Эмоциональное выгорание: что это и как с этим справиться?
В современном мире эмоциональное выгорание уже перестало удивлять людей. Большинство студентов сталкиваются с физическими и моральными трудностями. Появилось желание изучить данную тему и рассмотреть ее с разных точек зрения.
Поскольку мы учимся на факультете журналистики, было логично взять интервью у журналиста. Ксения Другова согласилась побеседовать с нами.
Ксения Другова — издатель The Village в Екатеринбурге.
Ксения Другова о себе:
«Я закончила журфак 14 лет назад. Училась здесь в УрГУ на платной основе. Параллельно работала в издательстве «TATLIN»: журналы и книги об архитектуре. После того, как закончила университет, начала работать журналистом в информационном агентстве «JustMedia». Затем ушла в коммуникационное агентство, в которое меня пригласили заниматься рекламой и пиаром. Поработала там, после я ушла в Министерство по управлению государственным имуществом — работала пресс-секретарем меньше года. И после этого работала в пресс-службе «Уральского банка реконструкции и развития» 3 года. В 2015 году я ушла в декрет на два года. С начала 2018 года стала заниматься «The Village».
А почему именно журналистика?
«В последние школьные годы я начала задумываться над тем, что умею, знаю и хочу. Сразу поняла, что в технических специальностях ничего не получится: я не технарь. Поэтому начала искать что-то в гуманитарных сферах. Любила писать тексты, русский язык и литературу. Очень не хотела быть "традиционным" юристом или экономистом, поэтому в голову пришел журфак. Чтобы поступить на журфак мне нужны были публикации в СМИ. Моей единственной возможностью их получить была красноуфимская газета "Городок". Писала туда все, что можно. Признаюсь, родители не очень хотели, чтобы я училась на журналистике, но при этом других идей у них не было. Мама говорила: «Ты будешь работать только в Красноуфимской газетенке «Городок». Но её желание не сбылось :)
Помнишь о чем именно писала?
«Точно помню, что писала про своих деревенских учителей. Это были какие-то наивные истории, совсем не журналистика. Я публиковала свои эссе и очерки. А что ещё делать школьнику, как ему научиться журналистике и новости писать..?. Сейчас с этим гораздо проще - появилось больше форматов, в которых журналист может быть журналистом. Раньше паблики «ВКонтакте» невозможно было воспринимать всерьёз. А сегодня паблики, которые сделаны на базе социальных сетей - в разы успешнее, актуальнее и популярнее, чем, например, «областная газета».
Можешь вспомнить свои эмоции, когда ты только начинала работать в профессии и сравнить с теми, какие они сейчас. Что вообще изменилось?
«Когда я начинала учиться, было совсем немного вариантов, где можно бы было реализоваться. Была кафедра периодической печати, где я училась. Была кафедра телевидения/радио и международная журналистика, она появилась за год до моего поступления. Электронные СМИ начинали развиваться, было несколько сильных региональных сайтов, в основном в формате информационных агентств. Но тогда мне казалось, что круче работать на телевидении, в журналах или газетах. Тогда круто было на телике работать, в журналах и газетах. По поводу моих эмоций, как и все я очень переживала. Но любила свою деятельность, и это мотивировало меня тогда и по сей день. То, что происходит, начиная с этого года - это не поддаётся никакому объяснению и оправданию.Поэтому сейчас мне сложно говорить насколько поменялось мое отношение. Раньше было больше чего можно».
Это сильно ударило по твоему отношению к профессии, вся эта ситуация?
«Не журналисты себя дискредитировали, они вынуждены работать в тех условиях, которые им диктует законодательство. Поэтому, человек либо уходит из профессии, либо остаётся до конца честным. Но вынужден опасаться за свою работу, условно, за свою свободу и безопасность. Потому что штрафуют, сажают и признают иноагентами/экстремистами. Поэтому, если бы мне сейчас было 18 лет и я думала, что делать дальше - я бы старалась концентрироваться не на журналистике, а уходить в сторону какого-то коммерческого продукта».
Как ты себя ощущаешь на данный момент? Есть ли у тебя эмоциональное выгорание к профессии или было когда-то?
«Выгореть я, наверное, не успевала, потому что не очень долго работала на каждой из своих работ, хотя выгореть можно и за месяц, потому что ты можешь не любить то, чем занимаешься. А мне всегда моя деятельность нравилась. И когда что-то переставало нравиться, я начинала заниматься другим. Если говорить о The Village, были моменты, когда я просто сильно уставала, работая без выходных. Но, когда ты начинаешь отдыхать каждую неделю по графику, тогда все нормально».
Но ведь это же огромная коммуникация с людьми, постоянный поток информации. Бывали ли ситуации, в которых ты думала: «Всё, больше я не могу, хочу закончить»?
«Непросто уволиться из компании, когда ты в ней главный. Я понимала степень своей ответственности перед командой и клиентами. Бросить все - значит всех подвести. Помню, был момент, мы с подругой вообще покупали эту франшизу «The Village» и начинали вместе. И позже я поняла, что нам надо с ней расходиться, что в этом проекте мы уже вдвоём не можем. Тогда я набралась сил и призналась ей в этом. Конечно, есть неприятные моменты, они практически все решаемы, просто надо набраться смелости и понимания того, какие у тебя возможности: готов ты пойти на определенный шаг или нет. Конечно, есть неприятные моменты, они практически все решаемы, просто надо набраться смелости и понимания того, какие у тебя возможности: готов ты пойти на определенный шаг или нет. Берешь и делаешь. Нужно уметь расставлять приоритеты и быть честным человеком».
Очень много компаний, которые для себя делают медиа. Например, банк «Точка», «Тинкофф». Каждая компания старается сделать для себя медиапродукт. Сейчас это более привлекательная история для «своего спокойствия».
То есть ты считаешь, что сейчас журналистка потихоньку сходит на нет и остаётся только коммерция?
«Да. Свободная журналистка, какая она прописана в законе о СМИ, ее в России больше нет. Сейчас никто не может писать правду».
Ты жалеешь о выборе своей профессии?
«Нет, я не жалею! А какой смысл жалеть? У меня есть разные навыки, навыки журналиста они могут пригодиться в каких-то других направлениях. Во-первых, это мощные «мягкие навыки» (soft-skill) коммуникации, навыки с обработкой информации, навыки видеть больше, чем другие..»
Рассмотрим выгорание с точки зрения специалиста. Марина Карагаева - социальный психолог, психолог- консультант, гештальт-терапевт.
Прежде чем мы начнем беседу, хотелось бы, чтобы Вы рассказали немного о себе нашим читателям.
«Я дипломированный практикующий психолог. Начала свою карьеру во взрослом возрасте. До этого была менеджером, потом долго была в декрете. Еще позже получила второе высшее образование и постоянно продолжаю учиться. Мне кажется, что профессия психолога нескончаема в движении, нужно постоянно учиться чему-то новому. Буквально в июле я получу еще один диплом».
Основная тема нашей колонки - эмоциональное выгорание. Что это такое?
«Про это явление много пишут и говорят. Мне кажется, это связано с настроем общества. Сегодня в большинстве случаев ставят в приоритет карьерный рост, деньги, саморазвитие. Безусловно, это важно. Но также высокие требования к себе приводят к выгоранию. Я бы сравнила это с мозолью на ноге. Мы можем быть увлечены дорогой, а мозоль доставляет дискомфорт нашей ноге. Значит, далее мы не пойдем. С выгоранием так же».
Следовательно, далее мы не пойдем. С эмоциональным выгоранием также. Когда мы делаем что-то долгое время не замечая себя, постепенно мы начнем раздражаться, испытывать чувство апатии и по итогу придем к эмоциональному выгоранию.
Как справиться с эмоциональным выгоранием?
«Эмоциональное выгорание наступает не сразу. Из вас словно чайной ложечкой вычерпывают запас сил. Если вовремя не остановиться, то недалеко до истощения организма. При наступлении следующей стадии любой минимальный отдых организм не воспринимает. Поэтому профилактика эмоционального выгорания берет себя из вашей чувствительности. Вы должны замечать свое я. Совет, который я даю своим клиентам: заводите себе будильник каждые полчаса и спрашивайте у себя же о своем состоянии. И постепенно вы будете учиться прислушиваться к своему организму».
"Я тот терапевт, который знаком с болью не понаслышке, это было частью моего личного опыта. И так же я знаю, что встречаться со своей болью легче с кем-то поддерживающим рядом."
Эта цитата взята из описания вашего сайта. Мне хотелось бы поговорить о вашей боли, если это возможно. Расскажите, что вы имели ввиду?
«Понимаете, за свои 38 лет жизни я пережила много разных “болей”, у многих людей бывают тяжелые обстоятельства. Например, в моем случае было кучу разных переживаний на счет материнства, опять же из-за моих личных переживаний и семейных скандалов. В детстве мне казалось, что это нормально. Что так живут все. Но изучая психологию, я стала лишь больше понимать себя. И уважать свои желания. Но у каждого свой жизненный путь. Но нужно не утаивать свою боль, ее нужно проживать».
К сожалению, наша жизнь наполнена неожиданными событиями. Человек не может запрограммировать свои чувства и эмоции. Мы будем переживать сложные этапы, разочаровываться в себе. Но несмотря ни на что нужно двигаться вперед, не теряя свою жизнестойкость. Нам хотелось бы, чтобы каждый из вас не забывал о себе. Ведь душевные трудности—та же болезнь. Только без визуальных проявлений. Никогда не знаешь, что переживает человек, который буквально сидит с тобой рядом.
Уделяйте больше времени себе,близким людям, а не только учебе и работе. Верьте в свои мечты и сохраните свою эмпатию,творческий потенциал,человечность.
Быть может,в вашей жизни случилось ужасное, непоправимое для вас. Но, как бы банально не звучало, после чёрной полосы всегда идёт белая.
Наша жизнь – череда событий, не всегда хороших. Но несмотря на это, нужно двигаться дальше. Уделяйте себе больше времени, следите за своим состоянием. Верьте в свои мечты и сохраните творческий запал до четвертого курса!
*«The Village» ПРИЗНАНЫ ИНОСТРАННЫМ СРЕДСТВОМ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ, ВЫПОЛНЯЮЩИМ ФУНКЦИИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА, И (ИЛИ) РОССИЙСКИМ ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦОМ, ВЫПОЛНЯЮЩИМ ФУНКЦИИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА.
*Синдром эмоционального выгорания — понятие, введённое в психологию американским психиатром Гербертом Фрейденбергером. (Источник: ВикипедиЯ)
*Кахексия— это крайнее истощение организма, которое характеризуется общей слабостью, резким снижением веса, активности физиологических процессов, а также изменением психического состояния больного, не старающегося активно похудеть. Кахексия физически ослабляет пациентов до состояния неподвижности, связанного с потерей аппетита, астенизацией и анемией, а реакция на стандартное лечение основного заболевания обычно плохая. (Источник: ВикипедиЯ)
Злата Топоркова, Елизавета Хохлова