урок, который я извлек и которому следую всю жизнь, состоял в том, что надо пытаться, и пытаться, и опять пытаться — но никогда не сдаваться!».
«Чем чаще вы позволяете людям отвечать за свои действия, тем большую отдачу получаете. Не стоит взваливать все на себя одного».
«Есть множество способов управлять успешной компанией, но тот, который сработал хорошо однажды, вряд ли окажется эффективным во второй раз. А то, от чего вас предостерегают, — может принести успех. Правил не существует».
«Подружитесь со своими врагами — это хорошее правило как для бизнеса, так и для жизни». «Если у вас с кем-то возник конфликт в бизнесе, позвоните этому человеку через год и пригласите его на ужин. Подружитесь со своими конкурентами».
«Ведите дневник, в который записывайте все вещи, которые стоит сделать».
«Стремление усложнять вещи — это ваш враг. Самое важное при обдумывании новой идеи — не увязнуть в сложности. Создать что-то сложное может каждый. Но трудно сделать что-то простое».
«Важнее делать то, во что веришь и считаешь правильным, даже если это противоречит интересам бизнеса. Нельзя допустить того, чтобы бизнес выходил за рамки морали».
«Действуй. Ты потерпишь неудачи, если будешь бездействовать. Важно пробовать и пытаться, потому что в процессе у вас могут появляться новые идеи, и они будут лучше предыдущих. Мы начали с журнала для молодежи и вскоре поняли, что молодежь больше интересуется музыкой. Тогда мы стали продавать и рекламировать музыку через этот журнал. Когда вы двигаетесь, вы получаете много новой информации и открываете для себя другие возможности».
Полезные ссылки:
Личный блог Ричарда Брэнсона: https://www.virgin.com/richard-branson
Эссе Ричарда Брэнсона о риске: https://www.forbes.ru/milliardery/100-let-forbes351747-richard-brenson-ya-delal-samye-bezumnye-i-sumasbrodnye-veshchi
Интервью с Ричардом Брэнсоном от Оскара Хартманна: https://rb.ru/story/branson-hartmann/
Интервью об успехах и взлетах в бизнесе: https://embed.ted.com/talks/richard_branson_s_life_at_30_000_feet#