На прямой линии с жителями — начальник отделения социальной защиты Марина Елезова

Редакция kor24 продолжает прямые линии с руководителями предприятий и учреждений города. На этот раз на вопросы горожан отвечала начальник отделения социальной защиты населения по городу Коряжме Марина Елезова.

-Как можно узнать, что положена мера соцподдержки?

-На сайте «Соцзащита29.рф» есть вся информация о мерах социальной поддержки в нашем регионе, разложенная по блокам. Здесь же можно подать заявление в электронном виде. Посетителям сайта предложен и удобный сервис – «Социальный навигатор».

Если вы прочитали информацию на сайте, но все равно остались вопросы или возникли трудности при подаче заявления, можно позвонить по телефонам отделения, мой номер – 8 (81850) 3-85-62. Также есть номер единого контактного центра по мерам поддержки: 8-800-100-000-01, доступен в рабочее время.

Узнать о выплатах, задать вопрос можно и в официальных группах «Соцзащита Архангельской области» и «Соцзащита Коряжмы» в социальных сетях.

Постепенно планируется переход к проактивному предоставлению услуг: выплата будет назначаться при наступлении того или иного события. Например, региональный материнский капитал при рождении третьего ребенка и последующих детей выплачивается без заявления, после регистрации семьи в качестве многодетной.

-За какой период учитываются доходы при оформлении единовременного пособия при рождении ребенка? Кому положено это пособие и что нужно для его получения?

-Единовременное пособие при рождении ребенка выплачивается в фиксированной сумме, оно не зависит от доходов родителей. Если мама и папа работают, сведения о рождении ребенка в Социальный фонд поступают от работодателя. Если не работают или являются студентами, предпринимателями, то оформить выплату можно через госуслуги.

-Можно ли будет летом этого года получить путевку на оздоровление ребенка? О какой сумме идет речь?

-Мерами соцподдержки являются сертификат на частичную оплату путевки в детский лагерь и направление на бесплатное оздоровление детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, с недавнего времени – также детей участников СВО.

Суммы разные, зависят от того, на территории региона или за его пределами находится оздоровительная организация, относится семья к льготной категории или нет. Для примера: сертификат в «Ватса-парк» этим летом составил 20 706 рублей, для льготной категории (малоимущая, опекунская семья, семья с ребенком с инвалидностью, ограничениями в здоровье, состоящим на профилактических учетах, дети участников СВО и т. д.) – 29 652 рубля.

Для получения сертификата весной следующего года нужно заключить договор с лагерем, затем в сроки, которые будут установлены законодательством (обычно не ранее 15 апреля), следует обратиться в отделение соцзащиты с договором и документами, удостоверяющими личность родителя и ребенка. Лагерь должен быть включен в Перечень регионального минтруда.

Для получения бесплатного направления также весной необходимо будет обратиться в соцзащиту с паспортами, свидетельством о рождении и документами, подтверждающими право на эту меру поддержки. Направления предоставляются в два лагеря – «Северный Артек» (Холмогорский район) и «Авангард» (г. Мирный).

-Слышала, что положена компенсация за ортопедическую обувь, приобретенную в обувных магазинах. Это так? Если да, как ее получить?

-Если речь в вопросе о людях с инвалидностью и в индивидуальной программе реабилитации прописана необходимость в спецобуви, нужно обратиться в Социальный фонд. Он обеспечит выдачу такой обуви или выдаст электронный сертификат на ее приобретение. Компенсация действующим законодательством не предусмотрена. По линии соцзащиты таких выплат также нет.

-У мужчины нет инвалидности, но после травмы ему выписали костыли. Положена ли ему компенсация?

-Компенсация за костыли в таком случае не установлена. Однако рекомендую обратиться в комплексный центр социального обслуживания (ул. Набережная, д. 34, каб. 3) и подобрать костыли в аренду на необходимый период.

-Какой размер дохода должен быть для назначения ежемесячной денежной выплаты в случае рождения третьего ребенка и последующих детей?

-Данная региональная выплата предоставляется до конца этого года и только на детей, рожденных не позднее 2022 года. Сейчас получить выплату можно в Социальном фонде в рамках единого пособия в связи с рождением и воспитанием ребенка. Доход должен быть не выше 19 912 рублей в месяц на человека.

-Можно ли получить сертификат на изготовление/ремонт зубных протезов? Какова его величина?

-Льготы по зубопротезированию один раз в пять лет имеют две категории граждан – реабилитированные и «Дети войны». Они берут в соцзащите справку о наличии права и обращаются с ней в медучреждение. На сегодня у нас заключены соглашения с Коряжемской и Котласской стоматологическими поликлиниками. При необходимости и другие организации могут заключить договоры с соцзащитой. Клиника предъявляет гражданину счет за минусом суммы льготы, которую получает потом от соцзащиты. На сегодня эта сумма составляет 4 483,79 рубля. В 2024 году к нам обратились 7 граждан, в 2025-м – уже более 50 человек.

-Являюсь собственником двух квартир. В одной зарегистрирована постоянно, в другой – временно. Могу ли я оформить субсидию на оплату жилого помещения и коммунальных услуг по двум адресам?

-Субсидию на оплату ЖКУ можно оформить только по месту жительства, то есть месту постоянной регистрации.

-Моя соседка живет одна (дети и внуки – в другом городе). Самой себя ей обслуживать сложно. Я тоже не всегда могу быть рядом. Можно ли ей оформить социальное обслуживание на дому? Если она сама не может обратиться, могу ли я сделать это за нее? Какие документы нужны?

-Можно обратиться в наше отделение (здание администрации города, каб. 114, тел. 3-01-05) с заявлением о признании нуждающимся в социальном обслуживании. При себе необходимо иметь паспорт. Далее эксперты выйдут на адрес, определят совместно с заявителем необходимые услуги, их количество и периодичность, составят индивидуальную программу предоставления социальных услуг, предложат возможных поставщиков этих услуг.

Обратиться к нам могут и родственники, и соседи, но заявление и программу подписывает сам гражданин, нуждающийся в помощи.

Далее остается заключить договор с Коряжемским центром социального обслуживания и получать услуги на дому. Они оказываются на платной основе (за исключением некоторых льготных категорий граждан). Если в дальнейшем возникнет необходимость в дополнении или исключении каких-то услуг, программа может быть пересмотрена.

-Что такое срочные социальные услуги и кому они положены?

-Срочные социальные услуги - неотложная помощь разового характера (накормить, приютить, одеть …) гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию. Программа в таком случае не составляется. Но в нашем городе нет поставщиков, предоставляющих такие услуги.

-Как ветеран труда, я получала выплаты на счет в «Почта-банке». Теперь его закрыли, надо ли сообщать новый счет?

-Да, обязательно. Нужно сообщить номер карты выбранной вами кредитной организации. Можно подойти в соцзащиту и написать заявление либо на интерактивном портале соцзащиты Архангельской области зайти в электронную услугу «Внесение изменений…» и заполнить новый счет.

Обязательно также сообщать о других изменениях, влияющих на выплату (смена адреса, собственника жилья и др.).

-Мы многодетная семья. Какие изменения в законодательстве есть для таких семей?

-Во-первых, нужно подойти с фотографиями родителей (3*4) и получить у нас удостоверение нового образца тем, кто этого еще не сделал. Оно действует бессрочно.

Во-вторых, заявление на такие меры поддержки многодетных семей, как выплаты на питание, проезд и одежду обучающихся, теперь подается один раз. Ежегодную проверку права получения выплат на следующий год сотрудники соцзащиты будут проверять самостоятельно. Однако на первоклассников писать заявление нужно, как и предоставлять справки об обучении детей при достижении ими 18 лет.

Необходимо своевременно сообщать обо всех изменениях (брак ребенка, перемена места жительства, раздельное проживание с детьми, окончание обучения и другое), касающихся получения выплат, чтобы не было переплат.

Заявление для получения статуса многодетной семьи и на выплаты удобно подавать на портале «Госуслуги29» или на интерактивном портале соцзащиты Архангельской области. Ссылки на заявления есть на сайте «Соцзащита29.рф», в разделе «Меры поддержки многодетных семей».

-Сын освободился из мест лишения свободы. Может ли получить какую-то помощь на первое время, пока ищет работу?

-Он может обратиться к нам за предоставлением государственной помощи. Это разовая выплата (до 6 600 руб.) для тех, у кого доходы ниже прожиточного минимума (на сегодня это почти 20 тысяч рублей в месяц).

Не только в такой ситуации, как у вашего сына, но и по другим причинам доход семьи или одинокого человека может быть низким в какой-то период жизни. Такая выплата или иногда денежные средства по социальному контракту могут помочь семье справиться с трудностями, найти новую работу или открыть свое дело.

Елена Кермич | Фото Никиты Нагилева