Важные ответы на важные вопросы

Привет! Мы знаем, что к команде ИгроМир & Comic Con Russia накопился ряд вопросов. Приносим извинения за длительное молчание и возвращаемся к вам с ответами.

Это было тяжелое, но верное решение. Во-первых, провести конвент этой осенью, даже в формате covid-free, было слишком опасно для участников. Объявляя фестиваль, мы надеялись, что массовая вакцинация поможет сформировать коллективный иммунитет, и к осени статистика заболевших пойдет на спад. К сожалению, надежды не оправдались, четвертая волна накрыла Россию, а мы не хотим подвергать вас серьезной опасности. Во-вторых, ни в Московской области (где расположен Крокус Экспо), ни в целом по стране нет единой правовой базы о проведении массовых мероприятий во время пандемии. Каждый организатор фактически проводит ивент на собственный страх и риск. Даже официальное согласие от органов власти на проведение фестиваля не дает гарантии, что его не отменят за день до старта или во время проведения. Мы собрались командой, взвесили все факты, серьезно поговорили и решили, что провести ИгроМир & Comic Con Russia в офлайн формате в этом году будет неправильно. Да, это решение во всех смыслах дорого нам обошлось, но мы твёрдо убеждены, что поступили верно.

Понимаем ваше разочарование. Мы и сами очень хотели наконец встретиться офлайн, а вместо этого вынуждены переносить ивент второй год подряд. Но, помимо разочарования, мы получили еще и огромные убытки. К сожалению, мы не можем получить обратно деньги, уплаченные за площадку (а это львиная сумма расходов), а также ряд других расходов, сделанных в процессе подготовки. С подобными проблемами сталкиваются практически все организаторы мероприятий во время пандемии. Поэтому для поддержания отрасли правительство приняло постановление, по которому организаторы перенесенных ивентов могут не принимать билеты к возврату. Большинство фестивалей так и поступает. Но мы решили пойти другим путём. Сейчас мы проводим реорганизацию, собираем и оптимизируем наши активы. В общем, делаем всё, чтобы желающие сдать билеты получили деньги обратно. Мы будем очень благодарны тем, кто решит поддержать ИгроМир & Comic Con Russia в это сложное время и не станет оформлять возврат. Но также мы готовы войти в положение тех, кто поступит иначе. Мы просим лишь о терпении — дайте нам еще немного времени, пожалуйста.

И в 2020, и в 2021 годах мы принимали решение о переносе конвентов заблаговременно (за 3 месяца в том году и за 1 месяц в этом). Так как традиционно основной пик продаж приходится на последние недели перед фестивалем, то у вас нет поводов волноваться. На ивент 2022 года мы не продадим билетов больше, чем вмещает в себя территория площадки. Знаем, к нам были серьезные претензии по этому моменту в предыдущие годы, но мы сделали выводы и изменим ситуацию к лучшему. У нас много планов на следующий год. Сильно надеемся, что ситуация в мире наконец стабилизируется, и ИгроМир & Comic Con Russia пройдут в классическом формате.

Спасибо, что нашли время ознакомиться с этим лонгридом. Надеемся, вы получили ответы на свои вопросы. Еще раз приносим извинения за то, что заставили так долго ждать.

Дистанционно обнимаем, команда ИгроМир & Comic Con Russia.