Может ли онлайн-консультация гематолога улучшить качество медицинской помощи?
Группа исследователей разработала виртуальную консультативную гематологическую службу e-consult, которая потенциально может сократить время, необходимое специалисту для изучения анамнеза пациентов и улучшить доступ к медицинской помощи для людей в отдаленных районах.
Один врач-гематолог из каждого медицинского центра еженедельно менялся, проводя онлайн-консультации в своем центре. Исследователи опубликовали результаты своей пилотной программы в журнале Blood .
Основанные на фактических данных исследования оценивали запросы на консультацию по общим причинам, в то время как неотложные вопросы о здоровье и стационарные консультации были вызваны непосредственно к врачу по вызову. Через службу электронного консультирования e-consult гематологи изучили карту пациента и предоставили рекомендации врачу первичной медицинской помощи или провели личный визит к пациенту, когда это будет сочтено целесообразным.
В течение первых семи месяцев реализации программы практикующие медицинские центры-участники подали в общей сложности 2 013 запросов через портал электронных консультаций.
Наиболее частыми диагнозами при назначении пациентов были тромбоцитоз (60,8%), лейкопения (50,0%) и тромбоцитопения (47,6%).
наиболее часто задаваемые запросы включали:
- аномальные результаты электрофореза белков сыворотки (10,3%)
- анемия (11,9%)
- про антикоагулянтную терапию (7,1%)
- тромбоцитопения (5,1%)
- лейкоцитоз (3,6%)
- тромбоцитоз (2,8%)
- эритроцитоз (2,2%)
Основываясь на опыте этой пилотной программы, доктор Пай сказал: «Будущее гематологии - в виртуальных экспертных консультативных услугах, доступных для пациентов и передовых врачей во всем мире».
1) Pai A, Kotak D, Facher N, et al. Development of a virtual benign hematology consultation service: results of a pilot project involving 5 medical centers. Blood. 2019;133:993-5.