Интервью с Ириной Шубной, координатором выдачи вещевой помощи проекта «Время Важных вещей»

— Ирина, ваша работа в команде «Важные вещи» — это про спасать вещи или про помогать людям?

— Это и про спасать вещи, и про помогать людям. Но больше, наверное, про помогать людям. Потому что для меня всегда было значимо помочь. Вся моя жизнь — и основная работа, и волонтёрская деятельность, и даже хобби — так или иначе связаны с тем, что я людям помогаю. И, конечно, когда меня пригласили в команду, самым главным пунктом была именно эта помощь. Когда ты видишь глаза этих людей, иногда наполненные слезами, это дорогого стоит. И когда получаешь слова благодарности не только от благополучателей, но и от посторонних людей, которые знают тебя только по соцсетям или мероприятиям... Когда под постами пишут: «Какие вы молодцы, что делаете такое большое дело!» — это очень ценно.

— Опишите свою роль в проекте тремя словами.

— Как говорит наша руководитель Ирина Ивановна, это: голос «Важных вещей», ведомости и учёт. (Смеётся). Ну а если коллеги описали бы... Мне часто девочки говорят: «О, пришёл адвокат!» Ещё, в силу своих генетических особенностей, я очень громкоголосая. И когда надо где-то что-то громко сказать, у меня это хорошо получается. Девчонки иногда шутят: «О, пришла, пришла горластая!»

— А как бы вы описали командную работу?

— Это, наверное, больше про личностные качества. Но если о работе — мы все одинаковые, мы не оцениваем, кто как делал ту или иную работу. Мы взаимозаменяемые. Иногда приходится кому-то ехать выгружать контейнер, хотя он до этого ни разу этого не делал. Кому-то — дежурить в центре помощи, потому что сложилась такая ситуация. Конечно, мы стараемся прийти друг другу на помощь.

— Работа в благотворительности бывает эмоционально сложной. Как было вначале?

— Да, поначалу было очень сложно. Раньше мы привозили помощь прямо к людям, потому что не было центра. И когда видишь, в каких условиях живут люди, это накладывает отпечаток. Я всегда сопереживаю, для меня это больно — что люди живут не в таких условиях, как привыкли мы. Но в то же время... Они живут, и Бог им подарил эту жизнь, как-то надо существовать в этом мире. И когда мы помогаем, конечно, потом, когда они нас благодарят... Поначалу было сложно: были и слёзы, и, конечно, улыбки, когда ты вместе с ними радуешься, что оказал помощь.

— Поделитесь самым трогательным случаем из вашей работы.

— Был случай... Мы выгружали очередной контейнер из «Ленты», переносили пакеты на склад. В одном пакете я почувствовала, что там что-то не вещевое. Открываю... (Рассказываю, и у меня опять мурашки). А там — пакет с чаем, с конфетами и с записочкой. «Девчонки, огромное вам спасибо за то, что вы делаете свою работу. Попейте чайку с вкусными конфетами во время перерыва». Это было так трогательно, так мило... Слёзы на глазах. Это очень ценно.

Проект «Время Важных вещей» реализуется при поддержке Фонда президентских грантов.