Оплаченный тур не состоялся: с турагента взыскано 492 000 рублей

Ленинским районным судом г. Оренбурга рассмотрено гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области в защиту интересов оренбурженки к ответчице о защите прав потребителя.

Представитель истца указал, что оренбурженка приобрела у турагента тур в Абхазию стоимостью 163 000 рублей. Агент поездку так и не забронировал, за пару дней до вылета в телефонном разговоре пояснил, что тур не состоится. Стоимость тура не возвращена.

Поскольку поездка истицы не состоялась, доказательств возврата денежных средств не представлено, суд счел обоснованными требования о расторжении договора и возврате уплаченной суммы.

Судом исковые требования удовлетворены частично: расторгнут договор о реализации туристского продукта, с ответчицы в пользу истицы взысканы уплаченные по договору денежные средства в размере 163 000 рублей, неустойка в сумме 163 000 рублей, компенсация морального вреда в сумме 2000 рублей, штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в сумме 164 000 рублей, а всего 492 000 рублей.

Решение суда не вступило в законную силу.