Без очередей и лишних поездок
Пермский край - один из лидеров по доступности мер поддержки для участников специальной военной операции.
ОЧЕНЬ УДОБНО! Алексей БИКТИМИРОВ (на снимке) - ветеран специальной военной операции. Он ушёл добровольцем в 2023 году. Начинал связистом роты, затем дослужился до начальника связи батальона. Воевал под Сватово, в Ковалёвке и Карамзиновке. После отправился в Донецкую Народную Республику, где участвовал в освобождении Авдеевки.
Алексей удостоен множества наград, среди них медали «За храбрость» II степени, «За отвагу ДНР», награды за освобождение Авдеевки. Вернувшись домой в 2024 году, он проводит уроки мужества, обучает тактической медицине и радиосвязи.
Сейчас Алексей живёт в отдалённом микрорайоне Перми, поэтому все нужные ему документы оформляет через портал «Госуслуги».
- Это очень удобно! – говорит боец. - Можно самостоятельно ознакомиться со всеми возможностями, и для этого не нужно никуда ехать. Через портал уже получал билеты на культурные мероприятия, записывался на диспансеризацию, оперативно оформлял необходимые льготы и выплаты.
ДОСТУПНЫ 60%. На портале «Госуслуги» создан и работает специальный раздел для участников СВО, ветеранов боевых действий и членов их семей. Там собраны данные о федеральных, региональных и муниципальных льготах, о выплатах и других мерах поддержки. Виды помощи структурированы по жизненным ситуациям участников СВО и членов их семей. При этом 39 региональных и муниципальных мер поддержки можно оформить в режиме «одного окна» - не выходя из дома.
По части услуг работает удобная система персональных уведомлений в личном кабинете: приходит сообщение с прямой ссылкой на заявление, а право на меру подтверждается автоматически. Например, сейчас так приходят уведомления о компенсации за коммуналку, об освобождении от платы за детсад и «продлёнку», а также о зачислении ребёнка в первый класс.
- Адресность, своевременность и быстрота - главные плюсы получения мер поддержки на «Госуслугах». Тем более для такой особой категории, как участники и ветераны СВО, - подчеркнул министр информационного развития и связи Пермского края Пётр ШИЛОВСКИХ. - В целом сего-
дня 60% всех региональных и муниципальных услуг Прикамья уже доступны в электронном виде. В ближайшее время продолжим увеличивать показатель: цель - к 2030 году обеспечить предоставление 95% госуслуг в электронном виде.
Руководитель краевого Комитета семей воинов Отечества, председатель ПРОО «НАСМНОГО» Ирина ЕРМАКОВА также отмечает преимущества использования «Госуслуг»:
- К нам регулярно обращаются участники СВО и их семьи за юридической помощью в вопросах мер поддержки. Возможность воспользоваться услугами удалённо, безусловно, существенно упрощает процесс. Заявление можно подавать без очередей, а получить необходимые выплаты - не выходя из дома. Особенно это помогает тем военнослужащим, у кого из-за полученных ранений нет возможности дойти до МФЦ.
Надежда МОРОЗОВА, координатор краевого Комитета семей воинов Отечества в Лысьве, жена погибшего участника СВО:
- Как координатор комитета и как жена участника СВО прекрасно понимаю, с каким потоком бюрократических задач сталкиваются женщины, пока их мужья на передовой. Поэтому сейчас мы активно помогаем жёнам и вдовам, матерям перевести эти заботы в цифровой формат - через портал «Госуслуги».
Это не просто удобно - это спасательный круг. Вместо очередей и лишних поездок женщина может решить вопрос за 10 минут дома, пока ребёнок спит. Мы видим, как это упрощает жизнь семьям в их и без того непростой ситуации, особенно мамам с маленькими детьми, у которых нет времени на беготню по инстанциям.
Александр САФРОНОВ, лысьвенец, участник СВО:
- Раньше, чтобы получить справку об участии в СВО, нужно было ехать, ждать. Сейчас открыл «Госуслуги» - и через пару минут документ у тебя в телефоне. Это действительно удобно, когда каждая минута на счету. Никакой бюрократии: просто скачал, указал, что нужно, - и вопрос решён.
Елена Софьина. / Фото предоставлено Алексеем Биктимировым.
Источник: KP.RU-Комсомольская правда от 21 апреля 2026 года